You are browsing the website for customers from Czech Republic. Based on location data, the suggested version of the page for you is
USA / US
Change country
x

nápověda

Jak objednávat?

  1. Pokud jste na naší stránce poprvé nebo ještě nemáte své přihlašovací jméno a heslo, vyplňte prosím registrační formulář nového zákazníka a zaregistrujte se do naší zákaznické databáze.

  2. Pokud už máte přihlašovací údaje, vyplňte pole: přihlašovací jméno a heslo a potvrďte tlačítkem „Přihlásit se“.

  3. Pokud je to nutné, prosím vyplňte identifikační formulář kontaktní osoby .

  4. Pokud máte neuzavřené objednávky, jejich seznam se zobrazí v košíku (v pravém horním rohu katalogu). Tehdy můžete přidávat další výrobky k dříve otevřené objednávce nebo můžete si zvolit možnost vytvoření nové objednávky.

  5. Zvolte si příslušné zboží prostřednictvím vyhledávače nebo při prohlížení skupiny výrobků. Během vyhledávání můžete využívat vlastní, dříve uvedené symbole. V takovém případě označte pole „Vyhledat podle mých symbolů“.

  6. Uveďte požadované množství vybraného zboží a dávejte si prosím pozor na:

    • násobek uvedený v sloupci „ Objednávané množství “,
    • minimální množství zboží, kterým je nejmenší množství uvedené pro daný výrobek v tabulce cen,
    • úplnost dodávky - v případě, že požadované množství není skladem, si sami zvolíte, zda budete čekat na úplnou dodávku (v tomto případě označte okénko nacházející při daném výrobku v košíku), nebo mají být dodávky realizovány souběžně s doplňováním skladu (okénko při výrobku v košíku neoznačujte).
    • symbol zákazníka - do tohoto pole můžete vložit své vlastní označení výrobku TME. Vložení potvrďte kliknutím na ikonu diskety. Zavedete-li Vaše označení do systému, můžete je používat při vyhledávání výrobků v katalogu.
  7. Potvrďte tlačítkem „ objednat “. Objednávka (potvrzení tlačítkem „objednat“) zboží způsobí okamžitou rezervaci ve skladě, což naznačuje změna množství na skladě ve sloupci „skladový stav“ a zobrazení zvoleného výrobku v košíku.

    UPOZORNĚNÍ!

    Maximálna hodnota viacerých kusov toho istého produktu alebo hodnota celej objednávky je obmedzená. V prípade, že do košíka nemôžete pridať zvolené produkty z dôvodu prekročenia limitov, kontaktujte oddelenie pre export.

  8. Pokud vytváříte novou objednávku, při přidávání prvního výrobku uvidíte záhlaví objednávky, které musíte vyplnit.

    V záhlaví se nacházejí:

    • všechny adresy nezbytné pro podání objednávky , tj. fakturační adresa, adresa objednávajícího a všechny zasílací adresy.
    • číslo objednávky zákazníka – vlastní označení objednávky v systému TME
    • datum realizace objednávky – datum určující termín realizace objednávky, který si zvolí zákazník
    • číslo DIČ / DIČ EU – toto číslo se objeví na faktuře
    • forma zaslání – druh přepravce, který bude realizovat dodání balíku
    • platební forma – druh platby za danou objednávku

UPOZORNĚNÍ!
Údaje ze záhlaví můžete upravovat během celého procesu objednávání.

  1. Pokud chcete objednat řadu z nabídky, klikněte na odkaz „Existuje nabídka“ , který se nachází u daného výrobku a pak na tlačítko „objednat“ .
    Pokud využijete tuto nabídku, tak můžete objednat pouze takové množství, které bylo nabídnuto za danou cenu.
  2. Pokud chcete upravovat množství objednávaného zboží nebo chcete zrušit objednávané zboží, přejděte do košíku a proveďte nezbytné změny – napište požadované množství ve sloupci „nové množství“ a potvrďte opravu kliknutím na ikonu diskety.

    Potvrzením provedení změny bude:

    • nové množství výrobku v jeho objednávkovém řádku nebo odstranění daného řádku z objednávky,
    • změna množství ve skladu.

UPOZORNĚNÍ!
Není možno upravovat množství výrobku pocházejícího z nabídky a řádku, pro který cenu  zaměstnanec TME nastavil manuálně.

  1. Pokud chcete objednávané zboží zaplatit předem, musíte vytvořit proforma fakturu. Za tímto účelem během podávání objednávky označte platbu předem v rámečku pro výběr platební formy.

  2. Pokud chcete podat objednávku k realizaci, použijte tlačítko „ukončit objednávku“ .
    Po ukončení objednávky tlačítkem „ukončit objednávku“ se na obrazovce zobrazí resumé. Zkontrolujte, zda všechny uvedené informace jsou správné a pak potvrďte objednávku.

    Můžete také uvést emailovou adresu, na kterou vám bude odesláno potvrzení objednávky ve formátu PDF.

  3. Pokud jste zvolil/a platební formu „platba předem“ , po uzavření objednávky se vám zobrazí okno s možností přejít do panelu plateb PayPal. Budete mít také možnost vytisknout si nebo si stáhnout proforma fakturu ve formátu PDF.

  4. Pokud jste ukončil/a objednávku, můžete podat další. Avšak pamatujte, že náklady na přepravu jsou připočítány zvlášť ke každé nové objednávce.

Důležité upozornění!

Prosíme o ukončení objednávky tlačítkem "ukončit objednávku" nejpozději před druhou hodinou po půlnoci. Pokud do této doby nedojde k ukončení objednávky, budou všechny položky z této neukončené objednávky odstraněné.

linecard

Produkty uvidíte, až vyberete výrobce nebo kategorii

Quick Buy

?
symbol zboží objednané množství
Náhled

Další volby Quick Buy

Tato stránka používá soubory cookie. Pokud se chcete dozvědět více o souborech cookie a možnostech jejich nastavení, klikněte zde.

Příště nezobrazovat