Bestellingen

Telefonische en e-mailbestellingen

Om een bestelling te plaatsen, bel naar: +48 42 645 54 44.
De exportafdeling ondersteunt de volgende talen:

Engels,
Russisch,
Frans,
Bulgaars,
Spaans,
Italiaans.

U kunt ook bestellingen plaatsen per e-mail naar [email protected].

BELANGRIJK!

Voordat u uw eerste bestelling telefonisch of per e-mail plaatst, dient u zich te registreren op onze website en een klantnummer te verkrijgen, dat u in uw bestelling moet vermelden.

Online bestellingen voor geregistreerde accounts

Als u onze website voor het eerst bezoekt of nog geen inloggegevens heeft, vul dan het registratieformulier voor nieuwe klanten in om u in onze klantenbestand te registreren.
Als u al inloggegevens heeft, vul dan de velden gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig met de knop "inloggen".
Vul indien nodig het contactpersoon-identificatieformulier in.
Als u onafgeronde bestellingen heeft, verschijnen deze in uw winkelwagen (rechtsboven in de catalogus). U kunt producten toevoegen aan een bestaande bestelling of een nieuwe bestelling aanmaken.
Selecteer het gewenste artikel met behulp van de zoekfunctie of door de productgroepen te doorbladeren. U kunt ook uw eigen symbolen gebruiken door het vakje "zoeken op mijn symbolen" aan te vinken.
Voer de gewenste hoeveelheid van het geselecteerde artikel in en let op:

veelvouden zoals aangegeven in de kolom "bestelde hoeveelheid",
minimumhoeveelheid zoals vermeld in de prijstabel voor elk product,
volledigheid van de levering – kies of u de volledige levering wilt afwachten bij onvoldoende voorraad, of liever deelzendingen ontvangt,
klantsymbool – hier kunt u uw eigen referentie invoeren voor het TME-product.

Bevestig met de knop "bestellen". Het toevoegen van een artikel aan de winkelwagen (bevestigd met de knop "bestellen") resulteert in een onmiddellijke reservering in het magazijn, zichtbaar in de kolom "magazijnvoorraad" en in de winkelwagen. De reservering vindt niet plaats als de klant de goedgekeurde kredietlimiet heeft overschreden.

LET OP! De maximale waarde van een bestellijn en de totale waarde van alle bestellingen per dag zijn beperkt. Als u vanwege deze beperkingen de gewenste artikelen niet aan de winkelwagen kunt toevoegen, neem dan contact op met de verkoopafdeling.

Bij het aanmaken van een nieuwe bestelling verschijnt na het toevoegen van het eerste artikel de bestellingskop, die u moet invullen.

Hierin staan:

alle adressen die nodig zijn voor de bestelling, zoals factuuradres, besteladres en beschikbare verzendadressen,
klantbestelnummer – uw eigen referentie voor de bestelling bij TME,
datum van uitvoering van de bestelling – de door de klant gewenste leveringsdatum,
btw-nummers – dit nummer zal op de factuur verschijnen,
verzendmethode – de gekozen koerier voor de levering,
betalingswijze – type betaling voor de bestelling.

Druk op "Bestelling aanmaken" om het toevoegen van een artikel aan de winkelwagen te voltooien.

LET OP! De gegevens in de koptekst kunnen tijdens het hele bestelproces worden bewerkt.

Om te bestellen uit een aanbieding, klik op de link "Aanbieding beschikbaar" naast het product en druk op "bestellen".
Bij gebruik van een aanbieding kunt u alleen de hoeveelheid bestellen die in de aanbieding is voorgesteld tegen de aangeboden prijs.
Als u de bestelde hoeveelheid van een artikel wilt wijzigen of verwijderen, ga naar de winkelwagen en voer de nodige wijzigingen in de kolom "bestelde hoeveelheid" in en bevestig met het diskette-icoon.
De bevestiging van de wijziging is:

de nieuwe hoeveelheid van het artikel in de bestellijn of het verwijderen van de bestellijn,
de wijziging van de magazijnvoorraad.

LET OP! Het is niet mogelijk om de hoeveelheid van een aanbieding of een lijn waarbij de prijs handmatig is ingesteld door TME-medewerkers te wijzigen.

Als u een vooruitbetaling voor het bestelde artikel wilt doen, moet u een pro forma-factuur aanmaken door vooruitbetaling te selecteren bij de betalingswijze tijdens het bestellen.
Om door te gaan met de bestelling, gebruikt u de knop "bestellingsoverzicht".
Controleer of alle ingevoerde gegevens correct zijn en plaats vervolgens de bestelling door op de knop "bestellen met betalingsverplichting" te drukken.

De bestelbevestiging in PDF-formaat en andere e-mails met betrekking tot de verwerking van de bestelling worden naar het e-mailadres gestuurd dat u bij de registratie heeft opgegeven, tenzij u een ander e-mailadres heeft opgegeven op de samenvattingspagina van de bestelling.
Als u "vooruitbetaling" hebt gekozen, ziet u na het afsluiten van de bestelling de mogelijkheid om naar het PayPal-betalingspaneel te gaan of om de pro forma-factuur in PDF-formaat af te drukken of te downloaden.

LET OP! Als u de bestelling niet voltooit met de knop "bestellen met betalingsverplichting" vóór 2 uur 's nachts (Nederlandse tijd), worden alle onvoltooide bestellingen in de winkelwagen verwijderd en naar Favorieten verplaatst.

Online bestellingen zonder registratie van een account

Voor snelle aankopen of als u nog geen geregistreerd account heeft, kunt u een bestelling plaatsen zonder registratie, maar met enkele beperkingen.

Beschikbaarheid van producten
Niet-geregistreerde klanten kunnen alleen producten toevoegen aan de winkelwagen die momenteel op voorraad zijn.

Tijd om de bestelling af te ronden
Bij het toevoegen van het eerste artikel aan de winkelwagen wordt een timer van 2 uur geactiveerd voor de volgende activiteiten. Elke actie reset de timer. De bestelling wordt na 8 uur geannuleerd.

Aanbiedingen
Niet-geregistreerde klanten hebben geen toegang tot speciale aanbiedingen. Als u wilt bestellen onder de voorwaarden van een aanbieding, moet u een account registreren.

Betalingen
Klanten zonder account kunnen alleen vooruitbetaling doen via snelle betalingen. Voor andere betalingsopties is een geregistreerd account vereist.

Bestelling per post

Ons bedrijf accepteert ook bestellingen per post. Adres:

Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź