Miten tilata?
Miten tilata?Tilaukset TME-tilin omistajille
HUOMIO! Otsikkotietoja voidaan muokata koko tilausprosessin ajan.
HUOMIO! Tuotteen määrää ei voi muokata, jos se kuuluu tarjoukseen sekä sarjaan, jolle TME:n työntekijä on määrittänyt manuaalisesti hinnan.
- Jos vierailet verkkosivuillamme ensimmäistä kertaa tai sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta ja salasanaa, täytä uuden asiakkaan rekisteröintilomake ja rekisteröidy asiakastietokantaamme.
- Jos sinulla on jo kirjautumistiedot, täytä kentät kirjautumistunnus ja salasana ja vahvista painikkeella "Kirjaudu sisään".
- Täytä tarvittaessa yhteyshenkilön tunnistuslomake
- Jos sinulla on keskeneräisiä tilauksia, luettelo niistä ilmestyy koriin (luettelon oikeaan yläkulmaan). Tämän jälkeen voit lisätä uusia tuotteita aiemmin avattuun tilaukseen tai valita uuden luomisvaihtoehdon.
- Valitse sopiva tuote käyttämällä hakukonetta tai selaamalla tuoteryhmiä. Hakua tehdessäsi voit käyttää omia aiemmin syöttämiäsi merkkejä.
- Syötä haluamasi määrä valittua tuotetta ja kiinnitä huomiota
- moninkertaisuuteen, joka on annettu sarakkeessa "tilattu määrä",
- tuotteen vähimmäismäärään, joka määräytyy hintataulukossa tietylle tuotteelle annetun pienimmän mahdollisen määrän mukaan,
- toimituksen täydellisyyteen - päätät itse, odotatko tuotteen täydellistä toimitusta (valitse siinä tapauksessa kyseisen tuotteen vieressä oleva ruutu ostoskorissa).
- asiakkaan merkki - voit syöttää tähän kenttään oman nimityksesi TME-tuotteelle. Vahvista se napsauttamalla levykekuvaketta.
Kun olet syöttänyt merkkisi järjestelmään, voit käyttää niitä etsiessäsi tuotteita luettelosta.
- Vahvista painikkeella "Tilaa". Tuotteen lisääminen ostoskoriin (vahvistus painikkeella "Tilaa") aiheuttaa sen välittömän varauksen varastossa, mistä on osoituksensa varastomäärän muutos sarakkeessa "varaston tila" ja valitun tuotteen ilmestyminen ostoskoriin. Varausta ei tehdä, jos asiakas on ylittänyt myönnetyn luottorajan.
- HUOMIO!
Tilausrivin ja yhden päivän aikana tehdyn koko tilauksen enimmäisarvolle on asetettu rajoituksia. Jos et voi lisätä valittuja tuotteita ostoskoriin näiden rajoitusten täyttymisen vuoksi, ota yhteyttä myyntiosastoon. - Jos luot uuden tilauksen, näet ensimmäistä tuotetta lisätessäsi tilausotsikon, joka on täytettävä.
- Siinä ovat
- kaikki tilauksen tekemiseen tarvittavat osoitteet eli laskutusosoite, tilausosoite sekä valittavaksi mahdolliset toimitusosoitteet.
- asiakkaan tilausnumero - oma tilausmerkintä TME:ssä
- tilauksen odotettu toimituspäivä: - asiakkaan tekemän tilauksen toteutumispäivän määrittävä päiväys
- EU NIP/ALV -numerot - tämä numero näkyy laskussa
- lähetystapa - paketin toimittavan huolitsijan tyyppi
- maksutapa - tietyn tilauksen maksutapa
Viimeistele tuotteen lisääminen ostoskoriin painamalla painiketta ”Luo tilaus”.
- Jos haluat tilata tarjouksessa olevan tuotteen, napsauta kunkin tuotteen vieressä olevaa linkkiä ”On tarjous" ja sen jälkeen painiketta ”Tilaa" .
Tarjousta hyödyntäessäsi voit tilata vain sen määrän, joka on tarjolla tiettyyn hintaan. - Jos haluat muokata tilatun tuotteen määrää tai luopua siitä, siirry ostoskoriin ja tee tarvittavat muutokset syöttämällä haluttu määrä sarakkeeseen "uusi määrä" ja vahvistamalla muutos napsauttamalla levykekuvaketta.
Vahvistuksen tehdystä muutoksesta muodostaa- uusi tuotemäärä sen tilausrivillä tai rivin poistaminen tilauksesta,
- varastossa olevan määrän muutos.
- Jos haluat maksaa ennakkomaksun tilatusta tuotteesta, sinun on luotava proforma -maksu. Voit tehdä sen valitsemalla tilausta tehdessäsi ennakkomaksun maksutavan valintaruudusta.
- Jos haluat lähettää tilauksen käsiteltäväksi, käytä painiketta "tilauksen yhteenveto”, jolloin ruudulle tulee näkyviin yhteenveto. Tarkista, ovatko kaikki syötetyt tiedot oikein ja tee sitten tilaus painamalla painiketta ”tilaus maksuvelvollisuudella”.
- Tilausvahvistus pdf-muodossa ja muut tilauksen suoritusprosessista tiedottavat sähköpostit lähetetään tilin rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen, ellet anna ennen tilauksen tekemistä siihen liittyvien ilmoitusten vastaanottamiseksi toista sähköpostiosoitetta.
- Jos olet valinnut maksutavaksi „ennakkomaksun", näet tilauksen päättämisen jälkeen ikkunan, jonka kautta voit siirtyä PayPal/PayU/eService-maksupaneeliin. Sinulla on myös mahdollisuus tulostaa tai ladata proforma -lasku pdf-muodossa.
- "Ennakkomaksu"-maksutavalla tehtyjä tilauksia ei voi yhdistää muihin tilauksiin. Jokaiseen proforma -laskuun lisätään kuljetuskulut.
Huomio!Jos et tee tilausta painikkeella ”tilaus maksuvelvollisuudella” ennen klo 2:00 Puolan aikaa, kaikki ostoskorissasi tuolloin olevat kekseneräiset tilaukset poistetaan ja siirretään Suosikit-taulukkoon.
Suostumusten vahvistaminen tilauksen tekemisen jälkeen
Miten tilata ilman rekisteröitymistä?
- Jos vierailet verkkosivuillamme ensimmäistä kertaa tai sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta ja salasanaa etkä halua rekisteröidä tiliä, voit tehdä ostoksia ilman rekisteröitymistä.
- Valitse haluamasi tuote käyttämällä hakukonetta tai selaamalla tuoteryhmiä.
- Syötä haluamasi määrä valittua tuotetta kiinnittäen huomiota
- monenkertaisuuteen,
- tuotteen vähimmäismäärään, joka määräytyy hintataulukossa tietylle tuotteelle annetun pienimmän mahdollisen määrän mukaan,
- ilman rekisteröitymistä tilattavista olevien tuotteiden enimmäismäärä määrittää senhetkisen varastotason – ei ole mahdollista tilata tuotteita, joita ei ole tilauksen tekohetkellä varastossa.
- Vahvista tilaus painikkeella "Tilaa". Tuotteen lisääminen ostoskoriin (vahvistus painikkeella "Tilaa") aiheuttaa sen välittömän varauksen varastossa, mistä on osoituksensa varastomäärän muutos sarakkeessa "varaston tila" ja valitun tuotteen ilmestyminen ostoskoriin.
HUOMIO!Tilausrivin ja yhden päivän aikana tehdyn koko tilauksen enimmäisarvolle on asetettu rajoituksia. Jos et voi lisätä valittuja tuotteita ostoskoriin näiden rajoitusten täyttymisen vuoksi, ota yhteyttä myyntiosastoon.
- Jos luot uuden tilauksen, näet ensimmäistä tuotetta lisätessäsi osoitetaulukon, joka on täytettävä. Siinä ovat:
- henkilötiedot – tilaajan etu- ja sukunimi.
- kaikki tilauksen tekemiseen tarvittavat osoitteet eli laskutusosoite, tilausosoite sekä mahdollinen valinnainen toimitusosoite.
- asiakkaan yhteystiedot – puhelinumero ja sähköpostiosoite.
- Viimeistele tuotteen lisääminen ostoskoriin painamalla painiketta ”Jatka”.
- Jos haluat muokata tilatun tuotteen määrää tai luopua siitä, siirry ostoskoriin ja tee tarvittavat muutokset syöttämällä haluttu määrä sarakkeeseen "uusi määrä" ja vahvistamalla muutos napsauttamalla levykekuvaketta. Voit muokata tilausta myös ostoskorin esikatselussa.
Vahvistuksen tehdystä muutoksesta muodostaa- uusi tuotemäärä sen tilausrivillä tai rivin poistaminen tilauksesta,
- varastossa olevan määrän muutos.
- Kun olet tehnyt tilauksen valmiiksi, näkyviin tulee ikkuna ”Tilauksen tietojen vahvistus”, jossa näytetään aiemmin syötetyt tiedot. Tämä on vaihe, jossa haluamme varmistaa yhteys- ja osoitetietojen täsmällisyyden ja oikeellisuuden. Tämän vaiheen jälkeen tilauksen tietoja ei ole enää mahdollista muuttaa.
- Jos haluat lähettää tilauksen toteutettavaksi, käytä painiketta ”tilauksen yhteenveto”, jolloin näytölle ilmestyy sen yhteenveto. Tarkista, ovatko kaikki syötetyt tiedot oikein, ja tee sitten tilaus painamalla painiketta ”tilaus maksuvelvollisuudella”. Ilman rekisteröitymistä tehdyissä tilauksissa on mahdollista käyttää käteviä ja turvallisia sähköisiä maksujärjestelmiä.
- Tilausvahvistus pdf-muodossa ja muut tilauksen suoritusprosessista tiedottavat sähköpostit lähetetään tilin rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
- Napsautettuasi painiketta "Tilaa maksuvelvollisuudella" sinut ohjataan maksusivulle.
Huomio!Jos asiakas ei osoita aktiivisuutta verkkosivlla, aloitettu tilaus poistetaan 2 tunnin kuluttua. Jos asiakas on aktiivinen verkkosivulla, tilaus voi pysyä auki enintään 8 tuntia.