Užsakymai

Užsakymas telefonu ir el. paštu

Norėdami pateikti užsakymą, skambinkite numeriu: +48 42 645 54 44.
Eksporto skyrius aptarnauja šias kalbas:

anglų,
rusų,
prancūzų,
bulgarų,
ispanų,
italų.

Užsakymus taip pat galite pateikti el. paštu adresu [email protected].

SVARBU!

Prieš pateikdami pirmąjį užsakymą telefonu arba el. paštu, būtina užsiregistruoti mūsų svetainėje ir gauti kliento numerį, kurį turėsite nurodyti užsakyme.

Internetinis užsakymas registruotiems vartotojams

Jei apsilankėte mūsų svetainėje pirmą kartą arba dar neturite prisijungimo duomenų, užpildykite naujo kliento registracijos formą ir užsiregistruokite mūsų klientų duomenų bazėje.
Jei jau turite prisijungimo duomenis, užpildykite vartotojo vardą ir slaptažodį ir patvirtinkite spustelėję „prisijungti“.
Jei reikia, užpildykite kontaktinio asmens identifikavimo formą.
Jei turite neužbaigtų užsakymų, jie bus rodomi jūsų krepšelyje (katalogo viršutiniame dešiniajame kampe). Galite pridėti produktų prie atidaryto užsakymo arba sukurti naują užsakymą.
Pasirinkite produktą naudodami paieškos variklį arba naršydami produktų kategorijas. Galite naudoti savo simbolius, pažymėję laukelį „ieškoti pagal mano simbolius“.
Įveskite norimą kiekį pasirinkto produkto, atsižvelgdami į šiuos kriterijus:

kartotiniai kiekiai, nurodyti stulpelyje „užsakytas kiekis“,
minimalus kiekis, nurodytas kiekvienam produktui kainų lentelėje,
pristatymo pilnumas – galite pasirinkti, ar norite palaukti viso užsakymo, ar norite dalinių pristatymų,
kliento simbolis – čia galite įvesti savo žymėjimą TME produktui.

Patvirtinkite spustelėję mygtuką „užsakyti“. Produkto pridėjimas į krepšelį (patvirtinimas mygtuku „užsakyti“) iškart rezervuoja produktą sandėlyje, tai matosi stulpelyje „sandėlio likutis“ ir krepšelyje. Jei klientas viršijo kredito limitą, rezervacija nebus atlikta.

PASTABA!

Didžiausia vienos užsakymo eilutės vertė ir visos dienos užsakymo vertė yra ribojamos. Jei dėl šių apribojimų negalite pridėti pageidaujamų produktų į krepšelį, kreipkitės į pardavimų skyrių.

Kuriant naują užsakymą, pirmo produkto pridėjimo metu bus rodoma užsakymo antraštė, kurią reikia užpildyti.

Antraštėje nurodoma:

visos užsakymui būtinos adresai, tokie kaip sąskaitų išrašymo, užsakovo ir galimi pristatymo adresai,
kliento užsakymo numeris – jūsų pačių žymėjimas TME užsakyme,
užsakymo įvykdymo data – kliento pageidaujama pristatymo data,
PVM/VAT ES numeriai, kurie bus matomi sąskaitoje,
siuntimo būdas – pasirenkamas kurjeris,
mokėjimo būdas – užsakymo mokėjimo būdas.

Norėdami baigti produkto pridėjimą į krepšelį, paspauskite „Sukurti užsakymą“.

PASTABA!

Antraštės duomenis galima redaguoti viso užsakymo proceso metu.

Jei norite užsisakyti iš pasiūlymo, spustelėkite nuorodą „Pasiūlymas galimas“ prie produkto ir paspauskite „užsakyti“.
Naudodamiesi pasiūlymu galite užsisakyti tik pasiūlyme nurodytą kiekį ta kaina.
Norėdami pakeisti užsakytą kiekį arba pašalinti produktą, eikite į krepšelį ir atlikite reikiamus pakeitimus stulpelyje „užsakytas kiekis“ ir patvirtinkite pataisymą paspausdami diskelio piktogramą.
Pakeitimą patvirtins:

naujas produkto kiekis užsakymo eilutėje arba eilutės pašalinimas iš užsakymo,
sandėlio likučio pokytis.

PASTABA!

Negalima redaguoti pasiūlymo produkto kiekio arba eilutės, kurios kainą rankiniu būdu nustatė TME darbuotojai.

Jei norite atlikti išankstinį mokėjimą už užsakomą prekę, turite sukurti proforma sąskaitą, pasirinkdami išankstinį mokėjimą užsakymo metu.
Norėdami tęsti užsakymą, naudokite mygtuką „užsakymo suvestinė“.
Patikrinkite, ar visi įvesti duomenys yra teisingi, ir pateikite užsakymą spustelėdami mygtuką „užsakymas su mokėjimo įsipareigojimu“.

PDF formatu pateiktas užsakymo patvirtinimas ir kiti el. laiškai, susiję su užsakymo vykdymo procesu, bus siunčiami registracijos metu nurodytu el. pašto adresu, nebent užsakymo suvestinės puslapyje nurodytumėte kitą el. pašto adresą.
Jei pasirinkote „išankstinis mokėjimas“, po užsakymo pateikimo pamatysite PayPal mokėjimo skydelį arba galėsite atsispausdinti ar atsisiųsti proforma sąskaitą PDF formatu.

PASTABA!

Jei iki 2 valandos nakties (Lietuvos laiku) nepatvirtinsite užsakymo mygtuku „užsakymas su mokėjimo įsipareigojimu“, visi neužbaigti užsakymai bus ištrinti ir perkelti į Mėgstamiausius.

Internetiniai užsakymai be paskyros registracijos

Norint atlikti greitą užsakymą arba jei dar neturite registruotos paskyros, užsakymą galima pateikti be registracijos, tačiau su tam tikrais apribojimais.

Produktų prieinamumas
Neregistruoti klientai gali pridėti į krepšelį tik tuos produktus, kurie yra sandėlyje.

Užsakymo užbaigimo laikas
Pridėjus pirmąjį produktą į krepšelį, aktyvuojamas 2 valandų laikmatis tolesnei veiklai. Kiekviena veiksmas iš naujo nustato laikmatį. Užsakymas bus atšauktas po 8 valandų.

Pasiūlymai
Neregistruoti klientai neturi prieigos prie specialių pasiūlymų. Jei norite naudotis pasiūlymo sąlygomis, turite užsiregistruoti paskyrą.

Mokėjimai
Klientai be paskyros gali atsiskaityti tik išankstiniu mokėjimu per greitųjų mokėjimų sistemas. Kitoms mokėjimo galimybėms reikalinga registruota paskyra.

Pašto užsakymas

Mūsų įmonė taip pat priima užsakymus, pateiktus paštu. Adresas:

Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź