ODR platvorm

2016-04-06

Kaebuste lahendamise kohtuvälised viisid

Mõlema lepingupoole nõusolekul võib tarbija kasutada kaebuse kohtuvälise läbivaatamise viisi võimalust ja pöörduda lahenduse saamiseks maakondlike Kaubandusinspektsioonide juures tegutsevate tarbijate vahekohtute poole. Teavet sellele protseduurile juurdepääsu tingimuste kohta võib leida maakondlike Kaubandusinspektsioonide veebilehekülgedel või Konkurentsi ja Tarbijakaitse Ameti leheküljel www.uokik.gov.pl.

ODR platvorm

Alates 15. veebruarist 2016. a esineb võimalus lahendada tarbijate ja ettevõtjate vahelisi vaidlusi elektroonilisel teel, Euroopa Liidu veebiplatvormi ODR vahendusel.

Platvorm võimaldab lahendada, EL-s elavate tarbijate ja EL-s paiknevate ettevõtete esindajate vahelisi, veebipõhistest müügilepingutest või teenuste osutamise lepingutest tulenevaid kaebusi (Euroopa Parlamendi ja Nõukogu (EL) määruse Nr 524/2013 kuupäevast 21. mai 2013. a tarbijavaidluste lahendamise veebipõhise süsteemi kohta ja määruse (EÜ) nr 2006/2004 muudatuste ning direktiivi 2009/22/EÜ mõistes).

Platvorm paikneb leheküljel: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tuletame ühtlasi meelde, et elektroonilise posti aadress, millel Te võite meiega ühendust võtta on export@tme.eu.

linecard

Toodete vaatamiseks valige tootja või kategooria

Quick Buy

?
toote sümbol kogus
Tutvu

Muud Quick Buy valikud

See portaal kasutab cookie faile. Selleks, et cookie failide ja nende seadete haldamise kohta rohkem teada saada klikkige siia.

Ärge näidake uuesti