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与TME订立了远程销售合同（即通过网站、电子邮件、传真、电话）的消费者，有权在14天内退出本合同，而无需任何理由。
退出合同的截止日期将在以下日期的 14 天后到期：
a. 客户占有物品或由客户指定的除承运人以外的第三方占有物品，
b. 如果合同规定转让分开交付的许多物品的所有权，客户占有最后一件物品，或者由客户指定的除承运人以外的第三方占有最后一件物品。
为行使解除合同的权利，消费者必须告知：
Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź
电话： +42 645 55 65，传真：42 645 55 00
电子邮箱: [email protected]
明确声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送信件）决定退出本合同。
客户可使用附于确认订单电子邮件中或可在下方下载的解除合同表格，但这不是强制性的。
为满足解除合同的期限，消费者在解除合同期限之前发送有关行使消费者解除合同权利的信息就足够了。
解除合同的后果
在解除本合同的情况下，TME将所有从客户处收到的付款退还给客户，包括交付货物的费用（除TME所提供最便宜的标准交付方式之外客户所选择的交付方式而产生的额外费用），在任何情况下，不得迟于TME被告知客户决定行使解除本合同的权利之日起14天。TME将采用消费者在原交易中使用的相同支付方式退款，除非消费者明确同意不同的解决方案；在任何情况下，客户都不会因退货而承担产生的任何费用。TME可能会在收到物品之前或在向TME提供退货证明之前扣留退款，具体取决于哪个事件先发生。
请立即寄回或移交物品至
Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź
无论如何不得迟于消费者通知TME解除本合同之日起14天。如果消费者在14天期限届满之前退回物品，则符合最后期限。消费者将不得不承担退货的直接费用。 如果该物品由于其性质而无法通过邮局普通邮寄退回，则在波兰境内销售时，这些费用的金额估计最高约为100 兹罗提。
消费者只负责因以与确定物品性质、特征和功能所需的方式不同的方式使用物品而降低物品的价值。
无权解除合同，和消费者丧失解除合同权利的情况。
消费者无权解除与以下合同相关的远程合同：
1) 对于提供服务的合同，如果公司已在消费者明确同意的情况下提供了完整服务，在服务开始前消费者已被告知公司完成服务后将失去解除合同的权利；
2) 其中价格或报酬取决于公司无法控制的金融市场的波动，并且可能在解除合同截止日期之前发生；
3) 其中服务的标的物是非预制物品，根据消费者的规格制造或服务于满足其个人需求；
4) 其中服务的标的物是快速变质或保质期短的物品；
5) 服务的标的物是密封包装交付的物品，如果包装已在交付后打开，出于健康保护或卫生的原因，打开包装后则不能退货；
6) 其中服务的标的物是交付后由于其性质与其他物品密不可分的物品；
7) 其中消费者明确要求公司前来进行紧急维修或维护；如果公司提供消费者要求的服务以外的额外服务，或者提供维修或维护所需的备件以外的物品的，消费者有权解除与附加服务或物品有关的合同；
8) 合同服务的对象是密封包装交付的录音、录像或计算机软件，如果包装在交付后已被打开；
9) 公开拍卖所订立的合同；
10) 对于未记录在有形媒体上的数字内容的交付，如果服务的执行是在消费者明确同意的情况下开始，并在解除合同截止日期之前，和在公司通知消费者失去解除合同权利之后。
解除合同模板
(仅当您希望解除合同时才应填写并返回此表格)
收件人: Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o., ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, 传真：42 645-55-00, 电子邮箱: [email protected]
我/我们(*)特此通知(*)，我/我们(*)解除下列物品的销售合同：
....................
合同订立(*)/收据(*)日期:....................
消费者名和姓:....................
消费者地址:....................
附加信息（可选，但对顺利解决问题非常有帮助）:
客户编号:....................
发票编号:....................
注意：采用消费者在交易中所使用的相同支付方式进行退款，除非明确同意采用不同的解决方案；在任何情况下，消费者都将不承担与退款有关的任何费用。如通过银行转账或支付卡支付，如未注明银行账号，则退款将退回至支付的银行账户或支付卡；对于货到付款的退款，如不同意以下的银行转帐方式，则将通过邮局邮汇方式进行）:
我同意通过银行转账支付的款项，退还至银行帐号....................
....................
消费者签名
（仅当以纸质版本提交表格时）
....................
日期
(*)请删去不适用项