+1 500 000 produkter i udbud
7000 pakker om dagen
+300 000 kunder fra 150 lande
For at afgive en telefonordre bedes du ringe til +48 42 645 54 44.
Eksportafdelingen taler følgende sprog:
Du kan også sende ordrer til adressen [email protected]
VIGTIGT!
Før du afgiver den første ordre via telefon eller e-mail, er det nødvendigt at registrere dig på hjemmesiden og få et kundenummer, som skal angives i ordren.
Hvis du besøger vores hjemmeside for første gang, eller hvis du endnu ikke har dit login og din adgangskode, skal du udfylde den nye Kunderegistreringsformular og registrere dig i vores kundedatabase.
Hvis du allerede har dine logningsdata, skal du udfylde felterne: login og adgangskode og bekræfte med knappen "logger ind".
Hvis det er nødvendigt, skal du udfylde kontaktpersonens identifikationsformular.
Hvis du har uafsluttede ordrer, vises deres liste i indkøbskurven (i øverste højre hjørne af kataloget). Derefter kan du tilføje successive produkter til den tidligere åbnede ordre eller vælge muligheden for at oprette en ny ordre.
Vælg den relevante artikel ved at bruge søgemaskinen eller gennemse grupper af produkter. Under søgningen kan du bruge dine egne, tidligere indtastede symboler ved at vælge feltet "søg efter mine symboler".
Indtast den valgte mængde af den valgte artikel, og vær opmærksom på:
Bekræft med knappen "bestil". Bestilling (bekræftet med knappen "bestil" ) af en vare gør, at den straks reserveres på lageret, hvilket bekræftes af mængdeændringen i "lagermængde" og af forekomsten af det valgte produkt i indkøbskurven.
BEMÆRK!
Den maksimale værdi af en ordrelinje og den samlede værdi af alle ordrer, der afgives på en dag, er underlagt begrænsninger. Hvis du ikke kan lægge valgte varer i kurven på grund af disse begrænsninger, bedes du kontakte salgsafdeling.
Hvis du opretter en ny ordre, vil du, mens du tilføjer det første produkt, se ordreoverskriften, som du skal udfylde.
Tryk på knappen "Opret ordre" for at afslutte processen med at tilføje produktet til din indkøbskurv.
BEMÆRK!
Overskriftsdataene kan redigeres under hele bestillingsprocessen.
Hvis du vil bestille fra tilbudslinjen, skal du klikke på linket "Der er et tilbud" ved et givet produkt og derefter klikke på knappen "Bestilling". En person, der bruger dette tilbud, kan kun bestille en mængde, der er foreslået til en given pris.
Hvis du ønsker at ændre mængden af det bestilte element eller at trække dig fra produktet, skal du gå videre til indkøbskurven og foretage de nødvendige ændringer ved at indtaste den ønskede mængde i kolonnen "bestilt mængde" og ved at bekræfte ændringen med disketteikonet.
Bekræftelsen af den foretagne ændring vil være:
BEMÆRK!
Det er ikke muligt at ændre en mængde af et produkt fra tilbuddet og fra linjen, hvis pris blev fastsat manuelt af en TME-medarbejder.
Hvis du ønsker at foretage en forudbetaling for de bestilte produkter, skal du oprette en proformafaktura. Til dette formål skal du afkrydse forudbetalingen i rammen med valg af betalingsmetode, mens du afgiver din ordre.
Hvis du vil sende din ordre til udførelse, skal du bruge knappen "afslut ordren". Når du har afsluttet ordren med knappen "afslut ordren", vil du se oversigten på skærmen. Kontroller, om alle de indtastede data er korrekte, og bekræft din ordre. Du kan også angive din e-mail-adresse, som din ordrebekræftelse i PDF-format vil blive sendt til.
Hvis du har valgt "forudbetaling" som betalingsform, vil du efter at have lukket din ordre se et vindue med mulighed for at gå videre til PayPal-betalingen. Du vil også kunne udskrive eller tage proformafakturaen i PDF-format.
BEMÆRK!
Hvis du ikke afgiver en ordre med knappen "Bestil med betalingsforpligtelse" inden kl. 02.00 dansk tid, vil alle uafsluttede ordrer i indkøbskurven på det tidspunkt blive slettet og flyttet til Favoritter.
Hvis du vil foretage et hurtigt køb, eller hvis du ikke har en konto på vores hjemmeside endnu, kan du afgive en ordre uden at registrere kontoen. Processen er den samme som for kunder, der har en konto, men den er underlagt visse begrænsninger.
Produkttilgængelighed Kunder uden en konto kan kun lægge produkter i kurven, som i øjeblikket er tilgængelige på vores lager. Den maksimale mængde i en ordrelinje i din indkøbskurv må ikke overstige den mængde, der er tilgængelig på vores lager, og som vises i kataloget på tidspunktet for afgivelse af ordren.
Tilgængelig tid til at færdiggøre din ordre Når du lægger det første produkt i din indkøbskurv, vil du se et ur, der tæller ned til den tid, du har til at foretage det næste trin. Du har max. 2 timer til at tilføje de næste produkter eller til at betale for din ordre. Hver sådan aktivitet genstarter uret. Hvis du ikke gør noget inden for denne tidsgrænse, bliver din ordre annulleret. Du har i alt 8 timer til at færdiggøre din ordre. Efter den tid annullerer vi den.
Særlige tilbud Uregistrerede kunder kan ikke drage fordel af vores særlige tilbud - nogle produkter er fremhævet i vores katalog, fordi der er et særligt tilbud på dem i vores system. Hvis du ønsker at bestille disse produkter under de særlige tilbudsvilkår, skal du registrere en konto på vores hjemmeside.
Betalinger Kunder uden en registreret konto kan kun foretage en forudbetaling ved hjælp af øjeblikkelige overførselssystemer. Hvis du ønsker at betale på en anden måde (kontant ved levering, en traditionel bankoverførsel eller en udskudt betaling), skal du registrere en konto.
Vores virksomhed udfører også skriftlige ordrer. Send venligst breve til adressen:
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
41 Ustronna str.
93-350 Łódź,
POLEN