pomoć

Kako naručiti?

NAPOMENA!
Podatke iz zaglavlja fakture, možete uređivati tijekom cijelog procesa naručivanja.

NAPOMENA!
Nije moguće mijenjati količinu proizvoda iz ponude ni liniju za koje je cijena bila ručno postavljena od strane zaposlenik TME.

  1. Ako ste posjetitelj naše web stranice prvi put ili još niste dobili login i lozinku, ispunite obrazac i registrirajte se kao novi klijent u našu bazu klijenata.
  2. Ako već imate prijavu, ispunite potrebna polja: korisničko ime i lozinku i potvrdite pritiskom na tipku "prijavi" .
  3. Ako je potrebno, ispunite i obrazac koji identificira kontakt osobu.
  4. Ako imate nezatvorene narudžbe, pojaviti će se njihov popis u košarici (u gornjem desnom kutu kataloga). Tada možete dodati naredne proizvode do ranije započete narudžbe ili izabrati novu narudžbu.
  5. Odaberite odgovarajuću artikal koristeći tražilicu ili pregledavanjem po grupama proizvoda. Kada pretražujete, možete koristiti svoje ranije stvorene simbole, označavajući polje "pretražuj po mojim simbolima" .
  6. Upišite količinu odabranog artikla, vodeći računa o:
    • višekratnosti datoj u stupcu"naručena količina",
    • minimalna količina robe koja određuje minimalne količine propisane za taj proizvod u tablici cijena,
    • kompletnost isporuke - samostalno odlučujete da li ćete, u nedostatku potrebnih količina na zalihama, čekati da se kompletira isporuku (u tom slučaju, potvrdite okvir uz određeni proizvod u košarici), ili će narudžba biti realizirana kako se dopunjava stanje na skladištu (ne označavajući tada okvir uz dati proizvod u košarici).
    • simboli klijenta – u tom polju možete upisati svoju vlastitu oznaku za TME proizvod. Upis mora biti potvrđen klikom na ikonu diskete. Nakon unošenja simbola u sustav, možete ih koristiti kada pretražujete proizvode u katalogu.
  7. Potvrdite "naručujem". Narudžba (potvrda gumbom "naručujem") artikal uzrokuje neposrednu trenutnu rezervacija na lageru, što se pokazuje kao promjena količine u stupcu "stanju skladišta" a odabrani proizvod se pojavljuje u vašoj košarici.

    NAPOMENA!
    Maksimalna vrijednost narudžbe neke linije i ukupne narudžbe jednog dana podliježu ograničenju. Ako ne uspijete dodati u košaricu odabrane artikle zbog prekoračenja tih ograničenja, kontaktirajte naš Odjel izvoza.

  8. Ako pravite novu narudžbu, čim dodate prvi proizvod vidjeti ćete zaglavlje narudžbe, koje treba popuniti.

    U zaglavlju se nalazi:

    • Sve adrese potrebne za izdavanje narudžbe, a to je adresa za fakturiranje, adresa kupca i moguće adrese za slanje robe.
    • broj narudžbe kupaca – vlastita oznaka narudžbe od tvrtke TME
    • očekivani datum slanja robe po narudžbi: je datum koji određuje rok realizacije narudžbe kojeg je tražio naručitelj
    • PDV broj/PDV EU – ovaj broj se pojavljuje na fakturi
    • način prijevoza – vrsta špeditera koji obavlja dostavu paketa.
    • način plaćanja – vrsta plaćanja za konkretnu narudžbu
  9. Ako želite naručiti liniju iz ponude, kliknite na link „Postoji ponuda" koja se nalazi ispred proizvoda, a zatim kliknite „Naručujem" .
    Koristeći ponude, možete naručiti samo toliku količinu koliko je predloženo po takvoj cijeni.
  10. Ako želite urediti naručene količine pojedine stavke ili odustati od narudžbe, treba ući u košaricu i napraviti potrebne promjene, tako da upišete željeni broj u "nova količina" i potvrdiite izmjene klikanjem na ikonu disketa.
    Potvrđivanje izvršene promjene će biti:
    • nova količina proizvoda u njegovoj liniji narudžbe ili uklonjanje date linije iz narudžbe,
    • promijena stanja u skladištu.
  11. Ako želite unaprijed platiti naručenu robu, morate napraviti pro-forma fakturu. Da biste to učinili, odaberite pretplata u okvir s izborom načina plaćanja, prilikom davanja narudćbe.
  12. Ako želite uputiti narudžbu na realizaciju, koristite gumb "završi narudžbu" .
    Nakon završetka narudžbe pritiskom na tipku "završi narudžbu", na zaslonu se prikazuje sažetak. Provjerite jesu li svi uneseni podaci točni, a zatim potvrdite narudžbu.

    Jednako tako možete upisati svoju e-mail adresu na koju će biti poslana potvrda narudžbe u PDF formatu.

  13. Ako se odlučite za oblik plaćanje „predplata", po završetku narudžbe vidjet ćete prozor s opcijama za plaćanje PayPal/eService. Također imate mogućnost za ispis ili preuzimanje pro forma fakture u PDF formatu.

Narudžbe s načinom plaćanja "plaćanje unaprijed" ne može se povezivati s ostalim. Troškovi prjevoza dodaju se uz svaku proforma fakturu.

Napomena!

Molimo Vas da završite narudžbu i kliknite na "završi narudžbu" prije 2 sata iza ponoći po srednjoeuropskom vremenu. Ako do tog vremena ne pošaljete narudžbu na realizaciju klikanjem na "završi narudžbu", svi proizvodi naručene do tog vremena će biti uklonjen iz narudžbe.

linecard

Odaberi proizvođača ili kategoriju

Quick Buy

?
simbol proizvoda količina
Pregledajte

Ostale opcije Quick Buy

Ova vitrina koristi privremene datoteke cookie “kolačiće“. Kliknite ovdje, kako bi saznali više o cooke i mogli upravljati njihovim postavkama.

Ne pokazuj to više