+1 500 000 προϊόντα σε προσφορά

7000 απεσταλμένα δέματα καθημερινά

+300 000 πελάτες σε 150 χώρες

Quick Buy Αγαπημένα
Καλάθι

Πως να παραγγείλετε;

Παραγγελίες για αυτούς που διαθέτουν λογαριασμό στην TME

ΠΡΟΣΟΧΗ! Στοιχεία από την επικεφαλίδα μπορούν να τροποποιηθούν κατά την διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση ποσότητας προϊόντων που προέρχονται από προσφορά, καθώς και γραμμή για την οποία η τιμή έχει τεθεί χειροκίνητα από υπάλληλο της ΤΜΕ.

  1. Εάν επισκέπτεστε την σελίδα μας για πρώτη φορά ή δεν έχετε ακόμη τον δικό σας κωδικό εισόδου και πρόσβασης, συμπληρώστε το δελτίο εγγραφής νέου πελάτη και εγγραφείτε στην βάση πελατών μας.
  2. Εάν έχετε ήδη στοιχεία σύνδεσης, συμπληρώστε το πεδίο: Κωδικός Εισόδου, Κωδικός Πρόσβασης, και προχωρήστε σε επιβεβαίωση με το πλήκτρο "Είσοδος".
  3. Εάν είναι απαραίτητο, συμπληρώστε το έντυπο αναγνώρισης ατόμου επικοινωνίας
  4. Εάν έχετε μη ολοκληρωμένες παραγγελίες, η λίστα τους θα εμφανιστεί στο καλάθι, (στο άνω δεξί άκρο του καταλόγου). Ταυτόχρονα μπορείτε να προσθέσετε επόμενα προϊόντα από προηγούμενα ανοικτές παραγγελίες, ή να επιλέξετε το άνοιγμα νέας.
  5. Επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν, μέσα από τον μηχανισμό αναζήτησης ή μέσω της επισκόπησης ομάδας προϊόντων. Κατά την αναζήτηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας, προηγούμενα εισαχθέντα σύμβολα.
  6. Εισάγετε την επιλεγμένη ποσότητα επιλεγμένου προϊόντος, εστιάζοντας την προσοχή σας σε:
    • επαναληπτικότητα η οποία βρίσκεται στην στήλη "ποσότητα παραγγελίας" ,
    • ελάχιστη ποσότητα προϊόντος, η οποία ορίζει την ελάχιστη ποσότητα που παρέχεται για δεδομένο προϊόν στον πίνακα τιμών,
    • υμπλήρωση αποστολής -  εδώ μπορείτε μόνοι σας να αποφασίσετε αν σε περίπτωση έλλειψης της απαιτούμενης ποσότητας, θα είστε σε αναμονή για πλήρη αποστολή του προϊόντος (στην περίπτωση αυτή σημειώνετε το εικονίδιο που βρίσκεται στο συγκεκριμένο προϊόν στο καλάθι), ή οι αποστολές θα πραγματοποιηθούν σύμφωνα με την κατάσταση της αποθήκης (δεν σημειώνετε το εικονίδιο στο συγκεκριμένο προϊόν στο καλάθι),
    • σύμβολο πελάτη - στο πεδίο αυτό μπορείτε να εισάγετε τον δικό σας συμβολισμό για προϊόν της ΤΜΕ. Η εγγραφή θα πρέπει να επιβεβαιωθεί πατώντας στο εικονίδιο με την δισκέτα.Μετά την εισαγωγή των Δικών σας συμβόλων στο σύστημα, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε κατά την διάρκεια αναζήτησης προϊόντων στον κατάλογο.
  7. Επιβεβαιώστε με το πλήκτρο "Παραγγελία". Θα προστεθούν στο καλάθι (επιβεβαίωση με το πλήκτρο "Παραγγελία") και αυτόματα θα γίνει η κράτησή τους στην αποθήκη, κάτι που θα φανεί και από την αλλαγή της ποσότητας στην αποθήκη, στην στήλη "κατάσταση αποθήκης" και θα εμφανιστεί το επιλεγμένο προϊόν στο καλάθι. Η κράτηση δεν πραγματοποιείται εάν ο πελάτης έχει ξεπεράσει το ανώτατο χρεωστικό όριο.
  8. ΠΡΟΣΟΧΗ! 
    Η μέγιστη ποσότητα γραμμής παραγγελίας, καθώς και ολόκληρης της παραγγελίας που κατατίθεται σε μία ημέρα, τίθενται υπό περιορισμούς. Σε περίπτωση αδυναμίας προσθήκης στο καλάθι επιλεγμένων προϊόντων, εξαιτίας της υπέρβασης των ορίων αυτών, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων.
  9. Εάν σχηματίζετε νέα παραγγελία, κατά την προσθήκη του πρώτου προϊόντος, θα δείτε την επικεφαλίδα της παραγγελίας, την οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε.
  10. Σε αυτήν βρίσκονται:
    • όλες οι απαραίτητες διευθύνσεις για την κατάθεση της παραγγελίας δηλ. διεύθυνση για τιμολόγηση, διεύθυνση του παραγγέλοντος, καθώς και διαθέσιμες προς επιλογή διευθύνσεις αποστολής.
    • αριθμός παραγγελίας πελάτη - ατομικό σύμβολο σήμανσης της παραγγελίας στην ΤΜΕ
    • αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας: -ημερομηνία η οποία ορίζει το διάστημα πραγματοποίησης της παραγγελίας που αιτείται ο πελάτης
    • αριθμούς ΑΦΜ/ΦΠΑ ΕΕ - οι αριθμοί αυτοί εμφανίζονται στο τιμολόγιο
    • τρόπος αποστολής - είδος μεταφορέα που πραγματοποιεί την αποστολή του δέματος
    • τρόπος πληρωμής - είδος πληρωμής για την δεδομένη παραγγελία

Για να τερματίσετε την διαδικασία προσθήκης προϊόντος στο καλάθι, πατήστε το πλήκτρο „Δημιουργία παραγγελίας”.

  1. Εάν θέλετε να παραγγείλετε γραμμή από την προσφορά, πατήστε στον σύνδεσμο „Υπάρχει προσφορά" που βρίσκεται στο δεδομένο προϊόν, και κατόπιν το πλήκτρο „Παραγγελία" . Κάνοντας χρήση της προσφοράς, μπορείτε να παραγγείλετε μόνο την ποσότητα, η οποία προτείνεται για την δεδομένη τιμή.
  2. Εάν θέλετε να τροποποιήσετε την ποσότητα του στοιχείου της παραγγελίας, ή να παραιτηθείτε από αυτό, περάστε στο καλάθι και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές, εγγράφοντας την επιθυμητή ποσότητα στην στήλη "νέα ποσότητα" και επιβεβαιώνοντας την διόρθωση, πατώντας το εικονίδιο της δισκέτας.

Επιβεβαίωση των αλλαγών αποτελεί:

  • η νέα ποσότητα προϊόντος στην γραμμή παραγγελίας ή η αφαίρεση δεδομένης γραμμής από την παραγγελία,
  • αλλαγή ποσότητας στην αποθήκη.
    1. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε προπληρωμή για προϊόντα παραγγελίας, θα πρέπει να σχηματίσετε τιμολόγιο προφόρμα. Για τον σκοπό αυτό, σημειώνετε προπληρωμή στο πλαίσιο τρόπου πληρωμής κατά την κατάθεση παραγγελίας.
    2. Εάν θέλετε να προωθήσετε την παραγγελία για πραγματοποίηση, πατήστε στο πλήκτρο "ολοκλήρωση παραγγελίας”, και στην οθόνη θα εμφανιστεί το σύνολό της. Ελέγξτε αν όλα τα δεδομένα είναι ορθά, και κατόπιν προχωρήστε στην κατάθεση παραγγελίας μέσω του πλήκτρου „παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής”.
    3. Επιβεβαίωση της έναρξης κατάθεσης παραγγελίας σε μορφή pdf, καθώς και οι υπόλοιπες ενημερώσεις μέσω e-mail που αφορούν την εξέλιξη πραγματοποίησης της παραγγελίας, θα αποσταλούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δωθεί κατά την διαδικασία εγγραφής του λογαριασμού, εκτός εάν πριν την κατάθεση της παραγγελίας στην σελίδα ολοκλήρωσης, έχετε προσθέσει άλλη διεύθυνση e-mail για την λήψη ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία αυτή.
    4. Εάν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής „προπληρωμή", με το κλείσιμο της παραγγελίας θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο με την δυνατότητα περάσματος στον πίνακα πληρωμών PayPal/PayU/eService. Έχετε επίσης την δυνατότητα εκτύπωσης ή λήψης τιμολογίου προφόρμα, σε μορφή PDF.
    5. Παραγγελίες με τρόπο πληρωμής ως "προπληρωμή" δεν συνδέονται με άλλες παραγγελίες. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται για κάθε τιμολόγιο προφόρμα.    

Προσοχή! Εάν δεν κατατίθεται παραγγελία μέσω του πλήκτρου „παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής” πρίν τις 2:00 ώρας Πολωνίας, όλες οι παραγγελίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί και βρίσκονται στο καλάθι, την ώρα εκείνη διαγράφονται και μεταφέρονται στα αγαπημένα.

Επιβεβαίωση των συναινέσεων μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας

Πως να παραγγείλετε χωρίς εγγραφή;

  1. Εάν επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας για πρώτη φορά ή δεν έχετε ακόμη τον δικό σας κωδικό εισόδου και πρόσβασης, και δεν επιθυμείτε να σχηματίσετε λογαριασμό, μπορείτε να προχωρήσετε σε αγορές χωρίς εγγραφή.
  2. Επιλέξτε το προϊόν που επιθυμείτε, μέσω της αναζήτησης ή μέσω επισκόπησης ομάδας προϊόντων.
  3. Εισάγετε την επιλεγμένη ποσότητα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει, εστιάζοντας την προσοχή σε:
    • επαναληπτικότητα,
    • ελάχιστη ποσότητα προϊόντος, η οποία ορίζει την ελάχιστη ποσότητα που παρέχεται για δεδομένο προϊόν στον πίνακα τιμών,
    • μέγιστη ποσότητα προϊόντος, την οποία μπορείτε να αποκτήσετε χωρίς εγγραφή ορίζει η τρέχουσα κατάσταση αποθήκης – δεν υπάρχει η δυνατότητα παραγγελίας προϊόντων τα οποία δεν είναι διαθέσιμα στην αποθήκη, κατά την στιγμή κατάθεσης παραγγελίας.
  4. Επιβεβαιώστε με το πλήκτρο "Παραγγελία". Η προσθήκη στο καλάθι (επιβεβαίωση με το πλήκτρο "Παραγγελία") του προϊόντος, συνεπάγεται την αυτόματη κράτησή του στην αποθήκη, κάτι που επιβεβαιώνεται και από την αλλαγή ποσότητας στην αποθήκη, στην στήλη "κατάσταση αποθήκης" και την εμφάνιση του συγκεκριμένου προϊόντος στο καλάθι.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Η μέγιστη ποσότητα γραμμής παραγγελίας, καθώς και ολόκληρης της παραγγελίας που κατατίθεται σε μία ημέρα, τίθενται υπό περιορισμούς. Σε περίπτωση αδυναμίας προσθήκης στο καλάθι επιλεγμένων προϊόντων, εξαιτίας της υπέρβασης των ορίων αυτών, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων.

  1. Εάν σχηματίζετε νέα παραγγελία, κατά την προσθήκη του πρώτου προϊόντος, θα δείτε την επικεφαλίδα της παραγγελίας, με στοιχεία διευθύνσεων, την οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε. Σε αυτήν βρίσκονται:
    • Ατομικά στοιχεία – Όνομα και επώνυμο παραγγέλοντος
    • όλες οι απαραίτητες διευθύνσεις για την κατάθεση της παραγγελίας, δηλ. διεύθυνση για τιμολόγηση, καθώς και διαθέσιμη προς επιλογή εναλλακτική διεύθυνση αποστολής.
    • Στοιχεία επικοινωνίας πελάτη – αριθμός τηλεφώνου καθώς και διεύθυνση e-mail.
  2. Προκειμένου να ολοκληρώσετε την διαδικασία προσθήκης προϊόντος στο καλάθι, πατήστε το πλήκτρο „Συνέχεια”.
  3. Εάν θέλετε να τροποποιήσετε στοιχεία της παραγγελίας ή θέλετε να παραιτηθείτε από αυτήν, περάστε στο καλάθι, και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές, σημειώνοντας την επιθυμητή ποσότητα στην στήλη "νέα ποσότητα" και επιβεβαιώστε την διόρθωση, πατώντας στο εικονίδιο της δισκέτας. Η παραγγελία μπορεί επίσης να τροποποιηθεί από το πεδίο Επισκόπησης του Καλαθιού. Επιβεβαίωση των αλλαγών αποτελεί:
    • η νέα ποσότητα προϊόντος στην γραμμή παραγγελίας ή η αφαίρεση δεδομένης γραμμής από την παραγγελία,
    • η αλλαγή στην κατάσταση αποθήκης.
  4. Όταν έχετε πλέον συμπληρώσει την παραγγελία, εμφανίζεται το εικονίδιο „Επιβεβαίωση στοιχείων Παραγγέλοντος”, στο οποίο εμφανίζονται τα προηγουμένως εισαχθέντα δεδομένα. Πρόκειται για στάδιο κατά το οποίο επιθυμούμε να επιβεβαιώσουμε την ακρίβεια και την ορθότητα των στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης. Μετά το βήμα αυτό, δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγών σε στοιχεία που αφορούν την τρέχουσα παραγγελία.
  5. Εάν θέλετε να προωθήσετε την παραγγελία για πραγματοποίηση, πατήστε το πλήκτρο "ολοκλήρωση παραγγελίας”, και στην οθόνη θα εμφανιστεί το σύνολό της. Ελέγξτε αν όλα τα εισαχθέντα στοιχεία είναι ορθά, και κατόπιν προχωρήστε σε κατάθεση της παραγγελίας πατώντας στο πλήκτρο „παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής”. Για παραγγελίες χωρίς εγγραφή, μπορείτε να κάνετε άνετη και ασφαλή χρήση συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών.
  6. Επιβεβαίωση της έναρξης κατάθεσης παραγγελίας σε μορφή pdf, καθώς και οι υπόλοιπες ενημερώσεις μέσω e-mail που αφορούν την εξέλιξη πραγματοποίησης της παραγγελίας, θα αποσταλούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δωθεί στην κεφαλίδα της παραγγελίας.
  7. Μετά το πάτημα του πλήκτρου "Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής" γίνεται μετάβαση στην σελίδα πληρωμής.

Προσοχή! Σε περίπτωση έλλειψης δραστηριότητας του πελάτη στο σύστημα, η παραγγελία που βρίσκεται σε εξέλιξη, διαγράφεται μετά από διάστημα 2 ωρών, ενώ σε περίπτωση δραστηριότητας του χρήστη στο σύστημα, η παραγγελία μπορεί να διατηρηθεί ενεργή για μέγιστο διάστημα 8 ωρών.

Επιβεβαίωση των συναινέσεων μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας