Narudžbe

Telefonska i e-mail narudžba

Za narudžbu nazovite broj: +48 42 645 54 44.
Izvozni odjel podržava sljedeće jezike:

engleski,
ruski,
francuski,
bugarski,
španjolski,
talijanski.

Narudžbe možete poslati i e-mailom na adresu [email protected].

VAŽNO!

Prije prve narudžbe putem telefona ili e-maila potrebno je registrirati se na našoj stranici i dobiti korisnički broj, koji treba navesti u narudžbi.

Online narudžba za registrirane račune

Ako ste prvi put na našoj stranici ili još nemate podatke za prijavu, ispunite obrazac za registraciju novog korisnika i registrirajte se u našoj bazi korisnika.
Ako već imate podatke za prijavu, ispunite polja: korisničko ime i lozinku i potvrdite gumbom "prijava".
Po potrebi ispunite obrazac za identifikaciju kontakt osobe.
Ako imate otvorene narudžbe, one će se prikazati u vašoj košarici (u gornjem desnom kutu kataloga). Možete dodati proizvode u postojeću narudžbu ili započeti novu narudžbu.
Odaberite odgovarajući proizvod pomoću pretraživača ili pregledavanjem kategorija proizvoda. Možete koristiti svoje simbole za pretragu označavanjem polja "traži po mojim simbolima".
Unesite željenu količinu proizvoda, uzimajući u obzir:

množinu navedenu u stupcu "naručena količina",
minimalnu količinu proizvoda, navedenu u tablici cijena za svaki proizvod,
cjelovitost isporuke – birate hoćete li čekati na kompletnu isporuku ili želite djelomične isporuke,
korisnički simbol – ovdje možete unijeti vlastitu oznaku za TME proizvod.

Potvrdite gumbom "naruči". Dodavanje proizvoda u košaricu (potvrđivanje gumbom "naruči") odmah rezervira proizvod na skladištu, što se vidi u stupcu "stanje skladišta" i u košarici. Rezervacija neće biti izvršena ako je korisnik premašio odobreni kreditni limit.

NAPOMENA!

Maksimalna vrijednost pojedinačne stavke narudžbe i ukupna vrijednost dnevne narudžbe podliježu ograničenjima. Ako ne možete dodati željene proizvode u košaricu zbog ovih ograničenja, kontaktirajte Odjel prodaje.
Prilikom stvaranja nove narudžbe, pojavit će se zaglavlje narudžbe nakon dodavanja prvog proizvoda. Molimo ispunite ga.

U njemu se nalaze:

sve adrese potrebne za narudžbu: adresa za fakturiranje, adresa naručitelja i dostupne adrese za dostavu,
broj narudžbe korisnika – vaša oznaka narudžbe u TME,
datum realizacije narudžbe – datum isporuke tražen od strane korisnika,
PDV/ID broj – ovaj broj će biti prikazan na fakturi,
način dostave – odabrani kurir za isporuku paketa,
način plaćanja – vrsta plaćanja za narudžbu.

Da biste dovršili proces dodavanja proizvoda u košaricu, pritisnite "Kreiraj narudžbu".

NAPOMENA!

Podatke iz zaglavlja moguće je uređivati tijekom cijelog procesa narudžbe.
Da biste naručili iz ponude, kliknite poveznicu "Postoji ponuda" uz proizvod i pritisnite "naruči".
Korištenjem ponude možete naručiti samo količinu ponuđenu po datoj cijeni.
Za uređivanje količine naručenog proizvoda ili njegovo uklanjanje, idite u košaricu i izvršite potrebne izmjene u stupcu "naručena količina" te potvrdite ikonom diska.
Potvrda promjene bit će:

nova količina proizvoda u stavci narudžbe ili uklanjanje stavke iz narudžbe,
promjena stanja skladišta.

NAPOMENA!

Nije moguće uređivati količinu proizvoda iz ponude ili stavke s ručno postavljenom cijenom od strane TME osoblja.
Ako želite izvršiti avansno plaćanje za naručeni proizvod, trebate kreirati proforma račun označavanjem avansnog plaćanja u okviru s izborom načina plaćanja prilikom narudžbe.
Za nastavak narudžbe, koristite gumb "pregled narudžbe".
Provjerite sve unesene podatke, a zatim završite narudžbu klikom na "narudžba s obvezom plaćanja".

Potvrda narudžbe u PDF formatu i ostali e-mailovi vezani za proces realizacije narudžbe bit će poslani na e-mail adresu navedenu prilikom registracije, osim ako na stranici pregleda narudžbe ne navedete drugu adresu za primanje obavijesti o ovoj narudžbi.
Ako ste odabrali "avansno plaćanje", nakon zaključenja narudžbe vidjet ćete opciju za prijelaz na PayPal ili mogućnost ispisa ili preuzimanja proforma računa u PDF formatu.

NAPOMENA!

Ako ne dovršite narudžbu klikom na "narudžba s obvezom plaćanja" prije 2 sata ujutro po poljskom vremenu, sve nedovršene narudžbe u košarici bit će izbrisane i premještene u Favorite.

Online narudžbe bez registracije računa

Ako želite obaviti brzu kupovinu ili nemate registriran račun, možete napraviti narudžbu bez registracije, ali s određenim ograničenjima.

Dostupnost proizvoda
Neregistrirani korisnici mogu dodati u košaricu samo proizvode koji su trenutno dostupni na skladištu.

Vrijeme za finalizaciju narudžbe
Dodavanjem prvog proizvoda u košaricu aktivira se mjerač vremena od 2 sata za sljedeće aktivnosti. Svaka aktivnost poništava tajmer. Narudžba će biti poništena nakon 8 sati.

Ponude
Neregistrirani korisnici nemaju pristup posebnim ponudama. Ako želite koristiti uvjete iz ponude, trebate otvoriti račun.

Plaćanja
Korisnici bez računa mogu izvršiti plaćanje samo putem avansnog plaćanja koristeći brze načine plaćanja. Ostale opcije plaćanja zahtijevaju registrirani račun.

Narudžba poštom

Naša tvrtka također prihvaća narudžbe poslane poštom. Adresa:

Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź