Zamówienia dla posiadaczy konta w TME
UWAGA! Dane z nagłówka można edytować podczas całego procesu zamawiania.
UWAGA! Nie jest możliwa edycja ilości produktu pochodzącego z oferty oraz linii, dla której cena została ręcznie ustawiona przez pracownika TME.
- Jeśli odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy lub nie posiadasz jeszcze swojego
loginu i hasła, wypełnij formularz rejestracji nowego klienta i zarejestruj się w naszej bazie klientów.
- Jeśli już posiadasz dane do logowania, wypełnij pola: login i hasło i zatwierdź przyciskiem "Zaloguj się".
- Jeśli to konieczne, wypełnij formularz identyfikujący osobę kontaktową
- Jeśli posiadasz niezakończone zamówienia, ich lista pojawi się w koszyku (w prawym górnym rogu katalogu). Wówczas możesz dodawać kolejne produkty do otwartego wcześniej zamówienia lub wybrać opcję stworzenia nowego.
- Wybierz odpowiedni artykuł, korzystając z wyszukiwarki lub przeglądając grupy produktów. Podczas wyszukiwania możesz korzystać z własnych, wcześniej wprowadzonych symboli.
- Wpisz wybraną ilość wybranego artykułu, zwracając uwagę na:
- wielokrotność podaną w kolumnie "ilość zamawiana" ,
- minimalną ilość towaru, którą określa najmniejsza ilość podana dla danego produktu w tabelce cen,
- kompletność dostawy - sam decydujesz, czy w przypadku braku wymaganej ilości na magazynie, będziesz oczekiwać na kompletną dostawę produktu (w tym przypadku zaznacz okienko znajdujące się przy danym produkcie w koszyku), czy też dostawy mają być realizowane w miarę uzupełniania stanu magazynowego (nie zaznaczaj okienka przy danym produkcie w koszyku).
- symbol klienta - w to pole możesz wprowadzić swoje własne oznaczenie dla produktu TME. Wpis należy zatwierdzić, klikając ikonę dyskietki.
Po wprowadzeniu Twoich symboli do systemu, możesz z nich korzystać podczas wyszukiwania produktów w katalogu.
- Zatwierdź przyciskiem "Zamów". Dodanie do koszyka (potwierdzenie przyciskiem "Zamów") artykułu powoduje jego natychmiastową rezerwację w magazynie, o czym świadczy zmiana ilości w magazynie w kolumnie "stan magazynowy" i pojawienie się wybranego produktu w koszyku. Rezerwacja nie nastąpi jeżeli klient przekroczył przyznany limit kredytowy.
- UWAGA!
Maksymalna wartość linii zamówienia oraz całego zamówienia złożonego jednego dnia podlegają ograniczeniom. W razie niemożności dodania do koszyka wybranych artykułów z powodu przekroczenia tych ograniczeń, skontaktuj się z Działem Sprzedaży.
- Jeśli tworzysz nowe zamówienie, przy dodawaniu pierwszego produktu zobaczysz nagłówek zamówienia, który należy wypełnić.
- Znajdują się w nim:
- wszystkie adresy niezbędne do złożenia zamówienia tj. adres do fakturowania, adres zamawiającego oraz możliwe do wyboru adresy wysyłkowe.
- numer zamówienia klienta - własne oznaczenie zamówienia w TME
- oczekiwana data wysyłki zamówienia: - data określająca termin realizacji zamówienia żądany przez klienta
- numery NIP/VAT EU - numer ten pojawi się na fakturze
- forma wysyłki - rodzaj spedytora realizującego dostawę paczki
- forma płatności - rodzaj płatności za dane zamówienie
Aby zakończyć proces dodawania produktu do koszyka naciśnij przycisk „Utwórz zamówienie”.
- Jeśli chcesz zamówić linię z oferty, kliknij link „Istnieje oferta" znajdujący się przy danym produkcie, a następnie przycisk „Zamów" .
Korzystając z oferty, można zamówić tylko tą ilość, która została zaproponowana w danej cenie.
- Jeśli chcesz edytować ilość zamówionego elementu lub z niego zrezygnować, przejdź do koszyka i dokonaj niezbędnych zmian, wpisując żądaną ilość w kolumnie "nowa ilość" i zatwierdzając poprawkę, klikając ikonę dyskietki.
Potwierdzeniem dokonanej zmiany będzie:
- nowa ilość produktu w jego linii zamówienia lub usunięcie danej linii z zamówienia,
- zmiana ilości w magazynie.
- Jeśli chcesz dokonać przedpłaty za zamawiany towar, musisz stworzyć fakturę proforma. W tym celu zaznacz przedpłatę w ramce z wyborem formy płatności podczas składania zamówienia.
- Jeśli chcesz skierować zamówienie do realizacji, użyj przycisku "podsumowanie zamówienia”, a na ekranie pojawi się jego podsumowanie . Sprawdź, czy wszystkie wprowadzone dane są poprawne, a następnie złóż zamówienie naciskając przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
- Potwierdzenie złożenia zamówienia w formacie pdf oraz pozostałe e-maile informujące o procesie realizacji zamówienia zostaną wysłane na adres e-mail podany w procesie rejestracji konta, chyba że w przed złożeniem zamówienia na stronie podsumowującej wskażesz inny adres e-mail do otrzymywania powiadomień związanych z tym zamówieniem.
- Jeśli wybrałeś formę płatności „przedpłata", po zamknięciu zamówienia zobaczysz okno z możliwością przejścia do panelu płatności PayPal/PayU/eService. Będziesz również miał możliwość wydrukowania lub pobrania faktury proforma w formacie PDF.
- Zamówienia z formą płatności "przedpłata" nie łączą się z innymi zamówieniami. Koszty transportu doliczane są do każdej faktury proforma.
Uwaga!
Jeśli nie złożysz zamówienia przyciskiem „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” przed godziną 2 w nocy czasu polskiego, wszystkie niezakończone zamówienia znajdujące się w koszyku o tej godzinie zostaną wykasowane i przeniesione do Ulubionych.
Jak zamówić bez rejestracji?
- Jeśli odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy lub nie posiadasz jeszcze swojego loginu i hasła, a nie chcesz rejestrować konta, możesz dokonać zakupów bez rejestracji.
- Wybierz odpowiedni artykuł, korzystając z wyszukiwarki lub przeglądając grupy produktów.
- Wpisz wybraną ilość wybranego artykułu, zwracając uwagę na:
- wielokrotność,
- minimalną ilość towaru, którą określa najmniejsza ilość podana dla danego produktu w tabelce cen,
- maksymalna ilość towaru, którą można zamówić bez rejestracji określa aktualny stan magazynowy – nie ma możliwości zamówienia produktów, które nie są dostępne w magazynie w momencie składania zamówienia.
- Zatwierdź przyciskiem "Zamów". Dodanie do koszyka (potwierdzenie przyciskiem "Zamów") artykułu powoduje jego natychmiastową rezerwację w magazynie, o czym świadczy zmiana ilości w magazynie w kolumnie "stan magazynowy" i pojawienie się wybranego produktu w koszyku.
UWAGA!
Maksymalna wartość linii zamówienia oraz całego zamówienia złożonego jednego dnia podlegają ograniczeniom. W razie niemożności dodania do koszyka wybranych artykułów z powodu przekroczenia tych ograniczeń, skontaktuj się z Działem Sprzedaży.
- Jeśli tworzysz nowe zamówienie, przy dodawaniu pierwszego produktu zobaczysz tabelę z danymi adresowymi, którą należy wypełnić. Znajdują się w niej:
- dane osobowe – imię i nazwisko zamawiającego
- wszystkie adresy niezbędne do złożenia zamówienia tj. adres do fakturowania oraz możliwy, alternatywny adres wysyłkowy.
- dane kontaktowe klienta – numer telefonu oraz adres e-mail.
- Aby zakończyć proces dodawania produktu do koszyka naciśnij przycisk „Przejdź dalej”.
- Jeśli chcesz edytować ilość zamówionego elementu lub z niego zrezygnować, przejdź do koszyka i dokonaj niezbędnych zmian, wpisując żądaną ilość w kolumnie "nowa ilość" i zatwierdzając poprawkę, klikając ikonę dyskietki. Zamówienie możesz też edytować w Podglądzie koszyka.
Potwierdzeniem dokonanej zmiany będzie:
- nowa ilość produktu w jego linii zamówienia lub usunięcie danej linii z zamówienia,
- zmiana ilości w magazynie.
- Kiedy skompletujesz już zamówienie, pojawi się okno „Potwierdzenie danych zamawiającego”, w którym wyświetlimy wprowadzone wcześniej dane. Jest to etap, na którym chcemy zweryfikować dokładność i poprawność danych kontaktowych i adresowych. Po tym kroku nie będzie możliwe już zmienienie danych dotyczących aktualnego zamówienia.
- Jeśli chcesz skierować zamówienie do realizacji, użyj przycisku "podsumowanie zamówienia”, a na ekranie pojawi się jego podsumowanie. Sprawdź, czy wszystkie wprowadzone dane są poprawne, a następnie złóż zamówienie naciskając przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Przy zamówieniach bez rejestracji możesz skorzystać z wygodnych i bezpiecznych systemów płatności elektronicznych.
- Potwierdzenie złożenia zamówienia w formacie pdf oraz pozostałe e-maile informujące o procesie realizacji zamówienia zostaną wysłane na adres e-mail podany w nagłówku zamówienia.
- Po kliknięciu na przycisk "Zamów z obowiązkiem zapłaty" zostaniesz przeniesiony na stronę płatności.
Uwaga!
W przypadku braku aktywności klienta w serwisie rozpoczęte zamówienie zostanie wykasowane po 2h, w przypadku aktywności użytkownika na stronie zamówienie może być otwarte przez maksymalnie 8h.