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2020-03-19

Actions communes pour la sécurité

Actions communes pour la sécurité

Face à la menace de l'épidémie de coronavirus COVID-19, TME fait tout son possible pour offrir à ses clients une qualité de service constante. Les ventes sont effectuées de manière normale, mais en pensant à la sécurité et à la santé de nos employés et de nos clients, TME a mis en place des procédures spécifiques conformément aux directives et ordonnances de l'OMS des directives du gouvernement de la République de Pologne, qui visent à minimiser le risque de développement d'une nouvelle épidémie.

Les questions les plus importantes :

  • Le service de ventes travaille à distance, mais à des heures inchangées. Toutes les formes de contacte actuelles (boîtes e-mail et numéros de téléphone) n’ont pas changé et la communication est effectuée régulièrement.
  • Tous nos bureaux étrangers fonctionnent sans interruption (en mode de bureau à domicile) et continuent de fournir leurs services. Le contact n’est pas modifié.
  • Tous les voyages d’affaires et les réunions avec les partenaires ont été annulées.
  • La participation de TME à tous les salons a été suspendue jusqu'à nouvel ordre.
  • En raison de la situation en constante évolution du trafic international et des contrôles aux frontières, il existe un risque que le délai de livraison sera prolongé
  • TME a mis en place les conditions de travail spéciales dans notre centre de distribution qui devraient limiter au maximum le risque épidémiologique et assurer la sécurité de nos employés.
  • Pour maintenir toute la sécurité et pour continuer nos services, les employés de TME surveillent en permanence la situation liée au développement de l’épidémie.

Continuité de travail

Nous sommes un distributeur responsable et nos sommes conscients à la fois de la menace d’une épidémie et de la nécessité d’un approvisionnement constant en composants indispensables pour la production. Pour ces raisons nous avons pris des mesures qui nous ont permis d’assurer la continuité du processus d'approvisionnement. Toute l'équipe commerciale reste à la disposition de nos clients. Les formes actuelles de contact et les heures de travail n’ont pas changé. Les boîtes aux lettres sont desservies normalement et les numéros de téléphone sont actifs.

Travail à distance

En pensant à la sécurité de nos employés, nous avons limité leur présence dans les bureaux et dans le centre de distribution. Nous avons également assuré l’accès à l’équipement de protection individuelle et à des désinfectants. Les employés en Pologne et dans les bureaux à l’étranger restent à votre disposition, bien qu’ils travaillent actuellement à domicile. Leurs coordonnées n’ont pas changé.

Pour la même raison, nous avons décidé de suspendre tous les voyages professionnels. Cela s'applique également à la participation de nos représentants à des salons et conférences. Ces restrictions restent en vigueur jusqu'à nouvel ordre.

Risque de retard de livraison

Nous surveillons constamment la situation mondiale et les décisions qui sont prises par les différents gouvernements pour lutter contre l'épidémie. Les restrictions sur le transport international, le trafic dans les différentes régions et les contrôles aux frontières peuvent affecter le délai de livraison ou même empêcher la livraison. Nous vous recommandons de suivre les messages apparaissant sur notre site afin de lire les dernières informations sur ce sujet. Nous vous demandons de comprendre cette situation et de prendre en compte les retards éventuels.

La force de TME réside toujours à la disponibilité immédiate d'une large gamme de produits. Malgré les conditions et restrictions difficiles dans le fonctionnement de nos fournisseurs, nous nous efforçons de maintenir le stock le plus élevé possible et la disponibilité des produits proposés.

Centre de distribution

Le centre de distribution constitue le cœur et la base de l’activité de TME. En pensant à la sécurité de tous les employés, nous avons introduit un nouveau système de travail qui prend en compte les pauses spéciales pour la désinfection de l'espace. Les employés peuvent également utiliser l’équipement de protection individuelle et le désinfectant pour les mains.

Nous croyons que les actions communes nous permettront de surmonter cette menace qui est une menace sans précédent.

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