Jeigu norite pateikti pretenziją dėl prekės techninio defekto, prašome nurodyti, kokiu būdu, Jūsų nuomone, prekė neatitinka gamintojo katalogo (specifikacijos), arba aprašyti defektą ir, prireikus, naudojimo būdą. Programuojamų elementų atveju prašome nurodyti, koks programatorius arba programavimo būdas buvo panaudoti.

Pretenzijų pateikimo ir naginėjimo tvarka:

• Pretenzijos pateikimo ir nagrinėjimo procedūra priklauso nuo tiekėjo prekybos sąlygų.
• Negalima nuo prekių nuimti mūsų identifikacinių etikečių. Prekę reikia palikti originalioje pakuotėje ir saugoti laikantis gamintojo instrukcijų.
• Būtina atidžiai užpildyti pretenzijos formą ir išsiųsti ją kartu su ginčo preke paštu mūsų adresu (be išpirkos mokesčio).