Prohlížíte si webovou stránku pro zákazníky z: Czech Republic. Na základě údajů o poloze doporučená verze stránek pro Vás je USA / US

Váš prohlížeč již není podporován, stáhněte si novou verzi

Panel zákazníka
Váš košík

Systém informování o dostupnosti

Systém informování o dostupnosti je funkce umožňující sledovat měnící se stav skladu v TME.

Rozlišujeme dva druhy informování:

  • jednorázové informování, když stav skladu dosáhne celkového požadovaného množství
  • vícenásobné informování, kdy se stav skladu zvyšuje, ale nestačí na požadované množství. Odesílá se do okamžiku, kdy stav skladu pokryje celé požadované množství.

Informování lze zapnout z úrovně:

  • katalogu 
  • záložky Oblíbené
  • karty výrobku
  • Quick Buy
  • košíku (v situaci, kdy byl z košíku odstraněn výrobek, jehož stav skladu je v okamžiku objednávání roven 0)

Pro aktivaci informování klikněte na ikonu „zvonku”, která se nachází u výrobku, zapište požadované množství a volbu potvrďte tlačítkem „zapsat“.

Má-li být informace zaslána při každém zvýšení stavu skladu, je třeba při aktivaci označit zaškrtávací políčko nacházející se v rámku. Takový způsob informování je aktivní do okamžiku, kdy stav skladu pokryje nahlášený požadavek ze 100 %.

Všechny informace ohledně aktivního informování se nacházejí v panelu „Informování”, dostupném pro přihlášení.

Nastavení informování lze libovolně modifikovat. Stačí kliknout na požadované množství, provést změny a následně je potvrdit knoflíkem „zapsat”.

Funkci lze deaktivovat:

  • v panelu označením zatrhávacího políčka u daného výrobku a následně stiskem tlačítka „odstranit”,
  • v katalogu, Quick Buy, v záložce Oblíbené nebo na kartě výrobku po kliknutí na ikonu informování a stisku knoflíku „odstranit”.

Chcete-li zrušit sdělení s návrhem přidání informování při odstraňování pozice s nulovým stavem skladu z košíku, stačí kliknout na tlačítko „Zrušit a již se nedotazovat”.

Toto sdělení lze opětovně aktivovat výběrem příslušné volby v panelu informování. 

V panelu informování existuje možnost filtrovat výrobky podle:

  • označení TME,
  • označení zákazníka,
  • označení výrobce,
  • názvu výrobce,
  • popisu výrobku.

Informování je zasíláno na e-mailovou adresu přihlášené osoby. Je viditelná v panelu „Váš účet → Kontaktní údaje”.