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a partire dal giorno 25 maggio 2018 entra in vigore la modifica delle disposizioni inerenti la protezione dei dati personali. In tale data entra in vigore il Regolamento Generale del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati personali (denominato di seguito "RGDP"). Pertanto inviamo ai nostri Clienti e ai potenziali Clienti la presente informativa volta a fornire alcune informazioni sulla modalità con cui la nostra azienda esegue il trattamento dei Vostri dati personali.
Amministratore dei dati
L'amministratore dei Vostri dati personali, e pertanto il soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento dei Vostri dati personali, è la società TME Italia S.r.l. Via Zanica 19K, 24050 Grassobbio (BG) e la società Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. con sede a Łódź, indirizzo: ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (di seguito: TME). Il conferimento dei dati è volontario, tuttavia è necessario per la conclusione del contratto e la successiva realizzazione del servizio.
Informazioni sul trattamento dei dati personali
In materia di protezione dei dati personali è possibile contattare il Garante della Protezione dei Dati all'indirizzo di posta elettronica dpo@tme.eu oppure scrivendo all'indirizzo della nostra sede legale.
Acquisizione dei dati e finalità del loro trattamento
Il trattamento dei Vostri dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato, ossia per la realizzazione del servizio (conformemente all'art. 6, comma 1 lett. b) del regolamento RGDP), tra cui per:
Inoltre le disposizioni di legge ci impongono di trattare i Vostri dati per fini fiscali e contabili.
Inoltre i Vostri dati potranno essere trattati per finalità di marketing, ovvero per promuovere i nostri prodotti e servizi. Qualora ciò avvenga senza l'impiego di mezzi elettronici di comunicazione, la base giuridica per l'esecuzione di tali attività sarà l'art. 6, comma 1 lett. f) del RGDP, dove lo scopo legittimo dell'amministratore è la conduzione di attività di marketing. Mentre qualora per la conduzione di queste attività vengano utilizzati mezzi di comunicazione elettronica quali posta elettronica, telefono; in considerazione delle altre disposizioni di legge vigenti, i dati verranno trattati solo sulla base del Vostro consenso (ai sensi dell'art 6, comma 1 lett. a) del RGDP).
Destinatari dei dati I Vostri dati personali potranno essere comunicati ad altri soggetti che trattano i Vostri dati in nome proprio, compresi tra l'altro:
Durata dell'archiviazione dei Vostri dati
I Vostri dati personali verranno archiviati fino alla scadenza della durata del contratto (realizzazione del servizio), nonché dopo il suo completamento:
Diritti in relazione ai dati trattati
Godete del diritto di accedere al contenuto dei propri dati e alla loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, diritto di trasferimento dei dati, diritto di opposizione, diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento senza alcun impatto sulla liceità del trattamento, effettuato sulla base del consenso espresso prima della sua revoca (qualora il trattamento avvenga sulla base del consenso).
Inoltre nel caso in cui riteniate che il trattamento da noi effettuato avviene in violazione delle disposizioni del RGDP, godete del diritto di presentare reclami all'autorità di vigilanza per la protezione dei dati.
Trattamento di dati in modo automatizzato (profilazione)
I Vostri dati personali verranno trattati in modo automatizzato (compresa la profilazione), tuttavia ciò non produrrà alcun effetto giuridico o influirà similmente sulla Vostra situazione.
La profilazione dei dati personali da parte della TME consiste nell'elaborazione dei Vostri dati (anche in modo automatizzato), mediane il loro utilizzo per la valutazione di determinate informazioni, in particolare per l'analisi o la previsione delle preferenze e degli interessi personali.
La garanzia del prodotto opera dal giorno della consegna al privato consumatore. Se l’acquirente è diverso dal privato consumatore finale, il periodo di garanzia decorre dal momento in cui il rischio legato al prodotto acquistato passa all’Acquirente.
La garanzia offerta dal venditore opera sul territorio italiano.
L’utente finale è tenuto a leggere attentamente il manuale d’uso attenendosi alle indicazioni in esso riportate senza superare i parametri di funzionamento indicati (sovraccarico).
La garanzia non opera in caso di danni provocati da incuria, uso improprio del prodotto comunque non conforme alle istruzioni riportate nel manuale d’uso.
Sono escluse dalla garanzia la parti in vetro, le batterie, i cavi, gli imballaggi e tutte le parti soggette ad usura in seguito all’utilizzo (ad esempio: punte,carta carbone, lampadine ecc.). I componenti di riscaldamento potranno essere sostituiti una sola volta in garanzia.
Vizi o difetti derivanti da manomissione, apertura, modifica o riparazione del prodotto da parte di soggetti diversi dai centri di assistenza tecnica autorizzati, errata o insufficiente manutenzione del prodotto comportano la decadenza della garanzia.
La garanzia assicura la riparazione gratuita del prodotto.Le decisioni in merito a riparazioni, sostituzioni o rimborsi sono a discrezione esclusiva del Garante e l’utente non ha facoltà di scelta.
La segnalazione di vizi o difetti deve pervenire in forma scritta, tramite e-mail o fax (ai recapiti indicati al punto 1 delle presenti condizioni di garanzia), indicando nome e cognome dell’acquirente, indirizzo,numero di telefono, modello, numero di serie, numero della fattura o della ricevuta di acquisto ed una descrizione del difetto di funzionamento del prodotto coperto da garanzia.
Il reso del prodotto deve avvenire direttamente al Garante TME Italia s.r.l., Via Zanica n.19K, 24050 Grassobbio (BG), previa segnalazione del difetto ed accordo con il Garante.
I vizi e difetti che limitano o impediscono l’utilizzo del prodotto durante il periodo di copertura della garanzia saranno risolti entro 30 giorni dal reso del prodotto secondo le modalità di cui al punto 8 delle presenti condizioni di garanzia.
In caso di perdita del certificato di garanzia, il Garante non provvederà all’emissione di duplicato.
I titolari dei dati forniti dall’acquirente (punto 9 delle presenti condizioni di garanzia) sono TME Italia s.r.l. e Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. (Polonia) ed i dati verranno trattati per il solo scopo per cui sono stati rilasciati e quindi per la corretta esecuzione della garanzia del prodotto e per l’attività di archiviazione dati. Verranno resi altresì disponibili solo a soggetti autorizzati dalla legge. L’acquirente rilascia i propri dati volontariamente. Tuttavia, il rifiuto di comunicare i propri dati impedisce l’attuazione degli scopi di cui sopra. L’acquirente ha diritto di accedere ai propri dati e di rettificarli.
Nei limiti della legge applicabile, le condizioni di garanzia sono soggette alla legge italiana e saranno applicate nel rispetto di questa.
I dati della ricevuta di acquisto relativi al numero di serie del prodotto e alla data di acquisto costituiscono parte indispensabile per l’operatività della garanzia.
La garanzia sul prodotto non esclude, limita o sospende i diritti del consumatore previsti dalla normativa sulla responsabilità del produttore.
