+1 300 000 produktov v ponuke
6000 zásielok denne
+300 000 klientov zo 150 krajín
Odporúča sa, aby návštevníci služby dostupnej na adrese (www.tme.eu/www.tme.com) a zákazníci spoločnosti Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. alebo jej dcérskych spoločností si pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov a/alebo vyplnením akéhokoľvek elektronického formulára na webovej stránke prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Nasledujúce zásady uvádzajú, aké osobné údaje sa môžu zhromažďovať a používať. Tieto zásady sa zaoberajú aj ďalšími relevantnými otázkami týkajúcimi sa ochrany súkromia fyzických osôb.
Obsah:
1. Všeobecné ustanovenia
Účelom týchto zásad je:
1) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. so sídlom v Lodži, adresa: ulica. Ustronna 41, 93-350 Lodž, zapísaná na Okresnom súde v Lodži - Śródmieście v Lodži, XX obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom 0000165815, výška základného imania: 3.300.000,00 pLN, NIP 729-010-89-84, REGON 473171710 (ďalej len "spoločnosť") a jej dcérske spoločnosti rešpektujú súkromie jednotlivcov a náležite chránia ich osobné údaje.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré zhromažďuje alebo používa spoločnosť Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. alebo jej dcérske spoločnosti, najmä sa vzťahuje na služby, ktoré spoločnosť a jej dcérske spoločnosti ponúkajú prostredníctvom webových stránok dostupných na týchto adresách: www.tme.eu/www.tme.com sa ďalej jednotlivo označujú ako "webové stránky TME".
2) Ak sa na konkrétnu webovú lokalitu TME vzťahujú osobitné právne požiadavky na ochranu súkromia a spracúvanie osobných údajov, upravujú sa v samostatných zásadách ochrany osobných údajov a uverejňujú sa na stránke tejto webovej lokality TME, webovej stránky, na ktorú sa vzťahujú (ďalej len "miestne zásady ochrany osobných údajov TME"). Ustanovenia miestnych zásad ochrany osobných údajov TME v rozsahu, v akom nie sú v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov, nahrádzajú, upravujú alebo vylučujú ustanovenia týchto Zásad ochrany osobných údajov, ale len vo vzťahu k webovej lokalite TME, webovej stránky, na ktorej sa nachádzajú Miestne zásady ochrany osobných údajov.
3) Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky a služby tretích strán, ktoré sú prístupné prostredníctvom odkazov z vyššie uvedených. webovej stránky .
4) Zákazníci v zmysle týchto zásad sú osoby, ktoré navštevujú webové stránky TME a/alebo využívajú služby spoločnosti a jej dcérskych spoločností, vrátane fyzických osôb vykonávajúcich podnikateľskú činnosť.
2. Zhromažďovanie údajov
1) Prevádzkovateľ osobných údajov, a teda subjekt, ktorý rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016. o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "RODO"), v súvislosti s osobnými údajmi zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a iných fyzických osôb, ktoré používajú webové stránky www.tme.eu/www.tme.com, je Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. so sídlom v Lodži, adresa: ulica. Ustronna 41, 93-350 Lodž (ďalej len "TME" alebo "spoločnosť").
2) Spracúvame vaše osobné údaje, pretože je to nevyhnutné na plnenie zmluvy uzatvorenej prostredníctvom webovej stránky www.tme.eu/www.tme.com t. j. poskytovanie služieb (čo je v súlade s čl. 6(1). 1 písm. b RODO), ďalej spracúvame osobné údaje na účely:
Okrem toho, môžeme spracúvať vaše údaje na marketingové účely, t. j. propagáciu našich produktov a služieb. Ak to robíme bez použitia elektronických komunikačných prostriedkov, právnym základom je čl. 6(1)(a). 1 písm. f RODO, ak je oprávneným cieľom prevádzkovateľa vykonávať marketingové činnosti. Keďže , ak na tento účel používame elektronické komunikačné prostriedky, t. j. e-e-mail, telefón, cookies, potom vzhľadom na iné platné právne predpisy, spracúvame údaje len na základe vášho súhlasu (ktorý je v súlade s čl. 6(1). 1 písm. a RODO).
Vedenie marketingových aktivít s využitím nástrojov na automatizáciu marketingu, opísaných v ďalšej časti politiky, môže znamenať využívanie technických údajov (ako adresa IP, zariadenie, údaje o lokalizácii zariadenia), behaviorálnych údajov (interakcia, zdroj návštevnosti, konverzia, otvorenie e-mailu) alebo v prípade platforiem na odosielanie e-mailov údajov používaných na odosielanie správ (meno, priezvisko, firma, pozícia, adresa e-mail, telefónne číslo, identifikátory cookies). Využívanie vyššie uvedených údajov je závislé od súhlasu používateľa.
3) Osobné údaje zákazníkov Spoločnosti sa spracúvajú a chránia v súlade s právnymi predpismi, ktoré sa vzťahujú na ochranu osobných údajov, okrem iného.okrem iného. ustanoveniami RODO a ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov.
Spoločnosť neprenáša, získané osobné údaje nepredáva ani neposkytuje iným osobám alebo inštitúciám, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na umožnenie plnenia povinností vyplývajúcich zo zákona alebo so súhlasom dotknutej osoby. Spoločnosť môže zveriť osobné údaje na spracovanie iným subjektom za podmienok stanovených platnou legislatívou.
4) Pri registrácii na stránke prostredníctvom registračného formulára zákazník uvedie svoje meno a priezvisko, adresu bydliska, e-mailovú adresu-e-mailovú adresu , kontaktné telefónne číslo, krajinu, mesto, pSČ, jazyk., a v prípade podnikateľov aj čísla NIP a REGON. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, avšak poskytnutie vášho mena a priezviska, adresu bydliska, a v prípade podnikateľov aj IČO je nevyhnutné na uzavretie zmluvy o predaji tovaru so spoločnosťou.
5) Pri registrácii zákazník poskytne prihlasovacie meno a heslo, ktoré zabezpečujú účet zákazníka na stránke. Prihlasovacie meno a heslo by mal Zákazník chrániť pred ich použitím neoprávnenými osobami.
6) Prevod Multisort Elektronik Sp. z o. o. umožňuje nákup bez registrácie Zákazník za účelom nákupu bez registrácie poskytne údaje potrebné na spracovanie objednávky, t. j.meno a priezvisko, krajinu, mesto, poštové smerovacie číslo alebo iné kontaktné údaje, ak má byť tovar doručený na inú adresu, ako je adresa uvedená na faktúre, aj adresu elektronickej pošty-e-mail a kontaktné telefónne číslo. Zákazník, ktorý je fyzickou osobou vykonávajúcou podnikateľskú činnosť, poskytne okrem údajov uvedených v predchádzajúcej vete aj údaje v tvare: firma (názov) a NIP (identifikačné číslo daňovníka). Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy o predaji tovaru uzatvorenej na webovej stránke.
3. Použitie údajov
1) Osobné údaje môžu byť poskytnuté iným subjektom, okrem iného:
2) Údaje získané prostredníctvom priameho kontaktu medzi Klientom a Spoločnosťou prostredníctvom webovej stránky sa používajú výlučne na účely korešpondencie s Klientom a odpovede na jeho otázky.
4. Práva súvisiace so spracúvanými osobnými údajmi
1) Máte právo na prístup k obsahu svojich údajov a právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať, právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním (pokiaľ je spracúvanie založené na súhlase).
Okrem toho, ak sa domnievate, že, že spracúvanie, ktoré vykonávame, porušuje ustanovenia zákona o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu v oblasti ochrany údajov (Úrad na ochranu osobných údajov).
5. Trvanie uchovávania údajov
Vaše osobné údaje sa budú uchovávať do doby trvania zmluvy (vykonávania služby), ako aj po jej ukončení:
6. Úradník pre ochranu údajov
1) V záležitostiach týkajúcich sa ochrany údajov môžete kontaktovať úradníka pre ochranu údajov na tejto e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na adresu nášho sídla:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Lodž (Poľsko)
7. Informačná bezpečnosť
1) Spoločnosť a jej dcérske spoločnosti uplatňujú primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Uplatňované bezpečnostné opatrenia zahŕňajú technické riešenia obsiahnuté v samotnej službe, spočívajúce okrem iného vo vhodnom šifrovaní údajov prenášaných cez internet, prísnej kontroly fyzického prístupu k počítačom a nosičom informácií, ktoré zaznamenávajú osobné údaje, implementácia a uplatňovanie vhodných postupov na uchovávanie a spracovanie osobných údajov. Všetky osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje pre webovú stránku TME, majú príslušné oprávnenia vydané správcom osobných údajov a pravidelne absolvujú školenia o ochrane osobných údajov.
2) Spoločnosť vytvára záložné kópie a môže používať iné podobné opatrenia, aby sa zabránilo náhodnému poškodeniu alebo zničeniu osobných údajov zákazníkov.
3) Platby kreditnou kartou alebo elektronickým prevodom sú realizované prostredníctvom služieb PayPal, PayU . Tieto služby sú zodpovedné za údaje uvedené v ich formulároch, ktoré sú tiež zabezpečené príslušnými technickými riešeniami.
1) Niektoré oblasti webovej stránky TME môžu používať súbory cookie, t. j. malé textové súbory odoslané na pevný disk vášho počítača, ktoré ich identifikujú, aby mohli zhromažďovať informácie o návštevách stránky a zaznamenávať ich preferencie, ako napr. jazyk prihlásenia. To sa vzťahuje aj na návštevníkov webovej lokality TME, ktorí na nej nie sú zaregistrovaní.
2) Súbory cookie sa používajú na prispôsobenie obsahu webu preferenciám používateľa na webovej lokalite TME. Používajú sa aj na vytváranie anonymných štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako používateľ používa webové stránky, aby bolo možné zlepšiť ich štruktúru a obsah, vylúčenie osobnej identifikácie používateľa. Súbory cookie nám tiež umožňujú analyzovať, ktoré časti webovej stránky sú pre používateľov najzaujímavejšie.
Súbory cookie sa môžu používať na remarketing. Ide o grafickú alebo textovú reklamu založenú na vopred zaznamenaných preferenciách používateľa, zobrazovaná na iných webových stránkach predchádzajúcim návštevníkom týchto webových stránok.
V rámci našich marketingových aktivít používame technológiu cielenia na zoznamy zákazníkov, ktorú ponúka služba Google Ads. Cieľom je, aby spoločnosť Google automaticky vytvárala zoznamy na základe konverzií pomocou značiek nainštalovaných na našich webových stránkach. Spoločnosť Google zhromažďuje a spracúva údaje o používateľoch, ktorí vykonali určitú akciu (napr. nákup, pridanie produktu do nákupného košíka). Takto vytvorené zoznamy sa potom môžu použiť na pozorovanie alebo cielenie personalizovaných reklám, prispôsobené predchádzajúcim interakciám s webovou stránkou a na sledovanie účinnosti reklamných aktivít. Údaje sa spracúvajú rovnakým spôsobom ako v prípade rozšírených konverzií. Údaje používateľov, ktorí udelili svoj súhlas, môžem prijímať všetky služby spoločnosti Google: Reklamné služby, Mapy, Prehrávanie, Vyhľadávanie, Produktová kampaň, YouTube. Zistite viac o, aké informácie Google zhromažďuje a prečo, ako ich používa, a ako si môžete zobraziť, zobraziť, vymazať, aktualizovať a spravovať tieto údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://policies.google.com/privacy.
Pri inzerovaní na internete môže spoločnosť TME používať remarketing prostredníctvom nástrojov Google Ads/Google Analytics. Internetové reklamy TME zobrazujú dodávatelia tretích strán. TME a dodávatelia tretích strán, vrátane spoločnosti Google používajú súbory cookie, ktoré slúžia ako základ pre zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev príjemcu na webovej lokalite TME.
V rámci našich marketingových aktivít používame technológie rozšírenej konverzie, ktoré ponúka Google Ads. Cieľom je pochopiť účinnosť našich reklamných kampaní prostredníctvom analýzy činností, ktoré používatelia vykonali na našej stránke po kliknutí na reklamu Google. Na tento účel môžeme spoločnosti Google posielať anonymizované informácie, napríklad vašu e-mailovú adresu-e-mail, ktorá sa pred odoslaním prevedie do zabezpečeného formátu (hashovanie). To nám umožňuje porovnať konverzie bez toho, aby sme odhalili alebo uložili akékoľvek osobné údaje používateľov. Tieto údaje sa spracúvajú výlučne na účely merania účinnosti našich reklamných kampaní, optimalizáciu budúcich kampaní a lepšie pochopenie ciest konverzie na našej webovej lokalite. Spracovanie týchto údajov je založené na vašom súhlase, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Zaväzujeme sa používať vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Všetky údaje odoslané spoločnosti Google sú anonymizované prostredníctvom procesu hashovania.
Používame reklamné funkcie služby Google Analytics. To znamená, že, informácie o návštevách sa zhromažďujú a kombinujú s informáciami z účtov Google prihlásených používateľov. Toto sa používa na vytvorenie súhrnných, anonymné štatistiky o správaní používateľov na rôznych zariadeniach. Reklamné funkcie služby Google Analytics môžete odmietnuť tak, že nesúhlasíte s analytickými súbormi cookie alebo pomocou https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Tieto údaje môžete spravovať aj na stránke https://myactivity.google.com/myactivity
V rámci marketingových aktivít, TME vykonáva profilovanie automatickým vyhodnocovaním, o aké produkty alebo služby by ste mohli mať záujem, pomocou informácií o obsahu, ktorý si prezeráte, a o histórii vášho predaja. V dôsledku toho, reklamy na produkty alebo služby zobrazené na webových službách, ktoré používate, budú pre vás relevantnejšie. TME na tento účel používa automatizované marketingové nástroje - user.com.
Marketingové aktivity TME môžu zahŕňať aj využívanie nástrojov poskytovaných v rámci LinkedIn Ads, Meta Ads a ďalších nástrojov na automatizáciu marketingu alebo budovanie vzťahov so zákazníkmi.
Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag
Na našich webových stránkach používame remarketingové a analytické nástroje, ktoré nám umožňujú zobrazovať personalizovanú reklamu a analyzovať účinnosť marketingových aktivít v sociálnych médiách, ako napr:
Tieto nástroje nám umožňujú analyzovať aktivitu používateľov na našich webových stránkach (napr. navštívené podstránky, kliknutia na, konverzné udalosti) a zacieliť reklamu na mieru ľuďom, ktorí už predtým navštívili našu stránku.
Údaje spracúvané týmito nástrojmi sú pseudonymizované, čo znamená, že, že nám neumožňujú vašu priamu identifikáciu. Poskytovatelia týchto nástrojov ich však môžu priradiť k vášmu účtu na príslušnej stránke, ak ho máte a poskytli ste-s tým ste na danej stránke súhlasili.
Spracovanie osobných údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6(1). 1 písm. a RODO (súhlas), ktorý môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia súborov cookie na našej webovej stránke alebo v nastaveniach prehliadača.
Zdieľanie údajov s marketingovými partnermi
V rámci vyššie opísaných nástrojov môžu byť informácie o vašej aktivite zdieľané s marketingovými partnermi (Meta, LinkedIn), ktorí ich môžu spracúvať na svojich serveroch (aj mimo EÚ v súlade so str. 12 týchto zásad).
Títo poskytovatelia sa zaväzujú uplatňovať primerané záruky ochrany údajov v súlade s ustanoveniami RODO, vrátane štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie pre prenosy mimo EHP.
3) Súbory cookie môžete kedykoľvek vypnúť prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej lokalite alebo v možnostiach vášho prehliadača, napriek tomu vám to môže zabrániť v používaní webovej stránky TME.
Softvér webového prehliadača štandardne umožňuje ukladanie súborov cookie do vášho koncového zariadenia. Nastavenia však môžete zmeniť takým spôsobom, aby ste v nastaveniach webového prehliadača zablokovali automatické spracovanie súborov cookie alebo aby ste boli informovaní o každom ich odoslaní do vášho zariadenia. Informácie o možnostiach a spôsoboch používania súborov cookie sú k dispozícii v nastaveniach vášho softvéru (webového prehliadača).
Nastavenia reklamy môžete vykonať aj na platformách sociálnych médií (napr. Meta/Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences,
LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en
Upozorňujeme však, že obmedzenie používania súborov cookie, môže mať negatívny vplyv na niektoré funkcie dostupné na webovej stránke.
Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie používaných spoločnosťou TME a o tom, ako spravovať ich nastavenia, kliknite na tu.
9. Profilovanie
Vaše osobné údaje budú spracované automatizovanými prostriedkami (vrátane profilovania), nebude to však mať pre vás žiadne právne účinky ani vás to podobne významne neovplyvní.
1) Newsletter je bezplatná služba spočívajúca v informovaní zákazníkov, ktorí vyjadrili takéto želanie prihlásením sa do zoznamu odberateľov, o ponuke spoločnosti a jej dcérskych spoločností, podujatiach a všetkých ďalších informáciách, ktoré súvisia s obchodnými aktivitami Spoločnosti a jej dcérskych spoločností, a to prostredníctvom pravidelného zasielania vybraného obsahu elektronicky vo forme e-mailového listu.
2) Prihlásenie sa k odberu noviniek sa uskutočňuje zaškrtnutím príslušného políčka na hlavnej stránke webovej stránky, ktorým vyjadríte súhlas so zasielaním bezplatných noviniek (ďalej len "pridať") a uvediete svoju e-mailovú adresu, prípadne zaškrtnutím príslušného políčka v registračnom formulári, toto políčko je nepovinné. Takto získané údaje sa pridajú do zoznamu adresátov.
3) Zákazník, ktorý sa rozhodne prihlásiť k odberu informačného bulletinu spoločnosti, súhlasí so zasielaním marketingových materiálov v elektronickej podobe v súlade s článkom 398 zákona o elektronických komunikáciách.
4) Údaje o zákazníkoch, ktorí sa zaregistrovali na odber informačného bulletinu, sa používajú výlučne na účely zasielania nového informačného bulletinu príslušnému zákazníkovi.
5) Zákazník má právo kedykoľvek sa odhlásiť zo služby zasielania informačného bulletinu zaškrtnutím príslušného políčka na hlavnej stránke webovej stránky o nesúhlase so zasielaním bezplatného informačného bulletinu (políčko "vymazať").
11. Odkazy na iné webové stránky
Webové stránky TME môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré sú uvedené pre vaše pohodlie a informácie. Spoločnosť nezodpovedá za informácie alebo zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú na nich zverejnené. Zákazník by si mal uvedomiť, že tieto stránky sú oddelené od webovej stránky TME, a mal by si sám overiť politiku webovej stránky navštívenej prostredníctvom odkazu.
12. Prenos údajov do tretích krajín
Všeobecným pravidlom je, že, TME neprenáša vaše osobné údaje do tretích krajín (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru - EHP) ani medzinárodným organizáciám, pokiaľ to nie je nevyhnutné a nepodlieha príslušným právnym zárukám podľa ustanovení RODO.
Výnimkou je používanie nástrojov poskytovaných tretími stranami, t. j.:
V rámci používania týchto. nástrojov môžu byť vaše údaje prenášané do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických, v rozsahu potrebnom na poskytovanie marketingových služieb, analytických a remarketingových služieb.
Tieto subjekty používajú príslušné bezpečnostné mechanizmy vyžadované platnými právnymi predpismi, vrátane:
Prenos údajov v rámci týchto nástrojov sa uskutočňuje len na základe dobrovoľného súhlasu používateľa s používaním marketingových súborov cookie a podobných technológií, v súlade s čl. 6(1). 1 písm. a RODO v spojení s čl. 49(1). 1(a). a RODO.
Podrobnosti o spracúvaní údajov určenými dodávateľmi sú k dispozícii v ich zásadách ochrany osobných údajov na ich webových stránkach:
13. Záverečné ustanovenia
1) Spoločnosť môže tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť. Vždy, keď sa na webovej lokalite TME uverejnia nové Zásady ochrany osobných údajov, stanú sa záväznými a budú sa vzťahovať na všetky údaje zhromaždené v súvislosti s činnosťou zákazníka na webovej lokalite TME, akonáhle sa aktualizovaná verzia Zásad ochrany osobných údajov uverejní na príslušnej stránke webovej lokality TME.
2) Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Zásad ochrany osobných údajov, obráťte sa na úradníka pre ochranu údajov e-mailom na adrese: [email protected] alebo písomne na adresu:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Lodž (Poľsko)