+1 500 000 producten

6000 pakketten

+300 000 klanten uit 150 landen

QuickBuy Favorieten
Winkelwagen

Hoe bestellen?

Bestellingen voor personen met een account bij TME

ATTENTIE! De gegevens uit de titel kunnen tijdens het hele bestelproces gewijzigd worden.

ATTENTIE! Het is niet mogelijk om het aantal producten te wijzigen uit een aanbieding of een productlijn, waarvan de prijs handmatig door een TME-medewerker is ingesteld.

  1. Als u onze website voor de eerste keer bezoekt of wanneer u nog geen eigen login en wachtwoord hebt, vul dan eerst het registratieformulier voor nieuwe klanten in en registreer uzelf in ons klantenbestand.
  2. Als u al beschikt over logingegevens, vul dan de velden login en wachtwoord in en bevestig met ""Inloggen".
  3. Indien noodzakelijk vult u ook het formulier identificatie contactpersoon in.
  4. Indien u nog onvoltooide bestellingen heeft, zal die lijst in de winkelmandje (in de rechterbovenhoek van de catalogus) verschijnen. U kunt dan nieuwe producten toevoegen aan de eerder geplaatste bestellingen of een nieuwe bestelling aanmaken.
  5. Selecteer het gewenste artikel m.b.v. de zoekmachine of via het bladeren door productgroepen. Tijdens het zoeken kunt u gebruik maken van uw eigen, eerder ingevoerde symbolen.
  6. Voer gewenste aantal van het geselecteerde artikel in en let daarbij op het volgende:
    • het veelvoud dat staat vermeld in de kolom "besteld aantal";
    • de minimumhoeveelheid van het product die wordt aangegeven door de kleinste hoeveelheid van een bepaald product in de prijstabel;
    • volledigheid van de levering - u bepaalt zelf of u bij het ontbreken van de vereiste hoeveelheid in ons magazijn wilt wachten totdat de levering van het product compleet is, of dat de leveringen worden uitgevoerd zodra de voorraad van een onderdeel is aangevuld (kruis het hokje bij het betreffende product niet aan);
    • symbool van de klant - in dit veld kunt u uw eigen aanduiding voor een product van TME invoeren. Bevestig de invoer door op het diskette-symbool te klikken.
      Nadat u uw eigen symbolen in het systeem heeft ingevoerd, kunt u ze gebruiken bij het zoeken naar producten in de catalogus.
  7. Bevestig met de knop "Bestellen". Toevoegen aan het winkelmandje (bevestigd met de knop "Bestellen")") leidt onmiddellijk tot reservering in het magazijn, verandering van de hoeveelheid in de kolom "voorraad" en door het verschijnen van het gekozen product in het winkelmandje. De reservering komt niet tot stand als de klant de toegekende kredietlimiet heeft overschreden.
  8. ATTENTIE! 
    De maximale waarde van de bestellijn en een complete bestelling die is geplaatst op één dag zijn beperkt. Als u de gekozen artikelen niet kunt toevoegen aan het winkelmandje omdat u deze beperkingen hebt overschreden, neem dan contact op met de Afdeling Verkoop.
  9. Als u een nieuwe bestelling aanmaakt, dan ziet u bij het toevoegen van het eerste product de header van de bestelling die u moet invullen.
  10. Hierin bevinden zich:
    • alle adressen die noodzakelijk zijn voor het plaatsen van de bestelling, nl. het factuuradres, het adres van besteller en mogelijke afleveradressen;
    • bestelnummer van de klant - de eigen benaming van de bestelling bij TME;
    • de gewenste verzenddatum van de bestelling - de uitvoeringsdatum die de klant wenst;
    • btw- / EU-btw-nummers \– deze nummers verschijnen op de factuur;
    • verzendmethode \– naam van de vervoerder die de levering uitvoert;
    • betalingswijze \– de manier waarop voor de gegeven bestelling betaald wordt.

Om het toevoegen van het product aan uw winkelmandje te voltooien, drukt u op de knop "Bestelling maken".

  1. Als u een product uit een aanbieding wilt bestellen, dan klikt u op de link "Aanbieding" bij het gewenste product en vervolgens op "Bestellen".
    U kunt bij een aanbieding alleen de hoeveelheid bestellen die voor de opgegeven prijs is voorgesteld.
  2. Als u het aantal van een besteld product wilt wijzigen of indien u afziet van het product, ga dan naar het winkelmandje en pas de bestelling aan, door de benodigde hoeveelheid in te voeren in de kolom "nieuw aantal" en deze wijziging vervolgens te bevestigen door op het diskette-symbool te klikken.
    De wijziging wordt bevestigd door:
    • een nieuwe hoeveelheid van het product in zijn productlijn of de verwijdering van de betreffende lijn uit de bestelling;
    • verandering van de voorraadstand.
  3. Wilt u de bestelde producten vooruit betalen, dan moet u een proformafactuur aanmaken. Hiertoe moet u tijdens het plaatsen van uw bestelling de optie vooruitbetaling aanvinken in het venster met de betalingsvorm.
  4. Wilt u uw bestelling verzenden, gebruik dan de knop "samenvatting van de bestelling", op het scherm verschijnt de samenvatting. Controleer of alle ingevoerde gegevens correct zijn en bevestig uw bestelling met de knop "bestellen met betalingsverplichting".
  5. Een bevestiging van uw bestelling in pdf-formaat en andere e-mails die u informeren over het bestelproces worden verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven tijdens het registratieproces voor uw account, tenzij u op de overzichtspagina voordat u de bestelling plaatst een ander e-mailadres opgeeft voor het ontvangen van berichten met betrekking tot deze bestelling.
  6. Als u na het plaatsen van uw bestelling kiest voor de betaaloptie "vooruitbetaling" dan krijgt u een venster te zien met de mogelijkheid om verder te gaan naar het betaalpaneel van PayPal/PayU/eService. U krijgt hier ook de mogelijk om de proformafactuur te downloaden of af te drukken in pdf-formaat.
  7. Bestellingen met betalingswijze "vooruitbetaling" kunnen niet worden gecombineerd met andere bestellingen. Transportkosten worden toegevoegd aan elke proformafactuur.   

Attentie!
Als u niet vóór 02.00 uur Poolse tijd een bestelling plaatst via de knop "bestellen met betalingsverplichting", worden alle onvoltooide bestellingen in het winkelmandje op dat moment verwijderd en verplaatst naar Favorieten.

Bevestiging van toestemming na bestelling

Hoe bestel ik zonder registratie?

  1. Als u onze website voor de eerste keer bezoekt of wanneer u nog geen eigen login en wachtwoord hebt en u geen account wilt aanmaken, dan kunt u ook kopen zonder registratie.
  2. Selecteer het gewenste artikel m.b.v. de zoekmachine of via het bladeren door productgroepen.
  3. Voer gewenste aantal van het geselecteerde artikel in en let daarbij op het volgende: 
    • veelvoud;
    • de minimumhoeveelheid van het product die wordt aangegeven door de kleinste hoeveelheid van een bepaald product in de prijstabel;
    • de maximale hoeveelheid van een artikel die kan worden besteld zonder registratie wordt bepaald door de huidige voorraad – het is niet mogelijk om producten te bestellen die niet op voorraad zijn op het moment van bestellen.  
  4. Bevestig met de knop "Bestellen". Toevoegen aan het winkelmandje (bevestigd met de knop "Bestellen") leidt onmiddellijk tot reservering in het magazijn, verandering van de hoeveelheid in de kolom "voorraad" en door het verschijnen van het gekozen product in het winkelmandje.

ATTENTIE!
De maximale waarde van de bestellijn en een complete bestelling die is geplaatst op één dag zijn beperkt. Als u de gekozen artikelen niet kunt toevoegen aan het winkelmandje omdat u deze beperkingen hebt overschreden, neem dan contact op met de Afdeling Verkoop.

  1. Als u een nieuwe bestelling aanmaakt, dan ziet u bij het toevoegen van het eerste product een tabel met adresgegevens die u moet invullen. Hierin bevinden zich:
    • persoonsgegevens – voornaam en achternaam van de besteller
    • alle adressen die noodzakelijk zijn voor het plaatsen van de bestelling nl. factuuradres en een mogelijk alternatief verzendadres.
    • contactgegevens van de klant – telefoonnummer en e-mailadres.
  2. Om het toevoegen van het product aan uw winkelmandje te voltooien, drukt u op de knop "Ga verder".
  3. Als u het aantal van een besteld product wilt wijzigen of indien u afziet van het product, ga dan naar het winkelmandje en pas de bestelling aan, door de benodigde hoeveelheid in te voeren in de kolom "nieuw aantal" en deze wijziging vervolgens te bevestigen door op het diskette-symbool te klikken. U kunt uw bestelling ook bewerken in het Overzicht van het winkelmandje.
    De wijziging wordt bevestigd door:
    • een nieuwe hoeveelheid van het product in zijn productlijn of de verwijdering van de betreffende lijn uit de bestelling;
    • verandering van de voorraadstand.
  4. Wanneer u de bestelling voltooit, verschijnt het venster "Bevestiging van de gegevens van de besteller", waarin wij de eerder ingevoerde gegevens weergeven. Dit is de fase waarin we de nauwkeurigheid en juistheid van de contact- en adresgegevens willen verifiëren. Na deze stap is het niet meer mogelijk om de gegevens van de huidige bestelling te wijzigen.
  5. Wilt u uw bestelling verzenden, gebruik dan de knop "samenvatting van de bestelling", op het scherm verschijnt de samenvatting. Controleer of alle ingevoerde gegevens correct zijn en bevestig uw bestelling met de knop "bestellen met betalingsverplichting". Wanneer u zonder registratie bestelt, kunt u gebruik maken van handige en veilige elektronische betaalsystemen.
  6. Een bevestiging van uw bestelling in pdf-formaat en andere e-mails die u informeren over het bestelproces worden verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven in de header van uw bestelling.
  7. Nadat u op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" heeft geklikt, wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina.

Attentie!
Als de klant niet actief is op de website, wordt de gestarte bestelling na 2 uur verwijderd, als de gebruiker wel actief is op de website, blijft de bestelling maximaal 8 uur openstaan.

Bevestiging van toestemming na bestelling