NAROČANJE

Naročanje po telefonu in e-pošti

Naročila po telefonu sprejemamo na telefonsko številko +48426455444.
Naš izvozni oddelek vam nudi podporo v naslednjih jezikih:

• angleščina,
• ruščina,
• češčina,
• slovaščina,
• madžarščina,
• nemščina,
• bolgarščina,
• španščina,
• italijanščina.

Naročanje po faksu

Naročanje po spletu

Če se prvič obiskali našo spletno stran ali še nimate uporabniškega imena in gesla, izpolnite obrazec za registracijo nove stranke in se registrirajte v naši podatkovni zbirki.
Če že imate podatke, potrebne za prijavo, izpolnite polji za uporabniško ime in geslo in potrdite s klikom na gumb »prijava«. Po potrebi izpolnite tudi obrazec za identifikacijo kontaktne osebe.
Če imate nezaključena naročila, se njihov seznam prikaže v košarici (v zgornjem desnem robu kataloga). Zdaj lahko dodajate nove izdelke v prej odprto naročilo ali ustvarite novo naročilo.
Izberite ustrezni izdelek iz skupine izdelkov ali uporabite iskalnik. Za iskanje lahko uporabite lastne, prej določene oznake. Za to označite polje »išči po mojih oznakah«.

Vpišite želeno količino izbranega izdelka; pazite na:

• večkratnost v stolpcu »naročena količina«,
• najmanjšo količino izdelka, ki jo je možno naročiti, navedeno v tabeli cen za določen izdelek,
• kompletnost naročila – sami odločate, ali boste v primeru, da v skladišču ni potrebne količine določenega izdelka, počakali kompletno dostavo, ali pa naj se dostave izvajajo postopoma vsakič, kot se zaloga izdelka poveča.
• uporabnikova oznaka – v to polje lahko vnesete lastno oznako TME-jevega izdelka

Potrdite s klikom na gumb »naročim«. Ko izdelek dodate v košarico (in potrdite s klikom na gumb »naročim«), se ta izdelek takoj rezervira v skladišču, kar odraža spremenjena količina v stolpcu »stanje zaloge«  in prikaz izdelka v košarici. Izdelek ne bo rezerviran, če ste prekoračili kreditni limit.

POZOR!

Vrednost ene vrstice naročila in celega naročila, oddanega enega dne, je podvržena omejitvam. Če izdelka ne morete dodati v košarico zaradi prekoračitve teh omejitev, se obrnite na prodajni oddelek.

Ko ustvarite novo naročilo, se ob dodajanju prvega izdelka prikaže glava naročila, ki jo je treba izpolniti.

Glava obsega:

• vse naslove, potrebne za oddajo naročila: naslov za račun, naslov naročnika in vse razpoložljive naslove za dostavo;
• uporabnikovo številko naročila – lastno oznako naročila pri TME,
• datum izvedbe naročila – želeni datum izvedbe naročila
• davčno številko / evropsko id. številko za DDV – to je številka, ki bo izpisana na računu,
• vrsto pošiljke – vrsto špediterja, ki pošiljko dostavi,
• način plačila – način plačila za naročeno blago

Za zaključitev dodajanja izdelka v košarico kliknite gumb »Ustvari naročilo«.

POZOR!

Podatke v glavi lahko urejate med celim postopkom naročanja. Če želite naročiti vrstico i posebne ponudbe, kliknite povezavo »Obstaja posebna ponudba« ob določenem izdelku in nato kliknite gumb »Naročim«. Ko izkoristite posebno ponudbo, lahko naročite samo tolikšno količino, kakršna je bila ponujena po določeni ceni. Za urejanje količine naročenega izdelka ali njegovo odstranitev iz naročila odprite košarico in izvedite želene spremembe tako, da ustrezno količino vpišete v stolpec »nova količina«, nato pa potrdite spremembo s klikom na ikono diskete.

Izvedeno spremembo odražata:

• nova količina izdelka v njegovi vrstici v naročilu ali izbris ustrezne vrstice iz naročila,
• sprememba količine na zalogi.

POZOR!

Če želite predplačati naročeno blago, najprej ustvarite predračun. Za to med oddajanjem naročila označite predplačilo v okvirju za izbiro načina plačila. Če želite naročilo poslati v izvedbo, kliknite gumb »povzetek naročila«. Na zaslonu se prikaže povzetek naročila. Preverite, ali so vsi podatki pravilni in nato oddajte naročilo s klikom na gumb »naročilo z obveznim plačilom«. Potrdilo o oddanem naročilu v pdf formatu in druga e-obvestila o poteku izvedbe naročila bodo poslana na naslov e-pošte, ki ste ga navedli med registracijo, razen če ste pred oddajo naročila na strani s povzetkom navedli drug naslov za pošiljanje obvestil v zvezi s tem naročilom. Če kot način plačila izberete »predplačilo«, se po zaključitvi naročila prikaže okence z možnostjo prehoda na stran za PayPal plačila. Imeli boste tudi možnost natisa ali prenosa predračuna v PDF obliki.

POZOR!

Če naročila ne oddate s klikom na gumb »naročilo z obveznim plačilom« do 2. ure ponoči poljskega časa, se bodo ob tej uri vsa nezaključena naročila brisala iz košarice in prenesla na parkirišče.

Naročanje po pošti

Naše podjetje omogoča tudi naročanje po pošti. Prosimo, da naročila pošiljate na naslednji naslov: