Pritužbe

Kupac
Prizvodi



dodaj naredni proizvod

Ako reklamirate tehnički kvar na proizvodu molimo navedite u čemu, prema Vašem mišljenju, proizvod ne ispunjava specifikacije proizvođača ili opišite kvar ili pak dostavite opis primjene. U slučaju programiranih dijelova, molimo navedite, kakav je programator ili koji je način programiranja primjenjen.

Postupak tijekom reklamacije:

  • Postupak tijekom reklamacije odvija se prema komercijalnim uvijetima dobavljača.
  • Ne smije se skidati identifikacijske oznake sa naših proizvoda.
  • Robu treba ostaviti u originalnom pakovanju i čuvati shodno uputama proizvođača.
  • Pažljivo popunite obrazac za reklamaciju i pošaljite ga zajedno sa reklamiranom robom poštom (ne pouzećem!) na našu adresu.

 

1. Vaši se osobni podaci obrađuju kako biste ostvarili svoja prava prema važećim zakonima, u vezi s zaključenim ugovorom o prodaji, sukladno čl. 6 par. 1 točka c Uredbe (EU) 2016/679 Europskoga parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka i ukidanje Direktive 95/46/EZ
2. Primatelji vaših osobnih podataka mogu biti osobe koje obrađuju osobne podatke na zahtjev administratora u vezi s provedbom postupka žalbe, uključujući Davatelje IT usluga, kurirske tvrtke, operatorie platnih transakcija, gdje takvi subjekti obrađuju podatke na temelju ugovora s administratorom i samo u skladu s uputama administratora.
3. Vaši osobni podaci će bit pohranjeni do isteka obveze čuvanja, tj. godinu dana nakon riješenja žalbe.
4. Pružanje osobnih podataka s vaše strane je dobrovoljno, ali je neophodno za podnošenje žalbe i njeno razmatranje.

linecard

Odaberi proizvođača ili kategoriju

Quick Buy

?
simbol proizvoda količina
Pregledajte

Ostale opcije Quick Buy

Ova vitrina koristi privremene datoteke cookie “kolačiće“. Kliknite ovdje, kako bi saznali više o cooke i mogli upravljati njihovim postavkama.

Ne pokazuj to više