+1 500 000 produkter som erbjuds
7000 paket skickas varje dag
+300 000 kunder från 150 länder
Det rekommenderas att personer som besöker webbplatsen som finns tillgänglig på www.tme.eu/www.tme.com, samt kunder till Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. eller dess dotterbolag, läser denna integritetspolicy innan de lämnar några personuppgifter och/eller fyller i några onlineformulär som finns tillgängliga på webbplatsen. Denna policy specificerar vilken personligt identifierbar information som kan samlas in och användas. Vidare tar denna policy också hänsyn till andra viktiga frågor relaterade till integriteten för fysiska personer.
Innehållsförteckning
1. Allmänna bestämmelser
Syftet med denna policy är att:
1) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. med sitt registrerade kontor i Łódź på 41 Ustronna str., 93-350 Łódź, registrerad i företagsregistret av distriktsdomstolen för Łódź-Śródmieście, XX avdelningen av den nationella domstolsregistret (KRS), under KRS-nummer 0000165815, med ett initialt aktiekapital på 3 300 000,00 PLN, NIP 729-010-89-84, REGON 473171710 (hädanefter kallad "Företaget"), och dess dotterbolag följer reglerna för att bevara integriteten för fysiska personer och skyddar deras personuppgifter med vederbörlig omsorg.
Denna integritetspolicy gäller all information som samlas in och används av Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. och dess dotterbolag, och den adresserar särskilt de tjänster som erbjuds av Företaget och dess dotterbolag via webbplatser som finns tillgängliga på www.tme.eu/www.tme.com – var och en hädanefter kallad en "TME-webbplats."
2) Om någon av de nämnda TME-webbplatserna omfattas av särskilda krav på integritetsskydd och databehandling, regleras de av en separat integritetspolicy och offentliggörs på den TME-webbplats som de avser (hädanefter kallad "Lokal TME Integritetspolicy"). Bestämmelserna i varje Lokal TME Integritetspolicy ersätter, modifierar eller utesluter (i tillämpliga fall) bestämmelserna i denna integritetspolicy i den utsträckning de inte är förenliga med denna integritetspolicy, men endast i förhållande till den TME-webbplats där den Lokala Integritetspolicyn är tillgänglig.
3) Denna integritetspolicy gäller inte för tredjepartswebbplatser och tjänster som kan nås via länkar som delas på de nämnda TME-webbplatserna.
4) I denna policy avser termen Kund varje individ (fysisk person) som besöker sidorna på TME:s internettjänst och/eller använder tjänsterna från Företaget eller dess dotterbolag, inklusive individer som driver verksamhet som enskilda näringsidkare.
2. Insamling av personuppgifter
1) Den personuppgiftsansvarige, dvs. den enhet som beslutar om syften och medel för behandling av personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer i samband med behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och upphävande av direktiv 95/46/EG (hädanefter: RODO), avseende personuppgifter från kunder, potentiella kunder och andra individer som använder webbplatsen www.tme.eu/www.tme.com, är Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. med huvudkontor i Łódź, adress: ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (hädanefter: TME eller Företaget).
2) Vi behandlar dina personuppgifter eftersom det är nödvändigt för att utföra ett avtal vi ingår med dig via vår webbplats (www.tme.eu/www.tme.com), dvs. för att tillhandahålla en tjänst (i enlighet med artikel 6 (1) (b) i GDPR). Vidare behandlar vi personuppgifter för följande ändamål:
Dessutom kan vi behandla data för marknadsföringsändamål, dvs. för att marknadsföra våra produkter och tjänster. Om vi gör detta utan användning av elektroniska kommunikationsmedel är den rättsliga grunden för att utföra sådana aktiviteter Art. 6 stycke. 1 lit. f RODO, där det legitima syftet för administratören är att bedriva marknadsföringsaktiviteter. Om vi å sin sida använder elektroniska kommunikationsmedel för detta ändamål, dvs. e-post, telefon, cookies, behandlar vi data endast på grundval av ditt samtycke (vilket är i enlighet med Art. 6(1). 1 lit. a RODO).
3) Personuppgifter från Företagets kunder behandlas och skyddas i enlighet med bestämmelserna i lagen som reglerar skydd av personuppgifter, inklusive men inte begränsat till GDPR och lagen om skydd av personuppgifter.
Företaget överför, säljer eller hyr inte ut insamlade personuppgifter till andra personer eller institutioner, utom när det är nödvändigt för att uppfylla skyldigheter enligt tillämpliga lagar eller efter att ha fått samtycke till dessa åtgärder från den registrerade. Företaget kan överföra personuppgifter till tredje parter i enlighet med villkoren i tillämpliga lagar.
4) Vid registrering i tjänsten via registreringsformuläret tillhandahåller Kunden sitt namn och efternamn, hemadress, e-postadress, telefonnummer, land, stad, postnummer, språk, och i fallet med företag även sitt NIP (skatte-ID) och REGON (företagsnummer). Att tillhandahålla dessa uppgifter är frivilligt, men att ange namn och efternamn, hemadress, och i fallet med företag även NIP (skatte-ID), är nödvändigt för att ingå ett försäljningsavtal angående produkter med Företaget.
5) Varje Kund anger ett användarnamn och ett lösenord som skyddar deras tjänstekonto. Varje Kund bör hålla sitt användarnamn och lösenord säkra från obehöriga personer.
6) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. möjliggör köp av produkter utan att registrera ett konto. För att köpa produkter utan registrering måste Kunden tillhandahålla de uppgifter som krävs för att slutföra beställningen, dvs.: namn och efternamn, land, stad, postnummer, eller annan adressinformation om produkterna ska levereras till en annan adress än den som ska anges på fakturan, e-postadress, telefonnummer. Kunder som är individer som driver verksamhet som enskilda näringsidkare måste också tillhandahålla följande uppgifter, utöver informationen som anges i föregående mening: företagsnamn och NIP (skatte-ID). Att tillhandahålla dessa uppgifter är nödvändigt för att utföra försäljningsavtalet angående produkter som ingåtts via tjänsten.
3. Användning av personuppgifter
1) Personuppgifter kan överföras till andra parter som kommer att behandla dem på eget uppdrag, inklusive men inte begränsat till:
2) Data som samlas in via en Kund som direkt kontaktar Företaget genom webbplatsen används endast för kommunikation med den Kunden och för att svara på deras frågor.
1) Du har rätt att få tillgång till innehållet i dina uppgifter och rätt att rätta dem, radera dem, begränsa behandlingen, rätt till dataportabilitet, rätt att göra invändningar, rätt att återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts på grundval av samtycke före dess återkallande (så länge behandlingen baseras på samtycke).
Dessutom, i en situation där du anser att den behandling som vi utför bryter mot bestämmelserna i RODO har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten inom området för dataskydd (Kontoret för skydd av personuppgifter).
5. Bevarande av personuppgifter
Dina personuppgifter kommer att lagras tills avtalets varaktighet (utförande av tjänsten), samt efter dess upphörande:
6. Dataskyddsombud
1) I frågor relaterade till dataskydd kan du kontakta dataskyddsombudet på följande e-postadress [email protected] eller skriftligen till adressen för vårt huvudkontor:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (Polen)
7. Datasäkerhet
1) Företaget och dess dotterbolag använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att de insamlade personuppgifterna är skyddade mot obehörig åtkomst, ändring, offentliggörande och förstörelse. Dessa säkerhetsåtgärder inkluderar både tekniska lösningar som ingår i tjänsten själv, såsom t.ex. lämplig kryptering av data som överförs över Internet, strikt kontroll av fysisk åtkomst till datorer och datalagringsmedia som innehåller personuppgifter, samt tillämpning av och efterlevnad av lämpliga procedurer för lagring och hantering av personuppgifter. Alla personer som behandlar kunders personuppgifter för ändamål relaterade till TME-webbplatsen har lämpliga behörigheter utfärdade av den personuppgiftsansvarige och genomgår regelbunden utbildning i dataskydd.
2) Företaget skapar säkerhetskopior av personuppgifter från sina kunder och kan använda andra liknande åtgärder för att skydda dessa uppgifter från oavsiktlig skada eller förstörelse.
3) Kreditkort och onlinebetalningar hanteras av PayPal och PayU. Dessa tjänster ansvarar för all data som lämnas i deras formulär, som också skyddas med lämpliga tekniska skydd.
1) Vissa sidor inom TME-webbplatsen kan använda cookies – små textfiler som skickas till hårddisken på Kundens enhet som identifierar en viss Kund på ett sätt som gör att vi kan samla in information om deras besök på webbplatsen, samt lagra deras preferenser som t.ex. språkinställningar för inloggningssidan. Detsamma gäller alla personer som besöker TME-webbplatsen som inte är registrerade användare.
2) Cookies används för att anpassa TME-webbplatsens innehåll till preferenserna hos varje användare. De används också för att generera anonyma statistik som låter oss förstå hur användare använder vår webbplats. Denna förståelse gör att vi kan förbättra webbplatsens struktur och innehåll utan att personligt identifiera dess användare. Cookies möjliggör också analys av vilka komponenter av vår webbplats som är mest intressanta för dess användare.
Cookies kan användas under remarketingaktiviteter. Annonser i form av bild eller text, baserat på tidigare sparade användarpreferenser, visas på andra webbplatser för personer som tidigare har besökt en viss sida.
Som en del av våra marknadsföringsinsatser använder vi kundlistmålningstekniken som erbjuds av Google Ads. Målet är att Google automatiskt ska skapa listor baserat på konverteringar med hjälp av taggar som installerats på vår webbplats. Google samlar in och behandlar data om användare som har utfört vissa åtgärder (t.ex. köp, lägga till en produkt i kundvagnen). De listor som skapas på detta sätt kan sedan användas för att observera eller rikta personliga annonser, anpassade till tidigare interaktioner med webbplatsen och för att spåra effektiviteten av reklamaktiviteter. Data behandlas på samma sätt som för utökade konverteringar. Data från användare som har gett sitt samtycke kan få alla Google-tjänster: annonseringstjänster, kartor, Play, sök, produktkampanj, YouTube. Mer information om vilken information Google samlar in och varför, hur den används, samt hur du kan visa, radera, uppdatera och hantera dessa data, finns i Googles integritetspolicy på: https://policies.google.com/privacy.
Som en del av våra marknadsföringsaktiviteter använder vi Microsoft Advertising – Universal Event Tracking (‘UET’) verktyget, som tillhandahålls av Microsoft Ireland Operations Limited. UET gör det möjligt för oss att mäta effektiviteten av reklamkampanjer, koppla konverteringsevenemang till annonser, optimera kampanjer och – under förutsättning att vi får relevant samtycke – skapa målgrupper och genomföra remarketingaktiviteter.
I samband med användningen av UET kan följande data särskilt behandlas: IP-adress, onlineidentifierare och annonsklickidentifierare, information om enheten och webbläsaren, besökta sidor, tid och sätt att använda webbplatsen, samt händelser som produktvisningar, lägga till en produkt i korgen eller genomföra ett köp. Omfattningen av de data som behandlas beror på verktygens konfiguration och användarens åtgärder. Data som samlas in via UET kan lagras av Microsoft i upp till 390 dagar, medan vissa Microsoft-cookies kan förbli på användarens enhet i upp till 13 månader.
Mottagarna av data kan inkludera Microsoft Ireland Operations Limited och andra enheter inom Microsoft-gruppen. Dessa enheter kan behandla data som separata personuppgiftsansvariga i den utsträckning som anges i Microsoft Advertising-villkoren och Microsofts integritetspolicy. Ytterligare information om databehandling av Microsoft finns i Microsofts integritetspolicy på: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement. Information om eventuell överföring av data utanför det europeiska ekonomiska området finns i punkt 12 i denna policy.
När TME annonserar online kan de använda remarketing via Google Ads/Google Analytics och Microsoft Advertising (Universal Event Tracking – UET). TME:s onlineannonser visas av tredjepartsleverantörer. TME och tredjepartsleverantörer, inklusive Google och Microsoft, använder cookies för att visa annonser baserat på annonsmottagarens tidigare besök på TME-webbplatsen.
Som en del av vår marknadsföringsstrategi använder vi teknologin för förbättrade konverteringar som erbjuds av Google Ads. Vi vill få insikt i effektiviteten av våra annonskampanjer genom att analysera användarnas aktiviteter på vår webbplats efter att de har klickat på en Google-annons. För detta ändamål kan vi skicka anonymiserad information till Google, såsom en e-postadress som konverterats till ett säkrat format med hjälp av en hash-algoritm. Det gör att vi kan justera konverteringar utan att avslöja eller lagra några personuppgifter från användarna. Dessa data behandlas endast för att mäta effektiviteten av våra annonskampanjer, optimera våra framtida kampanjer och för att bättre förstå konverteringsvägar på vår webbplats. Behandlingen av sådana data baseras på användarens samtycke, som kan återkallas när som helst. Vi åtar oss att tillämpa lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. All data som skickas till Google anonymiseras genom hashing.
Vi använder Google Analytics annonseringsfunktioner, vilket innebär att den insamlade informationen om användarnas besök på webbplatsen kopplas till annan information som erhållits från konton inloggade på Google. Denna information används för att skapa kollektiva, anonyma statistik angående användarnas beteenden på olika enheter. Du kan välja bort Google Analytics annonseringsfunktioner genom att inte ge ditt samtycke till analytiska cookies eller genom att använda denna webbplats: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Du kan också hantera dessa data på denna webbplats: https://myactivity.google.com/myactivity
Som en del av våra marknadsföringsaktiviteter använder vi även OpenAI Pixel. Vi använder denna lösning för att mäta effektiviteten hos och optimera annonser på ChatGPT.
I detta syfte kan följande information behandlas: annonsidentifierare, inklusive typ och tidpunkt för händelsen, identifieraren för annonsklick (”oppref”), teknisk information som identifierar webbplatsen samt, vid köp, även värde, valuta och transaktionsidentifierare, produktidentifierare och tekniska enhetsdata. Identifieraren ”oppref” lagras i cookien ”__oppref” för att koppla en konvertering till ett tidigare annonsklick, och uppgifter som samlas in i samband med aktiveringen av OpenAI Pixel kan överföras till OpenAI Ireland Limited.
Som en del av marknadsföringsaktiviteter genomför TME profilering genom att automatiskt bedöma vilka produkter eller tjänster du kan vara intresserad av, baserat på information om det innehåll du tittar på och din köphistorik. Som ett resultat kommer annonser för produkter eller tjänster som visas på de online-tjänster du använder att vara mer anpassade till dig. För detta ändamål använder TME automatiserade marknadsföringsverktyg – user.com.
Om användaren samtycker till användningen av relevanta cookies eller liknande tekniker kan vi visa produktrekommendationer som är anpassade efter just den användaren. För detta ändamål kan vi framför allt ta hänsyn till köphistorik, uppgifter och preferenser som sparats i profilen, produkter som har visats eller sökts efter, innehållet i varukorgen samt hur webbutiken används. Grunden för databehandlingen i syfte att skapa personanpassade rekommendationer är användarens samtycke. Samtycket kan när som helst återkallas eller ändras i inställningarna för cookies. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som skett före återkallandet.
Om användaren inte samtycker till relevanta cookies eller användningen av liknande tekniker kan vi fortfarande visa rekommendationer – dessa är kontextuella rekommendationer som inte skapas utifrån användarens profil, köphistorik eller tidigare aktivitet. Sådana rekommendationer kan baseras på egenskaper hos den produkt som du just nu tittar på eller den produkt som finns i din varukorg, dess kategori eller produkter som vanligtvis är relaterade till eller kompletterar den. Denna information kopplas då inte samman med användarens aktivitetshistorik och används inte heller för att skapa en reklamprofil för användaren.
TME:s marknadsföringsaktiviteter kan också inkludera användning av verktyg som tillhandahålls som en del av Microsoft Advertising, LinkedIn Ads, Meta Ads, samt andra verktyg för marknadsföringsautomation eller kundrelationshantering.
Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag
På vår webbplats använder vi remarketing- och analysverktyg som gör att vi kan visa personliga annonser och analysera effektiviteten av marknadsföringsaktiviteter på sociala medier, såsom:
Dessa verktyg gör det möjligt för oss att analysera användarens åtgärder på vår webbplats (t.ex. besökta undersidor, klick, konverteringsevenemang) och rikta skräddarsydda annonser till personer som tidigare har besökt vår webbplats.
De data som behandlas av dessa verktyg är pseudonymiserade, vilket innebär att de inte tillåter oss att direkt identifiera dig. Leverantörerna av dessa verktyg kan dock koppla dem till ditt konto på en viss webbplats, om du har ett och du har gett ditt samtycke till detta inom den tjänsten.
Behandlingen av personuppgifter sker på grundval av Art. 6(1). 1 lit. a RODO (samtycke), som du kan återkalla när som helst genom att ändra cookie-inställningarna på vår webbplats eller i dina webbläsarinställningar.
Dela data med marknadsföringspartners
Inom de verktyg som beskrivs ovan kan information om din aktivitet delas med marknadsföringspartners (Google, Microsoft, Meta, LinkedIn, OpenAI), som kan behandla den på sina servrar (inklusive utanför EU i enlighet med punkt 12 i denna policy).
Dessa leverantörer åtar sig att tillämpa lämpliga dataskyddsåtgärder i enlighet med bestämmelserna i RODO, inklusive Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för överföringar utanför EES.
3) Cookies kan inaktiveras när som helst genom cookie-inställningarna på vår webbplats eller i dina webbläsaralternativ, men detta kan förhindra att du använder TME-webbplatsen.
Som standard accepterar webbläsarprogramvara att cookies placeras på slutapparaten. Du kan dock ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera automatisk hantering av cookies eller för att informera användaren varje gång en cookie skickas till enheten. Information om stöd för cookies och tillgängliga alternativ finns också i inställningsavsnittet för din app (webbläsare).
Du kan också göra annonsinställningar på sociala medieplattformar (t.ex. Meta/Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences,
LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en
Men observera att begränsning av användningen av cookies kan ha en negativ inverkan på vissa av funktionerna som finns tillgängliga på webbplatsen.
För att lära dig mer om cookies som används av TME och hantera inställningarna, klicka här.
9. Profilering
Dina personuppgifter kommer att behandlas med automatiserade medel (inklusive profilering), men detta kommer inte att ha någon rättslig effekt på dig eller på liknande sätt materiellt påverka dig.
1) Nyhetsbrevet är en kostnadsfri tjänst som ger kunder som har lagt till sig själva på en prenumerationslista information om Företagets och dess dotterbolags erbjudanden, evenemang och annan information relaterad till Företagets och dess dotterbolags handelsverksamhet, genom regelbunden distribution av utvalda innehåll i form av ett elektroniskt brev.
2) För att anmäla sig till en nyhetsbrevsprenumerationslista måste du kryssa i en lämplig ruta på TME-webbplatsens startsida för att ge samtycke till att ta emot ett gratis nyhetsbrev ("Lägg till"), och ange din e-postadress. Alternativt kan du kryssa i en lämplig ruta i registreringsformuläret. Att välja rutan är inte obligatoriskt. Informationen som samlas in på detta sätt läggs till i mailinglistan.
3) En kund som väljer att prenumerera på Företagets nyhetsbrev samtycker till att ta emot marknadsföringsmaterial som överförs elektroniskt i enlighet med artikel 398 i lagen om elektronisk kommunikation.
4) Kontaktinformation från kunder som anmält sig till tjänsten för att få tillgång till nyhetsbrevet används uteslutande för att skicka nyhetsbrev till dessa kunder.
5) Kunden kan när som helst avsäga sig nyhetsbrevtjänsten genom att kryssa i en lämplig ruta på TME-webbplatsens startsida för att återkalla samtycke till att ta emot ett gratis nyhetsbrev ("Ta bort").
11. Länkar till externa webbplatser
TME-webbplatsen kan innehålla länkar till olika webbplatser, som tillhandahålls för information och bekvämlighet för Kunden. Företaget ansvarar inte för någon information som tillhandahålls eller integritetspolicys som tillämpas av dessa webbplatser. Kunden bör vara medveten om att sådana webbplatser är separata från TME-webbplatsen, och varje gång bör verifiera på egen hand policyn för varje webbplats som besöks med hjälp av någon sådan länk.
12. Överföring av data till tredjeländer
Som en allmän regel överför TME inte dina personuppgifter till tredjeländer (utanför det europeiska ekonomiska området – EES) eller till internationella organisationer, såvida det inte är nödvändigt att göra det och det görs i enlighet med de lämpliga rättsliga skyddsåtgärder som föreskrivs i bestämmelserna i RODO.
Undantaget är användningen av verktyg som tillhandahålls av tredje parter, dvs.:
Som en del av användningen av ovanstående verktyg kan dina data överföras till tredjeländer, särskilt till USA, i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla marknadsföringstjänster, analys och remarketing.
Dessa enheter använder lämpliga säkerhetsmekanismer som krävs av tillämpliga regler, inklusive:
Överföring av data inom dessa verktyg sker endast på grundval av användarens frivilliga samtycke till användning av marknadsföringscookies och liknande teknologier, i enlighet med Art. 6(1). 1 lit. a RODO i samband med art. 49 stycke 1 lit. a RODO.
Detaljerad information om databehandling av de angivna leverantörerna finns i deras integritetspolicys på deras webbplatser:
13. Slutbestämmelser
1) Företaget kan införa ändringar i denna integritetspolicy när som helst. Varje gång en ny integritetspolicy publiceras på TME-webbplatsen blir den bindande och tillämplig på all data som samlas in i samband med Kundens aktiviteter på TME-webbplatsen som äger rum efter publiceringen av en sådan reviderad integritetspolicy på en lämplig sida av TME-webbplatsen.
2) Om du har några ytterligare frågor relaterade till integritetspolicyn, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på: [email protected] eller via traditionell post:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
41 Ustronna str., 93-350 Łódź (Polen)
Gäller från och med: 1 oktober 2026