La garanzia
- Il venditore, TME Italia s.r.l., via Zanica 19K, 24050 Grassobbio (BG), Italia, tel. +39 035 0393111, email tme@tme-italia.it, Cod. Fisc./IVA. IT04106160163 in seguito denominato “Garante” fornisce la garanzia del prodotto per …... mesi (il periodo di copertura della garanzia è indicato e specificato nella descrizione dei prodotti visionabile sul sito www.tme-italia.it). Le batterie fornite con i prodotti sono coperte da garanzia per sei mesi, a decorrere dalla data di vendita del prodotto.
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La garanzia del prodotto opera dal giorno della consegna al privato consumatore. Se l’acquirente è diverso dal privato consumatore finale, il periodo di garanzia decorre dal momento in cui il rischio legato al prodotto acquistato passa all’Acquirente.
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La garanzia offerta dal venditore opera sul territorio italiano.
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L’utente finale è tenuto a leggere attentamente il manuale d’uso attenendosi alle indicazioni in esso riportate senza superare i parametri di funzionamento indicati (sovraccarico).
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La garanzia non opera in caso di danni provocati da incuria, uso improprio del prodotto comunque non conforme alle istruzioni riportate nel manuale d’uso.
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Sono escluse dalla garanzia la parti in vetro, le batterie, i cavi, gli imballaggi e tutte le parti soggette ad usura in seguito all’utilizzo (ad esempio: punte,carta carbone, lampadine ecc.). I componenti di riscaldamento potranno essere sostituiti una sola volta in garanzia.
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Vizi o difetti derivanti da manomissione, apertura, modifica o riparazione del prodotto da parte di soggetti diversi dai centri di assistenza tecnica autorizzati, errata o insufficiente manutenzione del prodotto comportano la decadenza della garanzia.
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La garanzia assicura la riparazione gratuita del prodotto.Le decisioni in merito a riparazioni, sostituzioni o rimborsi sono a discrezione esclusiva del Garante e l’utente non ha facoltà di scelta.
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La segnalazione di vizi o difetti deve pervenire in forma scritta, tramite e-mail o fax (ai recapiti indicati al punto 1 delle presenti condizioni di garanzia), indicando nome e cognome dell’acquirente, indirizzo,numero di telefono, modello, numero di serie, numero della fattura o della ricevuta di acquisto ed una descrizione del difetto di funzionamento del prodotto coperto da garanzia.
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Il reso del prodotto deve avvenire direttamente al Garante TME Italia s.r.l., Via Zanica n.19K, 24050 Grassobbio (BG), previa segnalazione del difetto ed accordo con il Garante.
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I vizi e difetti che limitano o impediscono l’utilizzo del prodotto durante il periodo di copertura della garanzia saranno risolti entro 30 giorni dal reso del prodotto secondo le modalità di cui al punto 8 delle presenti condizioni di garanzia.
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In caso di perdita del certificato di garanzia, il Garante non provvederà all’emissione di duplicato.
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I titolari dei dati forniti dall’acquirente (punto 9 delle presenti condizioni di garanzia) sono TME Italia s.r.l. e Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. (Polonia) ed i dati verranno trattati per il solo scopo per cui sono stati rilasciati e quindi per la corretta esecuzione della garanzia del prodotto e per l’attività di archiviazione dati. Verranno resi altresì disponibili solo a soggetti autorizzati dalla legge. L’acquirente rilascia i propri dati volontariamente. Tuttavia, il rifiuto di comunicare i propri dati impedisce l’attuazione degli scopi di cui sopra. L’acquirente ha diritto di accedere ai propri dati e di rettificarli.
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Nei limiti della legge applicabile, le condizioni di garanzia sono soggette alla legge italiana e saranno applicate nel rispetto di questa.
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I dati della ricevuta di acquisto relativi al numero di serie del prodotto e alla data di acquisto costituiscono parte indispensabile per l’operatività della garanzia.
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La garanzia sul prodotto non esclude, limita o sospende i diritti del consumatore previsti dalla normativa sulla responsabilità del produttore.
