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Pannello dei prodotti non consegnati

Fino al momento della stampa del documento d’acquisto (fattura), tutti gli articoli ordinati per telefono, fax, e-mail, tramite il sito www oppure di persona, sono visibili in forma di lista nel „Pannello dei prodotti non consegnati”.

Ogni prodotto che si trova in questo pannello ha uno statuto definito.

Si evidenziano le seguenti fasi di realizzazione:

  • Merce nella fase d’ordinazione - la merce si trova nell’ordine aperto. La sua edizione è possibile nel cestino.
  • Merce rilasciata nel magazzino - destinata alla realizzazione, nella fase di rilascio, senza possibilità di edizione on-line
  • Merce aspetta la data richiesta di spedizione - aspetta la data di spedizione richiesta dal Cliente
  • Merce aspetta la conferma della data di spedizione - aspetta la data di spedizione confermata dal sistema della TME
  • Merce aspetta il pagamento - la merce presente sulla fattura pro forma, aspetta la spedizione dopo il saldo della somma dovuta
  • Problemi con l’emissione della fattura pro forma. Contatta un dipendente della TME - la merce che dovrebbe trovarsi sulla fattura pro forma. Fino al chiarimento dall’operatore blocco dell’edizione.
  • Blocco della consegna. Contatta un dipendente della TME - la merce bloccata per la spedizione
  • Per attivare la spedizione contatta un dipendente della TME - la merce bloccata per la spedizione su richiesta del Cliente. Consegna realizzata solo su richiesta.
  • Per stabilire la data di ricezione della merce contatta un dipendente della TME - la merce aspetta il ritiro di persona presso la sede della TME. La spedizione realizzata solo dopo la conferma della ricezione nella data indicata.
  • Merce introdotta, ma manca la prenotazione a causa di blocco dal controllo di credito. Contatta un dipendente della TME - il sistema non ha confermato il termine della consegna a causa di superamento del limite di credito assegnato.
  • Merce riservata ma la spedizione bloccata dal controllo di credito. Contatta un operatore - la spedizione bloccata a causa del controllo del credito.

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