You are browsing the website for customers from Greece. Based on location data, the suggested version of the page for you is
USA / US
Change country
x

ΟΡΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ

7.α. Τα προϊόντα που πωλούνται από την ΤΜΕ, τυγχάνουν άριστης ποιότητας. Ο τρόπος μεταφοράς, αποθήκευσης και συσκευασίας τους εξασφαλίζει προστασία από φθορές, τόσο μηχανικές, όσο και ηλεκτρικές.

7.β. Από το 1998, στην ΤΜΕ εφαρμόζεται σύστημα ελέγχου ποιότητας που πληροί τις απαιτήσεις των προτύπων ISO9001:2009, καθώς και ISO14001:2005, κάτι που επιβεβαιώνεται από το πιστοποιητικό που βρίσκεται διαθέσιμο στο πεδίο “Πληροφορίες σχετικά με εμάς – Διαχείριση ποιότητας”.

7.γ. Τρέχων κατάλογος προϊόντων σύμφωνων με την οδηγία RoHS βρίσκεται στην ιστοσελίδα www.tme.eu. Στον έντυπο κατάλογο δεν έχουν αναρτηθεί σημάνσεις RoHS, κάτι όμως που δεν σημαίνει πως τα προϊόντα δεν είναι σύμφωνα με την οδηγία.

7.δ. Τα προϊόντα μπορεί να διέπονται από εγγύηση του κατασκευαστή ή της ΤΜΕ. Εάν στο προϊόν επισυνάπτεται εγγύηση, οι όροι της εφαρμόζονται. Πληροφορίες σχετικά με το διάστημα της εγγύησης για μεμονωμένα προϊόντα βρίσκονται στις περιγραφές των προϊόντων αυτών στην ιστοσελίδα www.tme.eu. Λεπτομερείς όροι εγγύησης ορίζονται στο έντυπο της εγγύησης καθώς και στην ιστοσελίδα www.tme.eu στο πεδίο “Πώς να αγοράσετε – συνθήκες εγγύησης”.

7.ε. Η εγγύηση για πωληθέντα προϊόντα δεν αποκλείει, δεν περιορίζει και δεν αναιρεί τα δικαιώματα του καταναλωτή που προκύπτουν από εξασφαλίσεις για ελαττώματα του προϊόντος.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Δικαίωμα αποχώρησης από την συμφωνία

Καταναλωτής που συνάπτει με την ΤΜΕ συμφωνία πώλησης εξ αποστάσεως (δηλ. με την βοήθεια της διαδικτυακής υπηρεσίας, μέσω e-mail, φαξ, τηλεφωνικώς), έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από την παρούσα συμφωνία εντός χρονικού ορίου 14 ημερών χωρίς την υποχρέωση οποιασδήποτε επεξήγησης. Το όριο για αποχώρηση από την συμφωνία λήγει μετά το πέρας των 14 ημερών από την ημέρα:
α) Κατά την οποία ο πελάτης θέτει υπό την κατοχή του προϊόντα ή κατά την οποία άτομο τρίτο άλλο από τον μεταφορέα, καταδεικνυόμενο εκ του πελάτη, θέτει υπό την κατοχή του προϊόντα,
β) Όπου σε περίπτωση συμφωνίας που δεσμεύει την μεταβίβαση ιδιοκτησίας πολλών προϊόντων, τα οποία παραδίδονται ατομικά, κατά την οποία ο πελάτης θέτει υπό την κατοχή του το τελευταίο των προϊόντων, ή κατά την οποία άτομο τρίτο άλλο από τον μεταφορέα, καταδεικνυόμενο από τον πελάτη θέτει υπό την κατοχή του το τελευταίο εκ των προϊόντων.

Προκειμένου να κάνει χρήση του δικαιώματος της αποχώρησης από την συμφωνία, ο καταναλωτής θα πρέπει να ενημερώσει την: Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. με έδρα την πόλη Łodz (Ούτζ), διεύθυνση: οδ. Ustronna 41, 93-350 Łódź, tel. 42 645-55-65, fax 42 645-55-00, e-mail: reklamacje@tme.pl για την απόφασή του περί αποχώρησης από την παρούσα συμφωνία μέσω μονομερούς δήλωσης (για παράδειγμα έγγραφο αποστελλόμενο με ταχυδρομείο, φαξ, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Ο πελάτης μπορεί να κάνει χρήση του παραδείγματος του εντύπου αποχώρησης από την συμφωνία διαθέσιμο εδώ, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Προκειμένου να τηρηθεί το χρονικό όριο αποχώρησης από την συμφωνία, αρκεί ο πελάτης να αποστείλει πληροφορία που αφορά την εκτέλεση των δικαιωμάτων που ανήκουν σε αυτόν περί της αποχώρησής του από την συμφωνία, πριν την λήξη του χρονικού ορίου για την αποχώρηση από την συμφωνία.

Συνέπειες αποχώρησης από την συμφωνία

Σε περίπτωση αποχώρησης από την παρούσα συμφωνία η ΤΜΕ επιστρέφει στον πελάτη όλες τις πληρωμές που έχει λάβει από αυτόν, περιλαμβανομένου και κόστους παράδοσης προϊόντων ( με εξαίρεση επιπρόσθετα κόστη που προκύπτουν από τον επιλεγμένο εκ του πελάτη τρόπου παράδοσης άλλου από τον φθηνότερο απλό τρόπο παράδοσης που προσφέρεται από την ΤΜΕ), άμεσα και σε κάθε περίπτωση, όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία η ΤΜΕ ενημερώθηκε για την απόφαση του πελάτη να ασκήσει το δικαίωμα της αποχώρησής του από την παρούσα συμφωνία. Η επιστροφή πληρωμών πραγματοποιείται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής με τον οποίο ο χρήστης προχώρησε σε πρώτη συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής, συμφωνεί σε άλλη λύση, σε κάθε περίπτωση ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον χρεώσεις σχετικές με την επιστροφή. Η ΤΜΕ μπορεί να αναβάλει την επιστροφή πληρωμών, μέχρι τον χρόνο λήψης προϊόντων ή τον χρόνο παράδοσης στην ΤΜΕ αποδεικτικού αποστολής τους, αναλόγως, ποιο εκ των δύο προκύπτει νωρίτερα.

Παρακαλούμε αποστείλετε ή διαβιβάστε στην Transfer Multisort Elektronik Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, οδ. Ustronna 41, 93-350 Łódź, το προϊόν άμεσα, ή σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ενημέρωσε την ΤΜΕ για την πρόθεση αποχώρησης από την παρούσα συμφωνία. Το χρονικό όριο τηρείται εφόσον ο πελάτης αποστέλλει πριν την πάροδο των 14 ημερών. Ο καταναλωτής θα πρέπει να αναλάβει το άμεσο κόστος της επιστροφής εμπορευμάτων. Σε περίπτωση όπου το προϊόν λόγω του χαρακτήρα του δεν μπορεί να αποσταλεί με απλό τρόπο μέσω ταχυδρομείου, το ύψος του κόστους αυτού κατά την αποστολή στο έδαφος της Πολωνίας εκτιμάται κατά μέγιστον σε τιμή περίπου 100 ζλότυ.

Ο πελάτης ευθύνεται μόνο για την μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από την χρήση τους με τρόπο άλλο πέραν αυτού που ορίζεται ως υποχρεωτικός για τον ισχυρισμό του χαρακτήρα, χαρακτηριστικών και λειτουργικότητας των προϊόντων.

Έλλειψη δικαιώματος αποχώρησης από την συμφωνία καθώς και συνθήκες κατά τις οποίες ο καταναλωτής χάνει το δικαίωμα αποχώρησης από την συμφωνία
Δικαίωμα αποχώρησης από την συμφωνία που συνάπτεται εξ αποστάσεως, δεν χορηγείται στον καταναλωτή σε περίπτωση συμφωνιών:

1) εκτέλεσης υπηρεσιών, εάν ο επιχειρηματίας εκτέλεσε πλήρως την συμφωνία κατόπιν σύμφωνης γνώμης του πελάτη, ο οποίος ενημερώθηκε πριν την έναρξη των υπηρεσιών, πως με την ολοκλήρωση των υπηρεσιών από τον επιχειρηματία, χάνει το δικαίωμα αποχώρησης από την συμφωνία;

2) των οποίων η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματαγοράς, στην οποία ο επιχειρηματίας δεν ασκεί επιρροή, και οι οποίες μπορούν να προκύψουν πριν την πάροδο του χρονικού ορίου αποχώρησης από την συμφωνία;

3) των οποίων το αντικείμενο υπηρεσιών αποτελεί προϊόν μη προκατασκευασμένο, παρασκευασμένο, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, ή που χρησιμεύει στην ικανοποίηση των εξατομικευμένων του αναγκών;

4) των οποίων το αντικείμενο υπηρεσίας αποτελεί προϊόν με γρήγορη φθορά, ή που έχει μικρό χρονικό διάστημα λειτουργικής χρησιμότητας;

5) των οποίων το αντικείμενο υπηρεσιών αποτελεί προϊόν σε σφραγισμένη συσκευασία, το οποίο μετά το άνοιγμά της, δεν επιστρέφεται λόγω προστασίας υγείας ή λόγω υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχθεί μετά την παράδοση;

6) των οποίων το αντικείμενο υπηρεσιών αποτελούν προϊόντα τα οποία μετά την παράδοσή τους, λόγω του χαρακτήρα τους, συνδέονται άρρηκτα με άλλα προϊόντα;

7) για τις οποίες ο καταναλωτής με σαφήνεια απαιτεί από τον επιχειρηματία την άφιξή του με σκοπό την άμεση επισκευή ή την συντήρηση: εάν ο επιχειρηματίας επιπλέον εκτελεί άλλες υπηρεσίες πέραν αυτών τις οποίες ο καταναλωτής απαιτεί, ή παραδίδει εξαρτήματα άλλα πλην αυτών των απαραίτητων για την επισκευή ή την συντήρηση, η αποχώρηση από την συμφωνία καθίσταται δικαίωμα του καταναλωτή αναφορικά με τις επιπλέον υπηρεσίες ή προϊόντα;

8) των οποίων το αντικείμενο υπηρεσιών αποτελούν ηχητικές εγγραφές, ή οπτικές ή λογισμικό υπολογιστών που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοσή της;

9) που έχουν συναφθεί μέσω μειοδοτικού πλειστηριασμού;

10) παράδοσης ψηφιακού περιεχομένου, το οποίο είναι καταγραμμένο σε υλικό φορέα εάν η εκπλήρωση των υπηρεσιών έχει εκκινήσει μετά την συμφωνία του καταναλωτή, πριν την εκπνοή του χρονικού ορίου για την αποχώρηση από την συμφωνία και μετά την πληροφόρησή του από τον επιχειρηματία περί της απώλειας δικαιώματος αποχώρησης από την συμφωνία.

ΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

(Το έντυπο αυτό θα πρέπει να συμπληρωθεί και να αποσταλεί μόνο σε περίπτωση θέλησης αποχώρησης από την συμφωνία)

Παραλήπτης: Transfer Multisort Elektronik εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, οδ. Ustronna 41, 93-350 Łódź, φάξ 42 645-55-00, e-mail: reklamacje@tme.pl

Εγώ/Εμείς(*) δια της παρούσης ενημερώνω/ενημερώνουμε(*) για την αποχώρηση μου/μας(*) από την συμφωνία πώλησης των παρακάτω προϊόντων:………………………………………………………………………………………

Ημερομηνία σύναψης συμφωνίας(*)/παραλαβής datums(*): ………………………………………………………………………………

Όνομα και Επώνυμο καταναλωτή(-ών): ……………………………………………………………………………….

Διεύθυνση καταναλωτή(-ών): ………………………………………………………………………………………….

Επιπρόσθετα στοιχεία (δεν απαιτούνται αλλά είναι πολύ χρήσιμα για την σωστή διευθέτηση της υπόθεσης):

Αριθμός Πελάτη:……………………………………………………………………………………………………..

Αριθμός τιμολογίου:……………………………………………………………………………………………………..

ΠΡΟΣΟΧΗ: Επιστροφή πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του ίδιου τρόπου που χρησιμοποιήθηκε από τον καταναλωτή κατά την συναλλαγή, εκτός και εάν με σαφήνεια συμφώνησε σε άλλη λύση: σε κάθε περίπτωση ο καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με κόστος σχετικό με την επιστροφή. Εάν η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω τραπέζης ή μέσω πιστωτικής κάρτας, σε περίπτωση που δεν καταδεικνύεται αλλιώς, η επιστροφή πραγματοποιείται στον ίδιο αριθμό λογαριασμού ή πιστωτική κάρτα εκ των οποίων πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, για πληρωμές με αντικαταβολή, η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω ταχυδρομικής επιταγής, εκτός εάν ο πελάτης συμφωνήσει σε τραπεζική αποστολή.

Δίνω την συγκατάθεσή μου για την επιστροφή πληρωμών μέσω τραπεζικής καταβολής στον λογαριασμό τραπέζης με αριθμό:

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………

υπογραφή πελάτη(-ών)

(μόνο εφόσον το έντυπο αποστέλλεται σε μορφή εγγράφου)

………………………………………………

Ημερομηνία

(*)Να διαγραφεί όπου δεν απαιτείται

linecard

Επιλέξτε κατασκευαστή και / ή κατηγορία

Quick Buy

?
σύμβολο προϊόντος ποσότητα
Προεπισκόπηση

Άλλες επιλογές QuickBuy.

epayment_home

Η ιστοσελίδα αυτή κάνει χρήση των αρχείων cookies. Πατήστε εδώ, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την διαχείρηση και τις ρυθμίσεις τους.

Να μην εμφανιστεί ξανα