Informacija RODO/GDPR
Informacija RODO/GDPR
Poštovani kupci,
Dana 25. svibnja 2018., postojeće odredbe o zaštiti osobnih podataka mijenjaju se. Opća uredba o zaštiti osobnih podataka od 27. travnja 2016. (u daljnjem tekstu: GDPR) postaje primjenjiva. Stoga se obraćamo našim klijentima i potencijalnim kupcima s ovim informacijama kako bismo vas obavijestili o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke.
Administrator podataka
Administrator osobnih podataka, a time i osoba koja odlučuje o svrsi i načinu obrade vaših osobnih podataka je Transfer Multisort Elektronik sp. z.o.o. sa sjedištem u Łódź, adresa: ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (u daljnjem tekstu TME). Pružanje podataka je dobrovoljno, ali je neophodno za sklapanje ugovora i naknadno pružanje usluga.
Dobivanje informacija o obradi osobnih podataka
pitanjima zaštite osobnih podataka možete kontaktirati s inspektorom zaštite podataka na e-mail adresi [email protected] ili u pisanom obliku na adresu našeg sjedišta.
Prikupljanje podataka i svrha njihove obrade
Obrađujemo vaše osobne podatke jer je potrebno izvršiti ugovor koji je sklopljen s vama, odnosno uslugu (koja je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b) GDPR-a, uključujući:
- registracija korisnika u sustavu naručivanja i pružanje korisničke usluge, uključujući predstavljanje ponude proizvoda i izvršenje narudžbe (što je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a);
- razmatranje pritužbi i reklamacija (što je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) GDPR-a);
- ostvarivanje tražbina vezanih uz sklopljeni ugovor o osiguranju (koji je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a), kada je legitiman cilj pravo podnošenja zahtjeva;
- za arhivske svrhe (što je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) GDPR-a);
- za statističke svrhe (što je u skladu s člankom 6 (1) (f) GDPR-a) gdje legitimna svrha administratora je da ima podatke o statistici naših aktivnosti, što nam omogućava poboljšanje poslovanja.
- kako bismo ispunili obveze koje nam nameće zakon, uključujući suzbijanje pranja novca i financiranja terorizma te suzbijanje podrške agresiji na Ukrajinu (što je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) GDPR-a).
Osim toga, zakon zahtijeva da obradimo vaše podatke za porezne i računovodstvene svrhe.
Osim toga, možemo obrađivati vaše podatke u marketinške svrhe, tj. promovirati naše proizvode i usluge. Ako to učinimo bez korištenja elektroničkih sredstava komunikacije, pravni temelj za obavljanje takvih aktivnosti je članak. 6 par. 1 točkom (f) GDPR, gdje je obavljanje marketinških aktivnosti legitimna svrha administratora. Međutim, ako u tu svrhu upotrebljavamo sredstva elektroničke komunikacijske, npr. e-mail, telefon, tada zbog drugih primjenjivih zakona, obrađujemo podatke samo na temelju vašeg pristanka (što je u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR.
Primatelji podataka
Vaši se osobni podaci mogu prenijeti na druge osobe koje obrađuju vaše podatke u vaše ime, uključujući, ali ne ograničavajući se, među ostalim, na:
- subjekti koje posluju s poštanskim ili kurirskim uslugama;
- bankama i platnim posrednicima (ovisno o načinu plaćanja koji je klijent odabrao) - za vraćanje nepripadajućih sredstava;
- posrednicima u plaćanju (u slučaju izbora od strane kupca takvog oblika plaćanja) – svrha izvršenja plaćanja;
- državna tijela ili druga tijela ovlaštena zakonom za obavljanje naših dužnosti (Porezni ured, agencije za provedbu zakona, itd.);
- subjekti koji servisiraju naše telekomunikacijske sustave (hosting tvrtke, pružatelji IT usluga);
- subjekti koji nam pružaju pravnu pomoć, računovodstvenu, poreznu ili savjetodavnu uslugu.
Vrijeme čuvanja vaših podataka
Vaši osobni podaci bit će čuvani do trenutka kada je ugovor na snazi (završetak usluge) i nakon njegovog završetka:
- Podatke sadržane u ugovorima - do roka za potraživanja koja proizlaze iz ugovora (maksimalno razdoblje od 10 godina od datuma raskida ugovora);
- U svrhu zakona, posebice obveze vođenja računovodstvenih dokumenata, izdavanja računa, itd.;
- Dokumenti koji se odnose na jamstvo i pritužbu bit će čuvani 1 godinu nakon datuma isteka jamstva ili rješenja reklamacije;Podaci za marketinške svrhe:
- u slučaju obrade podataka na temelju pristanka - do njezina povlačenja;
- u slučaju obrade podataka na temelju legitimnog cilja TME - do slanja prigovora;
- Podaci koji se prenose putem obrasca za kontakt - tijekom razdoblja propisivanja bilo kojeg zahtjeva (maksimalno 3 godine).
Prava na obradu podataka
Imate pravo na pristup vašim osobnim podacima i pravu na ispravak, brisanje, ograničenje obrade, pravo prijenosa podataka, pravo na prigovora, pravo na povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku bez obzira na zakonitost obrade, a koja je napravljena na temelju pristanka prije povlačenja (ako se obrada obavlja na temelju pristanka).
Osim toga, ako smatrate da obradom kršimo odredbe GDPR-a, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu u vezi zaštite podataka.
Obrada podataka na automatizirani način (profiliranje)
Vaši će se osobni podaci automatski obrađivati (uključujući oblik profiliranja), međutim, neće to uzrokovati nikakav pravni učinak ili na sličan način bitno utjecati na vašu situaciju.
Profiliranje osobnih podataka TME se oslanja na obradu vaših podataka (također automatizirano), korištenjem ih za ocjenu nekih informacija, posebno za analizu ili predviđanje vaših osobnih preferencija i interesa.