pomoc

Jak zamówić?

UWAGA!
Dane z nagłówka można edytować podczas całego procesu zamawiania.

UWAGA!
Nie jest możliwa edycja ilości produktu pochodzącego z oferty oraz linii, dla której cena została ręcznie ustawiona przez pracownika TME.

  1. Jeśli odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy lub nie posiadasz jeszcze swojego
    loginu i hasła, wypełnij formularz rejestracji nowego klienta i zarejestruj się w naszej bazie klientów.

  2. Jeśli już posiadasz dane do logowania, wypełnij pola: login i hasło i zatwierdź przyciskiem "zaloguj" .

  3. Jeśli to konieczne, wypełnij formularz identyfikujący osobę kontaktową

  4. Jeśli posiadasz niezakończone zamówienia, ich lista pojawi się w koszyku (w prawym górnym rogu katalogu). Wówczas możesz dodawać kolejne produkty do otwartego wcześniej zamówienia lub wybrać opcję stworzenia nowego.

  5. Wybierz odpowiedni artykuł, korzystając z wyszukiwarki lub przeglądając grupy produktów. Podczas wyszukiwania możesz korzystać z własnych, wcześniej wprowadzonych symboli, zaznaczając pole „szukaj po moich symbolach"

  6. Wpisz wybraną ilość wybranego artykułu, zwracając uwagę na:

    • wielokrotność podaną w kolumnie "ilość zamawiana" ,
    • minimalną ilość towaru, którą określa najmniejsza ilość podana dla danego produktu w tabelce cen,
    • kompletność dostawy -  sam decydujesz, czy w przypadku braku wymaganej ilości na magazynie, będziesz oczekiwać na kompletną dostawę produktu (w tym przypadku zaznacz okienko znajdujące się przy danym produkcie w koszyku), czy też dostawy mają być realizowane w miarę uzupełniania stanu magazynowego (nie zaznaczaj okienka przy danym produkcie w koszyku).
    • symbol klienta - w to pole możesz wprowadzić swoje własne oznaczenie dla produktu TME. Wpis należy zatwierdzić, klikając ikonę dyskietki.
      Po wprowadzeniu Twoich symboli do systemu, możesz z nich korzystać podczas wyszukiwania produktów w katalogu.
  7. Zatwierdź przyciskiem "zamawiam". Dodanie do koszyka (potwierdzenie przyciskiem "zamawiam") artykułu powoduje jego natychmiastową rezerwację w magazynie, o czym świadczy zmiana ilości w magazynie w kolumnie "stan magazynowy" i pojawienie się wybranego produktu w koszyku. Rezerwacja nie nastąpi jeżeli klient przekroczył przyznany limit kredytowy.

    UWAGA! 
    Maksymalna wartość linii zamówienia oraz całego zamówienia złożonego jednego dnia podlegają ograniczeniom. W razie niemożności dodania do koszyka wybranych artykułów z powodu przekroczenia tych ograniczeń, skontaktuj się z Działem Sprzedaży.

  8. Jeśli tworzysz nowe zamówienie, przy dodawaniu pierwszego produktu zobaczysz nagłówek zamówienia, który należy wypełnić.

    Znajdują się w nim:

    • wszystkie adresy niezbędne do złożenia zamówienia tj. adres do fakturowania, adres zamawiającego oraz możliwe do wyboru adresy wysyłkowe.
    • numer zamówienia klienta - własne oznaczenie zamówienia w TME
    • oczekiwana data wysyłki zamówienia: - data określająca termin realizacji zamówienia żądany przez klienta
    • numery NIP/VAT EU - numer ten pojawi się na fakturze
    • forma wysyłki - rodzaj spedytora realizującego dostawę paczki
    • forma płatności - rodzaj płatności za dane zamówienie

Aby zakończyć proces dodawania produktu do koszyka naciśnij przycisk „Utwórz zamówienie”.

  1. Jeśli chcesz zamówić linię z oferty, kliknij link „Istnieje oferta" znajdujący się przy danym produkcie, a następnie przycisk „Zamawiam" .
    Korzystając z oferty, można zamówić tylko tą ilość, która została zaproponowana w danej cenie.

  2. Jeśli chcesz edytować ilość zamówionego elementu lub z niego zrezygnować, przejdź do koszyka i dokonaj niezbędnych zmian, wpisując żądaną ilość w kolumnie "nowa ilość" i zatwierdzając poprawkę, klikając ikonę dyskietki.
    Potwierdzeniem dokonanej zmiany będzie:

    • nowa ilość produktu w jego linii zamówienia lub usunięcie danej linii z zamówienia,
    • zmiana ilości w magazynie.
  3. Jeśli chcesz dokonać przedpłaty za zamawiany towar, musisz stworzyć fakturę pro forma. W tym celu zaznacz przedpłatę w ramce z wyborem formy płatności podczas składania zamówienia.

  4. Jeśli chcesz skierować zamówienie do realizacji, użyj przycisku "podsumowanie zamówienia”, a na ekranie pojawi się jego podsumowanie . Sprawdź, czy wszystkie wprowadzone dane są poprawne, a następnie złóż zamówienie naciskając przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

    Potwierdzenie złożenia zamówienia w formacie pdf oraz pozostałe e-maile informujące o procesie realizacji zamówienia zostaną wysłane na adres e-mail podany w procesie rejestracji konta, chyba że w przed złożeniem zamówienia na stronie podsumowującej wskażesz inny adres e-mail do otrzymywania powiadomień związanych z tym zamówieniem.

  5. Jeśli wybrałeś formę płatności „przedpłata", po zamknięciu zamówienia zobaczysz okno z możliwością przejścia do panelu płatności PayPal/PayU/eService. Będziesz również miał możliwość wydrukowania lub pobrania faktury pro forma w formacie PDF.

    Zamówienia z formą płatności "przedpłata" nie łączą się z innymi zamówieniami. Koszty transportu doliczane są do każdej faktury proforma.Uwaga!
    Jeśli nie złożysz zamówienia przyciskiem „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” przed godziną 2 w nocy czasu polskiego, wszystkie niezakończone zamówienia znajdujące się w koszyku o tej godzinie zostaną wykasowane i przeniesione na parking.

linecard

Aby zobaczyć produkty, wybierz producenta i/lub kategorię

Quick Buy

?
symbol produktu ilość
Podejrzyj

Inne opcje Quick Buy

paypal_help

Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i zarządzaniu ich ustawieniami.

Nie pokazuj ponownie