You are browsing the website for customers from Romania. Based on location data, the suggested version of the page for you is
USA / US
Change country
x

Reclamaţii

Client
Produse



adăugaţi un nou produs

Dacă reclamaţi un defect tehnic al produsului, vă rugăm să precizaţi aspectul prin care, după dvs., produsul nu corespunde catalogului producătorului (specificaţiilor) sau să descrieţi defectul, eventual anexând descrierea utilizării. În cazul pieselor programabile, vă rugăm să precizaţi dispozitivul de programare sau modul de programare care a fost folosit.

Procedura în cazul reclamaţiilor:

  • Procedura de reclamaţii se desfăşoară conform condiţiilor comerciale ale furnizorului.
  • Nu dezlipiţi de pe produs etichetele noastre de identificare. Păstraţi produsul în ambalajul original şi conform instrucţiunilor producătorului.
  • Completaţi cu grijă procesul-verbal de reclamaţii şi trimiteţi-l o dată cu produsul reclamat, prin poştă (nu cu plata ramburs) pe adresa noastră.

1. Datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate pentru a vă asigura posibilitatea exercitării drepturilor care vă revin potrivit prevederilor legale în vigoare, în legătură cu contractul de vânzare încheiat, în baza articolului 6 alineatul 1 punct c din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE.

2. Pot primi datele dvs. cu caracter personal entităţi care prelucrează datele la cererea administratorului în legătură cu desfăşurarea procesului legat de reclamaţii, precum furnizori de servicii IT, firme de curierat, operatori de plăţi, cu menţiunea că aceste entităţi prelucrează datele în baza unui contract cu administratorul şi exclusiv în conformitate cu indicaţiile acestuia.

3. Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate până la momentul încetării obligaţiei de stocare a acestora, care este valabilă timp de un an de la soluţionarea reclamaţiei.

4. Furnizarea datelor dvs. cu caracter personal este voluntară, însă este necesară pentru depunerea reclamaţiei şi examinarea acesteia.

linecard

Alegeţi producătorul sau categoria

Quick Buy

?
simbolul produsului cant. comandata
Vizualizare

Alte opţiuni Quick Buy

epayment_home

Acest site foloseşte fişiere cookie. Apăsaţi aici, pentru a afla mai multe despre fişierele cookie şi utilizarea setărilor acestora.

Nu arăta mai mult