Hogyan rendeljünk?
Hogyan rendeljünk?Megrendelések TME felhasználói fiókkal rendelkezők esetében
FIGYELEM! A fejlécadatok az egész rendelési folyamat ideje alatt szerkeszthetők.
FIGYELEM! Nem módosítható egy olyan árajánlatból valamint sorból származó termék mennyisége, amelynek az árát egy TME alkalmazott manuálisan állította be.
- Ha először látogatsz el weboldalunkra, vagy még nem rendelkezel felhasználónévvel és jelszóval, akkor kérjük, töltsd ki az új ügyfél regisztrációs űrlapot, és regisztrálj ügyféladatbázisunkban.
- Ha már rendelkezel bejelentkezési adatokkal, kérjük, töltsd ki a bejelentkezési és a jelszó mezőt, és hagyd ezt jóvá a "Belépés" gombbal.
- Ha szükséges, töltsd ki a Kontaktszemély azonosító űrlapot.
- Ha vannak befejezetlen rendeléseid, akkor ezek listája megjelenik a kosárban (a katalógus jobb felső részén). Ezután további termékeket adhatsz hozzá egy korábban megnyitott rendeléshez, vagy választhatod egy új rendelés létrehozását.
- Válaszd ki a megfelelő terméket a kereső segítségével vagy a termékcsoportok közötti böngészéssel. A keresés során használhatod a korábban megadott saját cikkszámaidat.
- Add meg a kiválasztott termék kívánt mennyiségét, ügyelve a következőkre:
- többszörös mennyiség, ami a "megrendelt mennyiség" oszlopban van megadva,
- minimális darabszám a tételből, amit az ártáblázatban a termékhez megadott legkisebb mennyiség határoz meg,
- teljes mennyiség leszállítása - Te döntöd el, hogy ha a kívánt mennyiség nincs raktáron, akkor megvárod-e a teljes tétel egészben szállítását (ebben az esetben jelöld be a kosárban az adott termék melletti négyzetet), vagy a készletünk feltöltésének függvényében szakaszosan történjen a szállítás (ne jelöld be a kosárban az adott termék melletti négyzetet).
- vevői cikkszám - ebbe a mezőbe beírhatod TME termékre vonatkozó saját cikkszámodat. A bejegyzést a floppy ikonra kattintva erősítsd meg.
Miután a cikkszámaidat beírtad a rendszerbe, használhatod azokat a katalógusban a termékek keresésekor.
- Erősítsd meg a "Megrendel" gombbal. Egy termék kosárba helyezése (a "Megrendel" gombbal történő megerősítés) annak azonnali raktári lefoglalását eredményezi, amit a raktárban lévő mennyiség változása jelez a "raktárkészlet" oszlopban, illetve a kiválasztott termék megjelenése a kosárban. A foglalásra nem kerül sor, ha a vásárló túllépte a kiosztott hitelkeretet.
- FIGYELEM!
Egy rendeléssor és az egy napon leadott teljes rendelés maximális értéke korlátozások alá esik. Ha a kiválasztott termékeket nem tudod a kosárba helyezni, mert túllépted ezeket a korlátokat, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Értékesítési Osztállyal. - Ha új megrendelést hozol létre, az első termék hozzáadásakor megjelenik egy megrendelési fejléc, amelyet ki kell tölteni.
- Ez tartalmazza a következőket:
- a rendelés leadásához szükséges összes cím, azaz a számlázási cím, a rendelési cím és a választható szállítási címek.
- vásárlói rendelésszám - ez a TME saját rendelés jelölése.
- a megrendelés várható feladási időpontja - a megrendelő által kért teljesítési határidőt meghatározó dátum.
- EU adószám - ez a szám jelenik meg a számlán.
- szállítási mód csomagot szállító speditőr típusa.
- fizetési mód - az adott megrendelésre vonatkozó fizetési mód.
A termék kosárba helyezésének befejezéséhez nyomd meg a "Megrendelést létrehoz" gombot.
- Ha szeretnél megrendelni egy sort az ajánlatból, kattints a "Létezik ajánlat" linkre az adott termék mellett, majd a "Megrendel" gombra.
Az ajánlat használatával csak a felajánlott mennyiséget rendelheted meg az adott áron. - Ha módosítani szeretnéd egy megrendelt termék mennyiségét, vagy törölni szeretnéd azt, akkor lépj a kosárba, és végezd el a szükséges módosításokat úgy, hogy az "új mennyiség" oszlopba beírod a kívánt mennyiséget, majd a floppy ikonra kattintva hagyd jóvá a módosítást.
A végrehajtott módosítás visszaigazolása a következő:- a termék új mennyisége a megjelenik a rendelés sorában, vagy a kérdéses sor törlődik a rendelésből,
- a raktárban lévő mennyiség megváltozik.
- Ha a megrendelt árut előre kívánod kifizetni, akkor proforma számlát kell készítened. Ehhez a megrendelés leadásakor a fizetési mód választása melletti mezőben válaszd az előrefizetési opciót.
- Ha szeretnéd rendelésedet teljesítés céljából továbbítani, használd a "rendelés összesítése" gombot, és a képernyőn megjelenik a megrendelés összesítője . Ellenőrizd, hogy minden megadott adat helyes-e, majd a "rendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával add le rendelést.
- A megrendeléséről pdf formátumú visszaigazolást és egyéb, a megrendelés folyamatáról tájékoztató e-maileket küldünk a regisztráció során megadott e-mail címre, kivéve, ha a megrendelés leadása előtt az összesítő oldalon más e-mail címet jelölsz meg az adott megrendeléssel kapcsolatos értesítések fogadására.
- Ha az "előre fizetés" módot választottad, a megrendelés lezárása után megjelenik egy ablak, amelyben lehetőséged van a PayPal/PayU/eService fizetési felületre lépni. Lehetőséged lesz arra is, hogy kinyomtass vagy letölts egy proforma számlát PDF formátumban.
- Az "előrefizetési" módú megrendelések nem olvadnak össze más megrendelésekkel. A szállítási költségek minden proforma számlához hozzáadódnak.
FIGYELEM!
Ha lengyel idő szerinti hajnal 2 óráig nem adod le a rendelést a "megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb használatával, akkor az abban az időpontban a kosaradban lévő összes befejezetlen rendelés törlődik és a Kedvencek közé kerül.
A megrendelést követő hozzájárulások visszaigazolása
Hogyan rendeljünk regisztráció nélkül?
- Ha először látogatsz el weboldalunkra, vagy még nem rendelkezel felhasználónévvel és jelszóval, és nem kívánsz fiókot regisztrálni, akkor regisztráció nélkül is vásárolhatsz.
- Válaszd ki a kívánt terméket a kereső segítségével vagy a termékcsoportok között böngészve.
- Add meg a kiválasztott termék kívánt mennyiségét, figyelve a következőkre:
- többszörös mennyiség,
- a tétel minimális darabszáma, amelyet az ártáblázatban a terméknél megadott legkisebb mennyiség határoz meg,
- a regisztráció nélkül rendelhető maximális mennyiséget az aktuális készlet határozza meg - nem lehet olyan terméket rendelni, amely a rendelés időpontjában nincs raktáron.
- Erősítsd meg a "Megrendel" gombbal. Egy termék kosárba helyezése (a "Megrendel" gombbal történő megerősítés) annak azonnali raktári lefoglalását eredményezi, amit a "készlet" oszlopban a raktárban lévő mennyiség változása és a kiválasztott termék kosárban való megjelenése jelez.
FIGYELEM!
A rendeléssor maximális értéke és az egy napra leadott teljes rendelés korlátozásokhoz kötött. Ha nem tudod a kiválasztott termékeket a kosárba helyezni, mert ezeket a korlátokat túllépted, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Értékesítési Osztállyal.
- Ha új megrendelést hozol létre, az első termék hozzáadásakor egy táblázatot látsz a kitöltendő címadatokról. Ez a következőket tartalmazza:
- személyes adatok - a megrendelő kereszt- és vezetékneve.
- a megrendelés leadásához szükséges összes cím, azaz a számlázási cím és egy esetleges alternatív szállítási cím.
- a megrendelő elérhetőségei - telefonszám és e-mail cím.
- A termék kosárba helyezésének befejezéséhez nyomd meg a "Tovább" gombot.
- Ha módosítani kívánod a megrendelt termék mennyiségét, vagy törölni kívánod azt, lépj a kosárba, és végezd el a szükséges módosításokat úgy, hogy az "új mennyiség" oszlopba beírod a kívánt mennyiséget, majd a floppy ikonra kattintva hagyd jóvá a módosítást. A megrendelésedet a Kosár előnézetben is szerkesztheted.
Az elvégzett módosítás visszaigazolása a következő:- a termék új mennyisége megjelenik a rendelés sorában, vagy a kérdéses sor törlődik a rendelésből,
- a raktáron lévő mennyiség módosul.
- A megrendelés befejezése után megjelenik a "Megrendelői adatok visszaigazolása" ablak, melyben a korábban megadott adatok jelennek meg. Ez az a szakasz, ahol a kapcsolattartási és címadatok pontosságát és helyességét kívánjuk ellenőrizni. Ezt a lépést követően már nem lesz lehetőség az aktuális megrendelés adatainak módosítására.
- Ha szeretnéd rendelésedet teljesítés céljából továbbítani, használd a "megrendelés összesítése" gombot, és a képernyőn megjelenik a megrendelés összesítése. Ellenőrizd, hogy minden megadott adat helyes-e, majd a "megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával add le a megrendelést. A regisztráció nélküli megrendelésekhez kényelmes és biztonságos elektronikus fizetési rendszereket használhatsz.
- A rendelés fejlécében megadott e-mail címre pdf formátumú visszaigazolást és egyéb, a rendelés menetéről tájékoztató e-maileket küldünk.
- Ha a "megrendelés fizetési kötelezettséggel" gombra kattintasz, a fizetési oldalra kerülsz.
FIGYELEM!
Ha a megrendelő a honlapunkon nem tanúsít aktivitást akkor a megkezdett megrendelés 2 óra időtartam után törlődik, a felhasználó aktivitása esetén az oldalon egy megrendelés maximum 8 óra időtartamig lehet nyitva.