Platforma ODR

2016-04-06

Izvensodni načini uveljavljanja zahtevkov

Ob soglasju obeh pogodbenih strank potrošnik lahko izkoristi možnost izvensodnega reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov pred stalnimi arbitražnimi sodišči za potrošnike pri vojvodskih inšpektoratih Trgovinske inšpekcije. Podatki o pogojih za uveljavljanje zahtevkov v tem postopku so na voljo na spletnih straneh vojvodskih inšpektoratih Trgovinske inšpekcije in na strani Urada za varstvo konkurence in potrošnikov www.uokik.gov.pl.

Platforma ODR

Od 15. februarja 2016 obstaja možnost izvensodnega reševanja sporov med potrošniki in podjetji po elektronski poti preko spletne platforme ODR Evropske unije.

Platforma omogoča uveljavljanje zahtevkov iz spletnih prodajnih pogodb ali pogodb o opravljanju storitev (v smislu uredbe Evropskega parlamenta in Sveta (EU) št. 524/2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES), sklenjenih med potrošniki, ki prebivajo v EU, in podjetji s sedežem v EU.

Platforma je na voljo na spletni strani https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ob tej priložnosti naj vas spomnimo, da je naslov, na katerega nam lahko pišete, export@tme.eu.

linecard

Za prikaz izdelkov izberite proizvajalca in/ali kategorijo

Quick Buy

?
Simbol izdelka količina
Predogled

Druge možnosti Quick Buy

Ta spletna stran uporablja piškotke. Kliknite sèm za več informacij o piškotkih in o urejanju njihovih nastavitev.

Ne prikazuj več