Az adásvételi dokumentum (számla) kinyomtatásának pillanatáig minden telefonon, faxon, e-mailben, az internetes oldalon vagy személyesen megrendelt termék a „Nem leszállított termékek„ paneljében található Felhasználói panel > Értékesítés történet > Nem leszállított termékek-ben egy lista formájában látható.
Az ebben a panelben szereplő minden terméknek meghatározott státusza van.
A termékek realizálásának megkülönböztetett szakaszai:
- az áru megrendelés alatt – az áru még nyitott megrendelésben van. Szerkesztése a kosárban lehetséges.
- az áru raktárra kiadva – realizálásra irányított, kiadás alatt van, on-line szerkesztés lehetősége nélkül.
- az áru a csomagküldés kívánt időpontjára vár – a Vevő által kívánt leszállítási időpontra vár.
- az áru a csomagküldés visszaigazolt időpontjára vár – a TME rendszere által visszaigazolt leszállítási időpontra vár.
- kifizetésre váró áru –a járandóság kiegyenlítése utáni elküldésre várakozó, a proforma számlán szereplő áru.
- a proforma számla létrehozásával kapcsolatos problémák. Vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával. – áru, amelynek a proforma számlán kellene megjelennie. A probléma üzemeltetővel való tisztázásának pillanatáig a szerkeszthetősége felfüggesztve.
- leszállítás felfüggesztve. Vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával – az áru szállítása felfüggesztve.
- a csomagküldés aktiválása céljából vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával – az áru szállítása a vevő kérésére felfüggesztve.
- az áruszállítás időpontjának meghatározása céljából vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával – az áru személyes átvételre vár a TME székhelyén. A csomagküldés csak az adott napon való átvétel visszaigazolása után kerül realizálásra.
- az áru bevezetve, de nincs előjegyezve, a hitelellenőrzés által felfüggesztve. Vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával. – a rendszer nem igazolta vissza a leszállítás időpontját a megítélt hitelkeret túllépéséből kifolyólag.
- az áru előjegyezve, de a csomagküldés visszatartva, a hitelellenőrzés által felfüggesztve. Vedd fel a kapcsolatot a TME munkatársával. - a csomagküldés visszatartva, a hitelellenőrzés által felfüggesztve.