Ország, amelynek oldalán vagy: Hungary. Számodra javasolt verzió USA / US

A Te böngésződ már elavult, tölts le egy újabb verziót

Firefox Firefox Letöltés
Internet explorer Internet Explorer Letöltés
Vevői fiók
A TE kosaradban

RMA

Ha a megvásárolt termékekkel vagy a TME által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban észrevételed van, kérjük szíveskedj kitölteni és megküldeni számunkra az alábbi reklamációs bejelentő űrlapot. Az űrlap elküldését követően az e-mail címedre visszaigazoljuk a bejelentést.

* kötelező mező

Reklamáció fogadásának és kivizsgálásának szabályai

A reklamációs eljárás lefolytatására a vonatkozó jogszabályok és az eladó üzletszabályzatában foglalt feltételek szerint kerül sor.

  • Ne távolítsd el a termékről az azonosító címkéinket.
  • Hagyd az eredeti csomagolásában, és tárold azt a gyártó utasításainak megfelelően.
  • Töltsd ki a küldeményhez csatolt reklamációs jegyzőkönyvet, és küldd azt vissza postai úton a reklamált áruval együtt a címünkre (bérmentesítés nélkül feladott küldeményeket nem fogadunk).
  • Ha egyéni vásárló (fogyasztó) vagy, akkor kérjük, hogy a reklamált áru visszaküldése előtt lépj kapcsolatba a Reklamációs Osztállyal, telefonszám: +48 42 645 55 65.

Személyes adatokkal kapcsolatos információ

  1. Az Ön adatainak feldolgozására az Önt megillető jogosultságok realizálása céljából, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 (2016. április 27.) rendelete 6. cikk 1. a) pontban foglaltaknak alapján, valamint a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 95/46/EK irányelv kötelező előírásainak alapján fog sor kerülni.

  2. Az Ön személyes adatainak átvételére azon személyek lehetnek jogosultak, akik a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő adminisztrátor megbízása alapján végzik a reklamáció kivizsgálásának lefolytatásával, és többek között IT, futárpostai és fizetés-lebonyolítási szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban, mely folyamatok során nevezett személyek az adatok feldolgozását az adminisztrátorral kötött szerződés alapján és kizárólag az adminisztrátor utasításai szerint végzik.

  3. Az Ön személye adatainak tárolása az adattárolási kötelezettség megszűnésének időpontjáig, azaz a reklamáció lezárását követő egy évig tart.

  4. A személyes adatok megadása önkéntes, de nem nélkülözhető a reklamáció bejelentéséhez és annak kivizsgáláshoz.