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Politica della qualità

Lodz, il 16.06.2011

I criteri più importanti dell'attività della TME sono: raggiungere una posizione di leader del mercato dell'Europa Centro Orientale e dell'Europa del Nord nell'ambito della distribuzione di elementi elettronici, elettromeccanici e dell'attrezzatura per officine, e il conseguente rafforzamento della stessa posizione. La società ha come scopo, quello di raggiungere la posizione di "società di prima scelta", offrendo un assortimento sempre piu ampio con un servizio che soddisfi le aspettative dei nostri attuali e futuri clienti.

TME segue una politica d'evoluzione bilanciata, assumendo una consapevole e opportunamente formata, relazione tra la crescita economica, il rispetto dell'ambiente e la salute umana.

Un elemento importante dei processi intrapresi nelle cellule organizzative della Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. e la qualità e il continuo perfezionamento della stessa.

La nostra politica e realizzata tramite:

  • l'evoluzione del sistema di qualità, premendo sull'efficacia, sull'analisi e il suo continuo miglioramento;
  • il rispetto dei requisiti legali e non solo oltre allo svolgimento di iniziative pro ecologiche, presenti nel nostro operato aziendale;
  • l'inserimento e l'assimilazione della politica di gestione delle sostanze chimiche;
  • la creazione di un legame, con i clienti e con i fornitori, duraturo e di collaborazione commerciale che permetta di soddisfare le esigenze dei clienti;
  • l'incremento dei contatti diretti con i clienti tramite i viaggi di marketing, le conferenze e la partecipazione alle fiere allo scopo di conoscere le esigenze di quelli attuali e di quelli futuri tenendo in considerazione la specifica dei dati mercati;
  • la predisposizione e la specializzazione dell'offerta di prodotti TME in confronto alle richieste dei mercati attuali e futuri;
  • il perfezionamento dell'organizzazione della ditta sotto l'aspetto del rispetto dei termini di realizzazione degli ordini;
  • il mantenimento della realizzabilità del magazzino della TME al livello raggiunto;
  • l'analisi dei reclami, in modo tale da poter eliminare le cause degli errori che hanno portato al reclamo;
  • la motivazione dei dipendenti della TME e il loro continuo perfezionamento, per far si che il loro lavoro influente sulla qualità del prodotto (servizio), siano coscienti e responsabili, e le informazioni inerenti alla protezione dell'ambiente gli mobilitino ad avere comportamenti pro ecologici.

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