Platforma ODR

2016-04-06

Εξώδικοί τρόποι διερεύνησης αξιώσεων

Με την συμφωνία και των δύο πλευρών της σύμβασης, ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα χρήσης από εξώδικο τρόπο εξέτασης της αξίωσης και της έρευνας αξιώσεων πριν από μόνιμα διαιτητικά καταναλωτικά δικαστήρια, σε νομαρχιακές επιθεωρήσεις Εμπορικού Ελέγχου. Πληροφορίες για τους κανόνες πρόσβασης σε τέτοιες διαδικασίες βρίσκονται στις ηλεκτρονικές σελίδες των νομαρχιακών επιθεωρήσεων Εμπορικού Ελέγχου ή στην σελίδα του γραφείου Προστασίας Ανταγωνισμού και καταναλωτών www.uokik.gov.pl.

Πλατφόρμα ODR

Από τις 15 Φεβρουαρίου του έτους 2016, υπάρχει η δυνατότητα της εξωδίκου επίλυσης διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων, μέσω ηλεκτρονικής οδού διαμέσου της διαδικτυακής πλατφόρμας ODR, της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η πλατφόρμα επιτρέπει την έρευνα των αξιώσεων που προκύπτουν από διαδικτυακές συμφωνίες πώλησης ή συμφωνιών για παροχή υπηρεσιών (κατά την έννοια του κανονισμού του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ) Αρ 524/2013, της 21ης Μαΐου 2013, αναφορικά με το διαδικτυακό σύστημα καταναλωτικών διενέξεων, καθώς και του κανονισμού Αρ, 2006/2004 (WE), καθώς και τις αλλαγές του κανονισμού (αρ. ντιρεκτίβας 2009/22/WE), που περιέχουν μεταξύ άλλων καταναλωτές που διαμένουν στην ΕΕ, καθώς και επιχειρήσεις που έχουν την έδρα τους στην ΕΕ.

Η πλατφόρμα βρίσκεται στην ιστοσελίδα: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Σας υπενθυμίζουμε ταυτόχρονα πως η ηλεκτρονική διεύθυνση στην οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι η export@tme.eu.

linecard

Επιλέξτε κατασκευαστή και / ή κατηγορία

Quick Buy

?
σύμβολο προϊόντος ποσότητα
Προεπισκόπηση

Άλλες επιλογές QuickBuy.

Η ιστοσελίδα αυτή κάνει χρήση των αρχείων cookies. Πατήστε εδώ, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την διαχείρηση και τις ρυθμίσεις τους.

Να μην εμφανιστεί ξανα