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Come ordinare?

  1. Se stai visitando il nostro sito per la prima volta, oppure non possiedi ancora il tuo
    login e la password, compila il modulo di registrazione del nuovo cliente
    e registrati nella nostra base dei clienti.

  2. Se possiedi già i dati per l’accesso, compila gli spazi: il login e la password
    confermando con il tasto "accedi".

  3. Se è necessario, compila il modulo d’identificazione della persona da contattare

  4. Se hai degli ordini non chiusi, la loro lista appare nel carrello (nell’angolo destro superiore del catalogo). Puoi aggiungere altri prodotti all’ordine già aperto oppure selezionare l’opzione di crearne uno nuovo.

  5. Seleziona l’articolo scelto usando il motore di ricerca oppure guardando i gruppi dei prodotti. Durante la ricerca puoi usare i propri simboli, inseriti precedentemente, indicando il riquadro “cerca usando i miei simboli”

  6. Scrivi la quantità del prodotto scelto facendo attenzione alla:

    • moltipleplicita’ riportata nella colonna "quantità ordinata",
    • quantità minima ordinabile della merce, indicata dalla quantità minima riportata per il dato prodotto nella tabella dei prezzi,
    • completezza della fornitura - decidi da solo, se nel caso della mancanza a magazzino della quantità richiesta, aspetterai l’approvvigionamento completo per il prodotto ordinato (in questo caso seleziona il quadretto in parte al dato prodotto nel carrello), oppure preferisci ottenere quanto disponibile e poi ricevere il resto a mano a mano durante le fasi di approvvigionamento (in questo non selezionare il quadretto in parte al dato prodotto nel carrello),
    • simbolo del cliente – in questo riquadro puoi inserire i tuoi propri simboli per il dato prodotto TME. Il simbolo deve essere confermato, cliccando sull’icona a forma di dischetto.
      Dopo aver inserito i tuoi simboli nel sistema, potrai utilizzarli durante la ricerca dei prodotti nel catalogo on-line.
  7. Conferma con il tasto "ordino". L’ordine (conferma tramite tasto "ordino") dell’articolo provoca la sua immediata prenotazione nel magazzino, e viene mostrato tramite la variazione delle quantità nel magazzino nella colonna "stato di magazzino" e l’apparizione del prodotto scelto nel carrello.

    ATTENZIONE!
    Il valore massimo della gamma dei prodotti e il valore massimo dell’intero ordine, fatto in un giorno, possono essere soggetti a restrizioni. Se non è possibile aggiungere al carrello degli articoli selezionati, a causa del superamento di questi valori, si prega di contattare il nostro ufficio esportazioni.

  8. Se stai creando un nuovo ordine, aggiungendo il primo prodotto apparrà l’intestazione dell’ordine da compilare.

    Qui trovi:

    • tutti gli indirizzi necessari per ordinare cioè l’indirizzo per la fatturazione, l’indirizzo di chi ordina e gli indirizzi possibili da selezionare per la spedizione.
    • il numero dell’ordine del Cliente – la propria demarcazione dell’ordine nella TME
    • la data di realizzazione dell’ordine – la data del termine di realizzazione dell’ordine richiesta dal Cliente
    • la partita IVA UE/codice fiscale – questo numero sarà visibile sulla fattura
    • la forma di spedizione – la scelta dello spedizioniere che realizza la consegna dell’ordine
    • la modalità di pagamento – la modalità  di pagamento per quest’ordine

    ATTENZIONE!
    I dati dall’intestazione possono essere modificati durante tutto il processo dell’ordinazione.

  9. Se vuoi ordinare la linea dall’offerta, clicca sul link „esiste offerta” che si trova vicino a quel prodotto, e successivamente il tasto „Ordino”.
    Ciouendo dell’offerta puoi ordinare soltanto la quantità che viene proposta a quel prezzo.

  10. Se vuoi vedere la quantità dell’articolo ordinato o rinunciarne, passa al cestino e esegui le modifiche necessarie scrivendo la quantità richiesta nella colonna “nuova quantità” confermando la modifica con il simbolo del dischetto.

    La conferma dell’avvenuta modifica sussiste in:

    • La quantità nova del prodotto nella sua linea d’ordine oppure l’eliminazione di quella linea dall’ordine,
    • Modifica della quantità nel magazzino.

    ATTENZIONE!
    Non è possibile vedere la quantità del prodotto dell’offerta e della linea per la quale il prezzo è stato impostato manualmente dal dipendente della TME.

  11. Se vuoi effettuare il pagamento anticipato per la merce ordinata, devi creare la fattura pro forma. Per questo segna il pagamento anticipato nel riquadro con la selezione della forma di pagamento durante l’ordinazione.

  12. Se vuoi inviare l’ordine alla realizzazione, usa il tasto "chiudi l’ordine ".
    Dopo aver chiuso l’ordine tramite il tasto „chiudi l’ordine” sullo schermo appare la somma. Controlla, se tutti i dati sono corretti, e successivamente conferma l’ordine.

    Puoi anche dare l’indirizzo e-mail al quale verrà inviata la conferma dell’ordine in formato PDF.

  13. Se hai selezionato la forma di pagamento „anticipato”, dopo la chiusura dell’ordine vedrai la finestra con la possibilità di passare al pannello di pagamento PayPal/eService. Avrai anche la possibilità di stampare o scaricare la fattura pro forma in formato PDF.

    Gli ordini con modalitá di pagamento "anticipato" non si uniscono con altri ordini. I costi di trasporto vengono aggiunti ad ogni fattura proforma.

    Attenzione!

    Vi preghiamo di completare l’ordine cliccando "fine dell’ordine" prima delle ore 2 di notte dell’orario polacco. Se entro questo tempo non confermerete l’esecuzione del ordine cliccando "fine dell’ordine" tutti i prodotti ordinati fino a quell’ora, saranno cancellati.

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