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Sistema de qualidade

A elevada qualidade é um valor importante para nós, não só em relação aos produtos oferecidos, mas também em relação ao nível de serviços prestados.
Atribuímos uma grande importância à eficiência do nosso trabalho, à rapidez no processamento dos pedidos e à forma como os produtos são armazenados e distribuídos.

A confirmação é feita com os seguintes certificados:

PN-EN ISO 9001:2015-10

Os nossos mais elevados padrões de gestão de qualidade são atestados pelo certificado PN-EN ISO 9001:2015-10.

PN-EN ISO 14001: 2015-09

O sistema PN-EN ISO 14001:2015 é implementado nas empresas, para as quais a proteção do meio ambiente é uma parte importante dos negócios. A TME minimiza o impacto negativo no meio ambiente natural, previne a contaminação e introduz soluções pró-ecológicas.

Política de qualidade e ambiental

O objetivo primordial da Transfer Multisort Elektronik Sp. zoo. é conquistar uma posição de liderança no mercado da Europa Central, Oriental e do Norte no campo da distribuição de componentes eletrónicos, eletromecânicos e equipamentos de oficina, bem como o constante fortalecimento dessa posição. A TME esforça-se diariamente por alcançar a categoria de “empresa de primeira escolha”, oferecendo uma gama cada vez mais ampla de produtos e serviços de qualidade para satisfazer as necessidades de atuais e futuros clientes.

A TME rege-se por uma política de desenvolvimento sustentável, estabelecendo relações conscientes e harmonizadas entre o crescimento económico, a preservação do meio ambiente e a saúde das pessoas.

A implementação da meta estabelecida assenta na implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e do Meio Ambiente, de acordo com as normas PN-EN ISO 9001:2015-10 e PN-EN ISO 14001:2015-09 e com base na gestão de processos, possibilitando uma organização do trabalho otimizada capaz de satisfazer quer os nossos clientes quer os nossos funcionários. O âmbito da certificação abrange a distribuição de peças e componentes eletrónicos, eletromecânicos e mecânicos, equipamentos de controlo, medição e automação industrial, ferramentas e equipamentos, bem como preparações químicas.Todos os nossos diretores e gestores têm as devidas qualificações e estão conscientes da sua responsabilidade para o eficaz funcionamento do Sistema Integrado de Gestão, e uma equipa de colaboradores motivados é garantia da implementação dos processos de acordo com os requisitos.

A implementação desta política passa por:

  • Implementação de uma abordagem integrada que permita construir uma Experiência de Cliente positiva em todos os processos e em todos os níveis da estrutura organizacional;
  • Análise contínua de riscos, ameaças e oportunidades que possam contribuir para o crescimento da Organização, bem como a sua consideração na planificação e otimização dos processos;
  • Estabelecimento de contactos comerciais e de parceria duradouros com clientes e fornecedores que permitam cumprir com os requisitos do cliente;
  • Aumento dos contactos diretos com clientes durante conferências, feiras e viagens de marketing, a fim de conhecer as necessidades de atuais e futuros clientes, tendo em conta as especificidades dos vários mercados;
  • Especialização e adaptação da oferta da TME às necessidades de atuais e futuros mercados;
  • Melhoria da organização da empresa em termos da execução atempada das encomendas;
  • Manutenção do nível de execução alcançado no armazém da TME;
  • Processos de alta qualidade orientados para a prossecução de objetivos estratégicos como um resultado económico positivo e a expansão nos mercados nacionais e internacionais;
  • Uso responsável e eficiente das matérias-primas e da energia, minimização dos resíduos produzidos e das emissões para a atmosfera, e prevenção da poluição;
  • Cumprimento dos requisitos legais e de outro tipo em matéria ambiental aplicáveis às nossas operações, em correlação com a melhoria contínua do sistema, tendo em vista a melhoria do desempenho ambiental das nossas operações;
  • Implementação de um sistema de gestão e supervisão de substâncias químicas e produtos perigosos;
  • Motivação e melhoria contínua das qualificações dos funcionários da TME para que as suas ações no domínio da qualidade e do impacto ambiental sejam conscientes, responsáveis e profissionais, e disponibilização de informação sobre proteção do meio ambiente como forma de incentivo ao comportamento pró-ecológico.

Presidente do Conselho da Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.

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