Прострочені оплати

Якщо на рахунку клієнта є прострочені платежі, система спочатку інформує про необхідність погашення заборгованості, а після закінчення встановленого терміну можливість створення замовлень буде повністю заблокована.

Інформація про прострочені заборгованості виводиться під час входу в систему. Якщо можливість створення замовлень буде повністю заблокована, повідомлення також виводиться під час спроби створення нового замовлення.

Якщо має місце значне прострочення оплати, тоді можуть анулюватися підтверджені поставки в усіх зроблених і нереалізованих замовленнях.

Інформація про заборгованість доступна в закладці "Неоплачені рахунки-фактури" яка знаходиться в Панель клієнта > Історія замовлень > Неоплачені рахунки-фактури. Там знаходяться, зокрема, всі згенеровані, але неоплачені з початку січня 2011 рахунки-фактури. Рахунки-фактури попередніх років не доступні в режимі онлайн. У цій закладці знаходиться також детальна інформація про суму, що підлягає оплаті в даній валюті, строк оплати та кількість днів прострочення.

Неоплачені рахунки-фактури продажу з формою платежу "перерахування" можна врегулювати, здійснюючи перерахування на наш рахунок.

Якщо у Вас є заперечення щодо суми сальдо, яка подана на веб-сторінці, зв'яжіться, будь ласка, з відділом експорта для з'ясування розбіжностей.