BESTELLUNGEN

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Bestellungen per Telefon oder per E-Mail

Folgende Telefonnummer nutzen Sie bitte für Ihre telefonischen Bestellungen: +49 341 2120340.
Per E-Mail können Sie Ihre Bestellung an die folgende E-Mail Adresse zuschicken: tme@tme-germany.de

Fax Bestellungen

Ihre Bestellungen nehmen wir auch gerne unter der folgenden Faxnummer entgegen: +49341 21203429.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie bei schriftlichen Bestellungen stets den Firmennamen angeben, sowie einen Ansprechpartner aufführen, an den wir uns zur Klärung eventueller Fragen wenden können. Sind Sie schon unser Kunde, so haben Sie bereits Ihre Kundennummer (sie befindet sich im Rechnungskopf). Durch die Angabe der Kundennummer in jeder Bestellung können Fehler vermeiden werden.

Internet Bestellungen über unsere Webseite www.tme.eu

Wenn Sie unsere Webseite das erste Mal besuchen oder Sie noch kein Login und Passwort besitzen, füllen Sie bitte das Registrierungsformular für Neukunden aus und registrieren Sie sich in unserer Kundendatenbank.
Wenn Sie bereits über die Anmeldedaten verfügen, tragen Sie bitte das Login und das Passwort in die entsprechenden Felder ein und betätigen Sie die Schaltfläche Anmelden.
Falls erforderlich, füllen Sie bitte das Formular zur Identifikation des Ansprechpartners aus.
Wenn Sie über nicht abgeschlossene Bestellungen verfügen, befindet sich deren Liste im Warenkorb (in der rechten oberen Ecke des Katalogs). In diesem Fall können Sie weitere Produkte zu der zuvor eröffneten Bestellung hinzufügen oder die Option für die Erstellung einer neuen Bestellung auswählen.
Wählen Sie den entsprechenden Artikel mit Hilfe der Suchmaschine oder durch Durchsuchen der Produktgruppen aus. Bei der Suche können Sie eigene, zuvor angegebene Symbole verwenden, indem Sie das Feld "Nach meinen Symbolen suchen" markieren.
Tragen Sie die gewünschte Menge des Artikels ein, wobei auf folgendes zu achten ist:
  • Vielfaches aus der Spalte Bestellte Menge
  • Mindestmenge der Ware, die für das bestimmte Produkt in der Preistabelle angegeben ist.
  • Vollständige Lieferung - Sie entscheiden selbst, ob Sie, falls die gewünschte Menge des bestellten Produkts momentan nicht auf Lager ist, auf die vollständige Lieferung warten möchten oder ob die Bestellung nach und nach bei Ergänzung der Lagerbestände realisiert werden soll.
  • Kundensymbol – in dieses Feld könne Sie ihre eigenen Kennzeichnungen für TME-Produkte eintragen.


Über die Schaltfläche Bestellen bestätigen. Die Bestellung des Artikels (Bestätigung über die Schaltfläche Bestellen bewirkt deren sofortige Reservierung im Lager, was an der Änderung des Lagerbestands in der Spalte "Lagerbestand" und durch Erscheinen des ausgewählten Produkts im Warenkorb zu erkennen ist.

ACHTUNG!
Der maximale Wert der Zeilen der Bestellung sowie der gesamten an einem Tag eingereichten Bestellung ist beschränkt. Bei fehlender Möglichkeit der Hinzufügung der ausgewählten Waren zum Warenkorb aufgrund der Überschreitung dieser Beschränkung, nehmen Sie mit der Verkaufsabteilung Kontakt auf.
Wenn eine neue Bestellung angelegt wird, erscheint beim Hinzufügen des ersten Produkts der Bestellungskopf, der ausgefüllt werden muss.

Im Bestellungskopf befinden sich

  • sämtliche für die Bestellungseinreichung erforderlichen Adressen, d.h. Rechnungsadresse, Adresse des Bestellers und auswählbare Versandadresse;
  • Bestellungsnummer des Kunden – eigene Kennzeichnung der Bestellung bei TME
  • Realisierungsdatum der Bestellung – das vom Kunden gewünschte Lieferdatum
  • Steuernummer NIP/EU-MwSt.-Nummer - diese Nummer erscheint auf der Rechnung
  • Versandart - Art des die Paketlieferung übernehmenden Spediteurs
  • Zahlungsform – Art der Zahlung für diese Bestellung

ACHTUNG !
Die Daten aus dem Bestellungskopf könne während des gesamten Bestellungsprozesses geändert werden.
Wenn Sie eine Linie aus einem Angebot bestellen möchten, klicken Sie bitte auf den Link Vorhandenes Angebot bei dem entsprechenden Produkt und anschließend auf die Schaltfläche Bestellen.
Bei der Bestellung von Artikeln aus einem Angebot kann nur die Menge bestellt werden, für die der Preis vorgeschlagen wurde.
Wenn Sie die Menge der bestellten Position ändern oder von ihr zurücktreten möchten, wechseln Sie bitte in den Warenkorb und nehmen sie dort die erforderlichen Änderungen vor, indem Sie die gewünschte Menge in die Spalte Neue Menge eintragen und die Korrektur über das Diskettensymbol bestätigen.
Die vorgenommene Änderung wird bestätigt durch:
  • Die neue Menge des Produkts in der Bestellungslinie oder die Entfernung aus der Bestellungslinie,
  • Änderung des Lagerbestands.


ACHTUNG!
Die Bearbeitung der Menge von Produkten, die aus einem Angebot und einer Bestelllinien stammen, für die der Preis durch einen TME-Mitarbeiter von Hand festgelegt wurde, ist nicht möglich.
Wenn Sie eine Vorabzahlung für die bestellten Waren tätigen möchten, muss eine Proforma Rechnung erstellt werden. Zu diesem Zweck muss Vorauszahlung im Rahmen für die Auswahl der Zahlungsart während der Bestellungseinreichung markiert werden.
Wenn die Bestellung zur Realisierung freigegeben werden soll, muss die Schaltfläche Bestellung abschließen betätigt werden. Nach Abschluss der Bestellung über die Schaltfläche Bestellung abschließen erscheint auf dem Bildschirm eine Zusammenfassung. Prüfen Sie, ob alle eingegebenen Daten richtig sind und bestätigen Sie anschließend die Bestellung.

Sie können ebenfalls die E-Mail Adresse angeben, an die die Bestätigung der Bestellung im PDF-Format gesendet werden soll.
Die Bestellungen mit der Zahlungsart Vorauszahlung verbinden sich mit anderen Bestellungen nicht. Die Transportkosten werden zu jeder Pro-forma-Rechnung hinzugerechnet.

ACHTUNG!
Wir bitten die Bestellung mit dem Knopf "Zur Kasse" vor zwei Uhr nachts CET abzuschließen. Wenn Sie bis zu dem Zeitpunkt die Bestellung zur Realisierung nicht mit dem Knopf "Bestellung beenden" weiterleiten, werden alle bis zwei Uhr nachts bestellte Produkte aus der Bestellung gelöscht.

Bestellungen per Brief

Wir nehmen auch Ihre Bestellungen per Brief an. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte an die folgende Adresse:

Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź

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